to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Bildirimi Kaldırıldı Diye Söylüyor, Ama İnternet Bankacılığı Kullanılamıyor
30.04.2026 tarihinde Enpara’dan “güvenlik sebebiyle hesabınıza bloke konulmuştur” şeklinde bir mesaj aldım ve o tarihten beri internet bankacılığına erişemiyorum. Hesaplarımda para olmasına rağmen internet bankacılığını kullanamadığım için paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
03.04.2026 gecesi bu kez “blokeniz kaldırılmıştır” şeklinde bir mesaj geldi ancak buna rağmen hâlâ internet bankacılığına giriş yapamıyor, hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Yani SMS’te bloke kaldırıldığı söylenmesine rağmen fiili olarak hesaplarım blokeli gibi duruyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin işleme alındığını, sürecin devam ettiğini söylediler ancak sorun hâlâ çözülmedi ve mağduriyetim sürüyor. Hem çelişkili SMS’ler almam hem de günlerdir paramı kullanamıyor olmam sebebiyle ciddi anlamda sıkıntı yaşıyorum.
Blokenin tamamen kaldırılmasını, internet bankacılığının derhal açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, e-posta adresimize görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 04/05/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara
Olumlu tek bir cevap alamadım saçma sapan bir hizmet kesinlikle en parayı kimseye tavsiye etmiyorum insanları mağdur ediyorlar bununla ilgili binlerce şikayet gördüm
Ortada tek bir neden yokken hesabıma bloke koyuluyor
Bir an önce hesabımın açılmasını talep ediyorum
