Philips TV İle Samsung Ses Sistemi Bluetooth Ve HDMI Bağlantı Sorunları

Philips marka PHL-58PUS7304/12 model Android televizyonumu Samsung Bass-Dolby Audio 300w ev sinema sistemine bağlayamıyorum. Televizyonda Bluetooth özelliği olmasına rağmen ses sistemiyle kesinlikle eşleşme sağlanmıyor, cihazlar birbirini görse bile bağlantı kurulamıyor.

Ayrıca HDMI ile bağlantı kurduğumda ilk birkaç dakika ses geliyor, yaklaşık beş dakika sonra HDMI bağlantısı kendiliğinden kesiliyor. Kabloyu çıkarıp tekrar takmadan ses geri gelmiyor ve bu durum her seferinde tekrarlanıyor. Bu sorunlar televizyonu taktırdığım yaklaşık bir aydır ilk günden itibaren devam ediyor.

Philips ve Samsung cihazların birbiriyle sorunsuz çalışmasını beklerken, hem Bluetooth hem HDMI üzerinden stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. Televizyonumu ve ses sistemimi birlikte sorunsuz kullanabilmem için, uyumluluk ve bağlantı sorunlarının incelenerek yazılım veya donanım kaynaklı ise gerekli çözümün ücretsize yakın zamanda sunulmasını talep ediyorum.