to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Enpara’lı olmak için mobil uygulama üzerinden düzenli olarak başvuru yapıyorum; ancak her seferinde “Bankamızın politikaları yüzünden olumsuz değerlendirildi” şeklinde bir mesajla otomatik olarak reddediliyorum. Daha önce Enpara’da ya da QNB Finansbank’ta herhangi bir hesabım veya ürünüm olmadığı halde, hiçbir açıklama yapılmadan sürekli olumsuz dönüş alıyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini de aradım; fakat herhangi bir şey yapamayacaklarını, sadece sistemin böyle karar verdiğini söylediler. Somut bir gerekçe paylaşılmaması ve itiraz edebileceğim bir kanal sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur ve huzursuz ediyor.
Enpara’da özellikle ücretsiz işlemlerden ve avantajlı bankacılık hizmetlerinden faydalanmak için müşteri olmak istiyorum. Başvurularımın hangi somut gerekçeyle reddedildiğinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve mümkünse yeniden değerlendirilerek Enpara müşterisi olabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki aydır Enpara üzerinden hesap açılışı için başvuru yapıyorum. Toplam 4 kez mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ve her seferinde “başvurunuz bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesajda herhangi bir ek açıklama ya da somut bir ...
Yaklaşık bir yıldır Enpara.com üzerinden bireysel hesap açılışı için hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca başvuru yaptım. Tüm başvurularım “banka politikası” gerekçesiyle reddediliyor ve bana herhangi bir detaylı açıklama yapılmıyor. Son başvurumu bugün gerçekleştirdim, anca...
Yaklaşık iki aydır Enpara kredi kartı başvurusu yapıyorum ve bu süre içinde mobil uygulama üzerinden üç kez başvuruda bulundum. Her seferinde yalnızca “banka politikası nedeniyle olumsuz” şeklinde bir geri dönüş alıyorum. Bunun dışında hiçbir gerekçe, açıklama veya detay paylaşılmadığı için neden sü...
Enpara.com’a ilk kez müşteri olmak için mobil uygulama üzerinden defalarca başvuru yaptım. Başvuru ekranındaki tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde giriyorum, başvuru sırasında herhangi bir ücret de alınmıyor. Her denememde, tüm işlemleri tamamladıktan sonra “bankamız politikaları gereği müşteri ...
Enpara.com üzerinden iki gündür mobil uygulama aracılığıyla hesap açmak için başvuru yapıyorum, ancak başvurularım her seferinde “Bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir, b002” hatasıyla reddediliyor. Şu ana kadar toplam dört kez denememe rağmen aynı otomatik mesaj dışında h...
Yorumlar