to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara hesabıma bugün güvenlik gerekçesiyle bloke getirildiğini öğrendim. Gerekçe olarak hesap hareketliliğimin fazla olduğu söylendi; ancak bu hareketlerle ilgili somut bir açıklama ne de detaylı bir bilgilendirme yapılmadı.
Hesabımda şu anda yaklaşık 5 milyon TL tutarında para bulunuyor ve bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de bana blokeyle ilgili net bir bilgi verilemedi, sadece genel güvenlik gerekçeleri tekrarlandı.
Enpara’dan, hesabıma konulan blokeyi acilen kaldırmasını, bu blokeyle ilgili somut ve makul bir gerekçe sunmasını ve bu işlemin hangi dayanakla ve nasıl yapıldığı konusunda açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Enpara internet bankacılığı hesabıma yaklaşık 5 gün önce hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan bloke konuldu. Tüm param bu hesapta olduğu için, şu anda hayatımı idame ettiremiyorum; yemek, iş ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Hesabımın neden bloke edildiğiyle ilgili müşteri hizmetleriyle de...
Yorumlar