Enpara'nın Kredi Bağlı Hayat Sigortası İptalinde Yanıltıcı Cayma Süresi Ve İade Reddi
18 Ağustos 2026 tarihinde Enpara üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak tarafıma tek seferlik 6.056,16 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçeye ilişkin cayma hakkımı kullanmak istediğimde, sözleşmede 30 gün olması gereken cayma süresinin 15 gün olarak yazıldığını gördüm ve bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
7 Eylül 2026 tarihinde Enpara ile yaptığım görüşmede, 15 günlük cayma süresini geçtiğim için sigortayı iptal edemeyeceklerini ve ödediğim 6.056,16 TL’yi iade etmeyeceklerini söylediler. Ancak genel uygulamada sigorta poliçelerinde cayma hakkının 30 gün olduğu bilinmesine ve ben bu konuda açıkça bilgilendirilmemiş olmama rağmen, tarafıma bu şekilde olumsuz dönüş yapılmasını kabul etmiyorum.
Enpara’dan, krediye bağlı bu sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve tek seferde tahsil edilen 6.056,16 TL tutarındaki primin hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 07/09/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.




