to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayı başında Enpara mobil uygulama, Çözüm Merkezi ve telefon bankacılığı üzerinden kredi ve kredi kartı borçlarımın yapılandırılması için başvuruda bulundum. Yaklaşık iki haftadır bu sorunla karşı karşıyayım. Başvurum, “yeterli limitim olmadığı” gerekçesiyle reddedildi ve ödemelerimi yapmam gerektiği belirtildi. Şu anda kredi ve kredi kartı borçlarım ikinci dönem gecikmede ve toplamda yaklaşık 250 bin tl gecikmiş borcum bulunuyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, yapılandırma talebimin reddedilmesi dışında herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı. Daha önce bu borçlarla ilgili herhangi bir gecikmem veya yapılandırma talebim olmadı ve şu anda yasal takip sürecim de başlamış değil.
Borçlarımın yapılandırılması talebimin yeniden değerlendirilmesini veya ödemelerimde esneklik sağlayacak alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Enpara kredi kartımın borcunu yapılandırmak için son 3 gün içinde 4 kez hem mobil uygulama üzerinden hem de telefon bankacılığı aracılığıyla başvuruda bulundum. Her iki kanalda da farklı temsilcilerle görüşmeme rağmen, her defasında yalnızca “Arkadaşlarımız konu ile ilgili çalışma yapıyorlar” şeklin...
06/10/2025 tarihinde Enpara üzerinden kredi ve ek hesaplarım için yapılandırma talebinde bulundum. Toplamda 236.347,57 TL ve 38.329,84 TL tutarında iki kredi borcum ile 15.926,26 TL ek hesap borcum bulunuyor (Hesap No: 92826877). Tüm ödemelerimi bugüne kadar düzenli olarak yaptım ve hiçbir şekilde y...
Enpara kredi kartımın borç yapılandırılması için bugün mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum, “Kredi kartınızın ödeme kolaylığı için şu an size farklı bir işlem öneremiyorum” şeklinde bir açıklamayla reddedildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca minimum ödeme tutarını...
Alışveriş Faizi 111 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 244 
ATM 1.558 
Banka Kartı 457 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 141 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 4 
Dolar 105 
Dolar Kuru 9 
Döviz 111 
EFT 449 
Ek Hesap 92 
Faizsiz Kredi 799 
FAST 170 
Fatura Ödeme 145 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.135 
Havale 243 
Hesap 2.503 
Hesap Açma 438 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 384 
Kredi 2.597 
Kredi Kartı 4.476 
Kurye 92 
Mastercard 54 Mevduat 52 
MTV Ödeme 34 
Nakit Avans 434 
NFC Ödeme 37 
Numara Güncelleme 234 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 281 
Para Yatırma 228 
Pos 257 
Promosyon 32 
Sanal Kart 68 
Sim Kart Bloke 81 
Swift 161 
Şifre 288 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 32 
Vadeli Hesap 35 
Vadesiz Hesap 278 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 58 
Yorumlar