to read complaints and reviews, or file yours.Borç Takibinde Tehdit Ve Hakaret İçeren Üslup Kabul Edilemez
Enpara borcumla ilgili olarak Erol Hukuk tarafından bugün telefonla arandım. Görüşme sırasında benden borcu nasıl ödeyeceğim soruldu, ben de şu an ödeme gücüm olmadığını ve param olsa zaten borcumu ödeyeceğimi belirttim. Bu ifademe karşılık olarak son derece saygısız ve kaba bir üslupla konuşuldu.
Karşımdaki kişiyle aramızda tartışma yaşandı, ben de sert bir şekilde şu an borcumu ödeyemediğimi ifade ettim. Bunun üzerine telefondaki kişi “Siz insan olamamışsınız, siz kimsiniz, ben şimdi senin evine icra memuru göndereyim sen gör, rezil” şeklinde sözler sarf ederek hem tehditte hem de hakarette bulundu.
Borç takibi yapılabilir ancak bunun bir usulü ve sınırı olmalı. Bir hukuk bürosunun, borçluya bu şekilde aşağılayıcı, tehditkar ve hakaret içeren bir dille yaklaşmasını kabul etmiyorum. Enpara borcumla ilgili sürecin, hukuka ve nezakete uygun biçimde, tehdit ve hakaret olmadan yürütülmesini ve bu üslubu kullanan kişi veya kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Enpara kredi kartı borcum nedeniyle dosyamın E** Hukuk Bürosu’na devredilmesinden sonra bu büro tarafından farklı numaralardan sürekli aranıyor, yoğun bir şekilde taciz ve tehdit içerikli konuşmalara maruz kalıyorum. Özellikle daha önce oturduğum eski adreslerime kadar ulaşıp buralara icraya gidileceği, çilingirle kapı açılacağı ve sürekli icraya gelecekleri yönünde tehditlerde bulunuyorlar. Bu durum hem psikolojik olarak beni çok yıpratıyor hem de aile düzenimi olumsuz etkiliyor. Telefon aramalarına ek olarak bugün WhatsApp üzerinden de tehdit içerikli bir mesaj aldım ve mesajı daha sonra kendileri sildiler. Bu tür yazılı tehditler de yaşadığım baskıyı ve tedirginliği daha da artırmış durumda. Yaklaşık 190 bin tl tutarında olan kredi kartı borcum nedeniyle yürütülen bu sürecin bu şekilde baskı ve tehditle ilerlemesini kabul etmiyorum. Şu ana kadar Enpara müşteri hizmetleri ile bu konuda görüşme yapmadım ancak yaşadıklarım artık dayanılmaz bir hale geldiği için buradan şikayetimi belirtme gereği duydum. Enpara’dan talebim, dosyamın E** Hukuk Bürosu’ndan alınması, bu büro ile tüm iletişimin tamamen kesilmesi ve borcumla ilgili sürecin yalnızca banka tarafından ya da daha kurumsal, tehdit ve baskı içermeyen bir kanal üzerinden yürütülmesidir. Hem benim hem de ailemin güvenlik ve huzurunu etkileyen bu aramaların ve WhatsApp üzerinden yapılan tehditlerin acilen sonlandırılmasını ve daha saygılı, yasal çerçevede bir tahsilat süreci yürütülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 19/12/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.
