to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara banka kartım kaybolduğu için müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın bloke edildiğini öğrendim. Kartım şu an kullanılamıyor ancak hesabımda bakiye bulunuyor ve parama erişemiyorum. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda da telefon numarası ekranı geliyor, hesabıma giriş yapamıyor ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum.
Kartım bloke olduğu için hem kartımı kullanamıyor hem de içeride kalan paramı çekemiyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini, hesabımdaki bakiyeye tekrar erişimimin sağlanmasını ve gerekli yönlendirmelerin yapılarak bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır Enpara müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Numara değişikliği yaptım ve mobil bankacılık şifrem bloke oldu. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum, bu nedenle numaramı güncelleyemiyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımdaki bakiyeyi göremediğim iç...
Uzun süredir Enpara hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde telefon numaramın blokeli olduğu uyarısını alıyorum ve bu ...
Enpara’da bulunan hesabım bugün hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. Uygulama üzerinden veya SMS/e-posta yoluyla tarafıma hiçbir açıklama ulaşmadı; sadece hesabımın kullanılamaz hâle geldiğini gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; ancak hesabımın neden blok...
12 saat önce hiçbir gerekçe olmadan Enpara vadesiz hesabıma ve mobil bankacılığıma erişimim engellendi, tüm bakiyeme bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın geçici olarak bloke edildiği ve 48-72 saat inceleme süreci olduğu söylendi, ancak herhangi bir sebep veya açıklama paylaşılmad...
Enpara’da vadesiz hesabıma yaklaşık bir haftadır erişemiyorum ve hesabıma bloke konulduğunu öğrendim. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda sistem önce telefon numaramın yanlış olduğunu söylüyor, ardından bankacılık şifremi istiyor. Şifremi hatırlamadığım için be...
Yorumlar