"Teşekkürler"
Enpara banka
7.291 şikayet
Enpara Kredi Kartı Borcunda Ödeme Taahhüdüne Rağmen Tekrarlayan Aramalar
Enpara kredi kartı borcum, bedelli askerlik hizmetimi yerine getirmek için gittiğim dönemde ücretsiz izne ayrıldığım içi...n 17 gün gecikti. Banka tarafından arandığımda, ödemeyi 5 Şubat günü yapacağıma dair açıkça taahhütte bulundum ve bu tarihi defalarca kez belirttim. Buna rağmen aynı gün içinde, f
"İlgilerinden dolayı enparabank müşteri temsilcisi ekibine çok teşekkür ediyorum. Sorunumu çok kısa bir sürede çözerek beni mutlu ettiler."
Enpara B002 Kodu İle Red Nedeni Belirsiz, Açıklama Talebi
Enpara’nın mobil uygulaması üzerinden dün gece saat 01.00 civarında ve bugün sabah 08.40 civarında iki kez hesap başvuru...su yaptım. Her iki başvurunun ardından da “Enpara.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Ancak, başvurunuz bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir.
Enpara'nın Şans Oyunları Para Yatırma Ücretlendirmesi Masrafsız Bankacılık İlkesiyle Çelişiyor
Yıllardır Enpara vadesiz hesabımı kullanıyorum ve EFT/FAST, fatura ödeme gibi pek çok işlemde ücretsiz olması nedeniyle ...tercih ediyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden yapılan duyuruda, 03.02.2026 tarihinden itibaren şans oyunlarına para yatırma işlemlerinde 4 işlemden sonra 15,75 TL ücret alınacağı
Yetkisiz 2400 TL İşlemi Enpara Kartımdan İptal Ve İade Talebi
02.02.2026 tarihinde saat 16:32’de Enpara hesabıma bağlı fiziksel banka kartımdan, Armut uygulaması adı altında bilgim v...e onayım dışında 2.400 TL tutarında tek seferlik bir işlem gerçekleşti. Bu harcamayı ben yapmadım ve hiçbir şekilde işlem için onay vermedim. Durumu fark eder etmez kartımı iptal
Enpara’da Yetkisiz İşlemler Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alınamaması
"Teşekkür ederim"
Enpara Banka çalışan personel ilgilenmedi, istemiyorum. Bu işlemler benim b...ilgim dışında gerçekleşti. Müşteri hizmetlerini aradım, bana yardımcı olmad
Ayın Enparalısı Kriterinin Aşırı Artışı Müşterileri Üzüyor
Uzun süredir aktif bir Enpara müşterisiyim ve müşteriniz olduğum ilk günden bu yana her ay “Ayın Enparalısı” oluyorum. Y...ıllardır sunduğunuz avantajlar ve müşteri odaklı yaklaşımınız nedeniyle Enpara’yı çevremdeki pek çok kişiye de önerdim. Ancak yeni Enpara ile birlikte aynı müşteri odaklı yaklaşımı
Yanlış Adrese Gönderilen Kart Ve Güvenlik Riskine Karşı Özürsüz Yaklaşım
Enpara internet bankacılığından birkaç gün önce yeni banka kartı talep ettim. Adres bilgilerim güncel olmadığı için sist...emde güncel adresimi onayladım. Buna rağmen eski ve yeni adresim karıştırılarak kartım hatalı adrese gönderildi ve bugün kargonun yanlış adrese gittiğini öğrendim. Konu ile ilgili
Enpara Kartı İptali İçin Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Uzun yıllar önce Enpara’dan aldığım banka kartımı çok uzun zamandır kullanmıyorum ve kartın fiziksel olarak nerede olduğ...unu da bilmiyorum. Güvenlik açısından risk oluşturmaması için bu kartı kalıcı olarak kapatmak istiyorum. Ancak Enpara müşteri hizmetlerine sesli yanıt sistemi üzerinden bir türlü
Öne ÇıkanKonular
Enpara Mobil Uygulamasında Sürekli Güncelleme İsteği Ve Ağır Performans
Enpara mobil uygulamasıyla ilgili uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Uygulama sürekli güncelleme istiyor ve oldukça a...ğır çalışıyor. Telefonda 1 GB boş alan olmasına rağmen güncelleme bir türlü yüklenmiyor, uygulama hem çok yavaş hem de verimsiz bir hale gelmiş durumda. Bu sorun yüzünden zaman za
GSS Ödemem Kampanyada SGK Ödemesi Olarak Sayılmadı
Enpara’da Şubat 2026 dönemi için “Ayın Enparalısı” olma şartlarını sağlamak amacıyla, 01.02.2026 tarihinde Enpara kredi ...kartımla internet şubesi üzerinden 1.560 TL tutarında GSS ödemesi yaptım. Ancak bu işlem, kampanyadaki SGK ödemesi kriterine dahil edilmedi. GSS, Sosyal Güvenlik Kurumu kapsamında
ATM Bağlantı Kesintisi Para Hesaba Geçmedi Uzun Süre Bekletildi
Merhaba acil para yatırmam gerektiği için başka bir ATM den kartıma para yatırırken merkez ile bağlantı kesildi dedi ve ...para hesaba geçmedi. Ayın 12/01/2025 saat 16:15 de bu işlem oldu ve direk banka ile iletişime geçtim. Ayın 15/01/2026 tarihinde karşı banka asıl bankaya para transferini sağlamış d
