to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Mobil Uygulama Üzerinden Hesap Açma Başvurularım Açıklama Olmadan Reddediliyor
Enpara.com üzerinden iki gündür mobil uygulama aracılığıyla hesap açmak için başvuru yapıyorum, ancak başvurularım her seferinde “Bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir, b002” hatasıyla reddediliyor. Şu ana kadar toplam dört kez denememe rağmen aynı otomatik mesaj dışında herhangi bir gerekçe iletilmiyor.
Herhangi bir müşteri temsilcisiyle görüşme yapmadım, çünkü sistem üzerinden net bir açıklama bekledim; ancak neden reddedildiğine dair hiçbir bilgi verilmediği için neyi düzeltmem gerektiğini de bilemiyorum.
Enpara’nın bu durumu inceleyerek başvurularımın neden reddedildiğini açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklamasını ve şartlar uygunsa hesabımı açarak müşterileri arasına kabul etmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 23/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
