Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Borç Yapılandırma Talebim Reddedildi, Alternatif Sunulmuyor
Yağmur
21 Ekim 2025 18:33
1.713"Teşekkürler."
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi Ve Ek Hesap Yapılandırma Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Mağdur Oldum
Hasan
07 Ekim 2025 17:12
3.67406/10/2025 tarihinde Enpara üzerinden kredi ve ek hesaplarım için yapılandırma talebinde bulundum. Toplamda 236.347,57 TL ve 38.329,84 TL tutarında iki kredi borcum ile 15.926,26 TL ek hesap borcum bulunuyor (Hesap No: 92826877). Tüm ödemelerimi bugüne kadar düzenli olarak yaptım ve hiçbir şekilde yasal takibe düşmedim. Geçen yıl kredi kartı borcum için yapılandırma yapmış ve erken kapama ile borcumu ödemiştim.
Bu kez de iyi niyetle, icra ya da takibe düşmemek adına esnek bir ödeme planı ile borçlarımı ödemek istedim. Ancak müşteri destek ekibiyle yaptığım görüşmede, mevzuat kapsamında olmadığım gerekçesiyle yapılandırma talebim kesin ve net bir şekilde reddedildi. Sadece kredi kartı borcuma yapılandırma yapılabileceği, kredi ve ek hesaplarım için ise herhangi bir esneklik sağlanamayacağı belirtildi.
Taksitlendirme veya vade uzatma gibi bir çözüm beklerken, herhangi bir ek belge ya da evrak talep edilmeden başvurumun doğrudan reddedilmesi beni mağdur etti. Konya’da yaşıyorum ve Enpara’yı tamamen mobil uygulama üzerinden kullanıyorum. Borçlarımı ödemek ve mağduriyet yaşamamak için uygun bir yapılandırma planı sunulmasını talep ediyorum.
kredi-ve-ek-hesap-yapilandirma-talebim-gerekcesiz-reddedildi-magdur-oldum-1.jpg
Benzer Şikayetler
Samed sonuçtan hiç memnun değil
Enpara Kredi Kartı Borcumu Yapılandıramıyorum: Yasal Hakkım Uygulanmıyor
Samed
15 Eylül 2025 23:58
1.666Enpara kredi kartıma ait yaklaşık 120.000 TL tutarındaki borcum bulunmakta. İşten çıkmam nedeniyle bu borcu düzenli olarak ödeyemeyeceğimi ve yapılandırma talebimi, 15/09/2025 tarihinde Enpara müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Ancak bana, herhangi bir yapılandırma seçeneği sunulmadığı ve bu kon...
Emel sonuçtan hiç memnun değil
Yasal Haklara Rağmen Enpara'nın Borç Yapılandırma Talebimi Reddetmesi Ve İcra Tehdidi
Emel
17 Temmuz 2025 22:19
3.944📌 konu: Enpara (QNB Finansbank) tarafından yapılandırma talebimin reddedilerek, ödeme gücüm olmamasına rağmen icra tehdidiyle karşı karşıya bırakılmam hakkında --- Sayın Yetkili, QNB Finansbank’a bağlı dijital bankacılık hizmeti sunan Enpara hesabımda bulunan: Kredi kartı borcum Esnek hesap ...
Enpara Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Faizi
114
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
13
-
![ikon]()
Altın
246
-
![ikon]()
ATM
1.581
-
![ikon]()
Banka Kartı
502
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
6
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
158
-
![ikon]()
Birikim Hesabı
61
-
![ikon]()
Borsa
7
-
![ikon]()
Dolar
109
-
![ikon]()
Dolar Kuru
9
-
![ikon]()
Döviz
110
-
![ikon]()
EFT
493
-
![ikon]()
Ek Hesap
132
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
849
-
![ikon]()
FAST
191
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
168
-
![ikon]()
Günlük Faiz
42
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.206
-
![ikon]()
Havale
319
-
![ikon]()
Hesap
2.707
-
![ikon]()
Hesap Açma
488
-
![ikon]()
HGS
3
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
466
-
![ikon]()
Kredi
2.650
-
![ikon]()
Kredi Kartı
4.757
-
![ikon]()
Kurye
93
-
![ikon]()
Mastercard
56
-
![ikon]()
Mevduat
65
-
![ikon]()
MTV Ödeme
41
-
![ikon]()
Nakit Avans
471
-
![ikon]()
NFC Ödeme
36
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
243
-
![ikon]()
Öğrenci Kredi Kartı
7
-
![ikon]()
Para Çekme
323
-
![ikon]()
Para Yatırma
280
-
![ikon]()
Pos
265
-
![ikon]()
Promosyon
43
-
![ikon]()
Sanal Kart
75
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
80
-
![ikon]()
Swift
181
-
![ikon]()
Şifre
291
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
48
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
1
-
![ikon]()
Ticari Kredi Kartı
36
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
40
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
366
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
3
-
![ikon]()
Yurt Dışı Kullanımı
61
Yorumlar