Tam Ödeme Sonrası Kredi Kartı Blokajı Kaldırılmadı
QNB Finansbank kredi kartımın borcu için daha önce yapılandırma yapmıştım. Taksitlerimi düzenli olarak ödeyerek yapıland...ırma borcumu Haziran 2025’te tamamen kapattım. Buna rağmen kredi kartımın üzerinde bulunan kısıtlama aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ kaldırılmadı ve kartım hiçbir şekilde kullan
Enpara Yanıltıcı Yönlendirme Sonrası Yetkisiz Transfer Ve Banka İhmali
İnternetten alışveriş yapmak isterken, girmek istediğim siteden otomatik olarak başka bir siteye yönlendirildim ve bu sı...rada dolandırıldığımı sonradan fark ettiğim bir işlem gerçekleştirdim. İş Bankası hesabımdan, Enpara’da kayıtlı Ö**ç***adına ait TR86 0015 700***201 9324 91 IBAN numarasına 30.01.2
Enpara Uygulamasında Zararlı Yazılım Uyarısıyla Giriş Engeli
Enpara internet bankacılığına bu sabah saat 10.00’dan itibaren giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda telefonda z...ararlı yazılım olduğu ve bu nedenle giriş yapamadığım yönünde uyarı alıyorum. Aynı telefonu kullanmama rağmen sadece Enpara uygulamasında bu uyarı çıkıyor, diğer banka veya uygulam
Ayın Enparalısı Programı Koşullarının Aşırı Sertleşmesi
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve bankanın sunduğu “Ayın Enparalısı” programından düzenli olarak faydalanıyordum. Her ...ay istenen şartlardan beş tanesini yerine getirerek sorunsuz şekilde ayın Enparalısı olabiliyordum. 1 Şubat 2026 itibarıyla programa ait koşulların tamamen değiştiğini görünce açık
Enpara Kartı Teslim Sürecinde Uzun Bekleme Ve Yetersiz Bilgilendirme
19.12.2025 tarihinde Enpara banka kartı başvurusu yaptım ve başvuru sırasında kartın en geç iki hafta içinde teslim edil...eceği söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her görüşmede yalnızca “en kısa sürede ekip
Sahte DHL Mailleri Ve 35 Bin TL Ödemenin İadesi İçin Banka İhmali
5 Ocak tarihinde Sahibinden üzerinden bir çanta satışı yaparken, kendisini yurt dışından alıcı olarak tanıtan bir kişi W...hatsApp üzerinden benimle iletişime geçti. Görüşmelerimiz sonrasında, DHL Kargo adına göründüğü izlenimini veren e-posta adreslerinden bana kargo ücreti, KDV, vergi ve gümrük harç
Mevcut Enpara Hesabım Yeni Müşteri Şartı Nedeniyle Faizsiz Kredi Kampanyasından Yararlanamıyor
Yaklaşık bir aydır Enpara üzerinden sunulan faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum; ancak sistemde başvuru y...apmaya çalıştığımda, bankada hesabım olduğu için bu imkandan sadece yeni müşterilerin yararlanabileceğine dair uyarı alıyorum. Bu nedenle mevcut Enpara hesabımı kapatıp yeniden Enp
Enpara'dan Kredi Borcunun Varlık Şirketine Devri, Sicil Kayıpları Ve Kişisel Bilgilerin Açıklanması
Enpara’dan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili yaşadığım süreçten dolayı mağduriyetimi ve şikayetimi paylaşmak istiyor...um. Raporlu olduğum, maaş alamadığım bir dönemde bankaya durumumu ileterek borcumu toplu şekilde ödeyebileceğimi, gerekirse yapılandırma yapılmasını talep ettiğim halde, kredi borc
Enpara Kartı Oyun Satın Alımını Kumar İşlemi Olarak Reddetti
Enpara kredi kartımla Hytale isimli oyunun standart sürümünü, oyunun resmi sitesi olan store.hytale.com üzerinden bugün ...satın almaya çalıştım. İşlem sırasında telefonuma şu içerikte bir SMS geldi: “Enpara.com kartınız ile kanunların yetki verdiği yerler dışında bir bahis, kumar ya da şans oyunu işle
Enpara Bankası Müşteri İlişkisinin Açıklamasız Ve Gerekçesiz Kapatılması
Yaklaşık 10 yıldır müşterisi olduğum Enpara Bank A.Ş. ile hiçbir gerekçe belirtilmeden müşteri ilişkim sonlandırıldı, va...desiz mevduat hesaplarım, birikim hesabım ve müşteri numaram kapatıldı. 2 gün boyunca banka uygulamalarına (mobil ve internet) erişim sağlayamadım. 01.02.2026 tarihinde müşteri hiz
Şüpheli Londra Uber İşlemi Kartımdan Onay Alınmadan Çekildi
Enpara kredi kartımla bugün, yaklaşık 10 dakika önce bilgim ve onayım dışında başka bir ülkeden harcama yapıldığını görd...üm. İngiltere Londra’dan, Uber üzerinden yaklaşık 854 TL tutarında işlem çekilmiş ve Enpara bu işleme onay vermiş. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini aradım, kartl
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















