"Ücret iade sürecimi hızlı ve anlayışlı şekilde başlattıkları için teşekkür ederim."
english
Son Şikayetler
Online Siparişte Gelen Düşük Yoğunluklu Oda Kokusu İçin Para İadesi
English Home’dan yaklaşık bir ay önce mağazadan “Soft” çubuklu oda kokusu aldım ve ürünün rengi daha koyu, kokusu da yoğ...un ve kalıcıydı. Aynı üründen olduğunu düşünerek birkaç gün önce bu kez online mağazadan yine English Home Soft çubuklu oda kokusu sipariş ettim, kargom da 2 gün önce elime ulaştı.
Kırık Servis Tabağı İçin İade Süresi Geçmiş Olsa Da Yardım Sunulmadı
English Home İzmit 41 Burda AVM mağazasından 29.08.2025 tarihinde yazlığa götürmek üzere 24 parça çiçekli porselen yemek... takımı satın aldım. Ürünü o tarihte sadece kontrol edildi denilerek paket halde teslim ettiler, ben de yazlıkta kullanacağım için açmadan kaldırdım. Kurban Bayramı için bu takımı

English Home Mağazasından Alınan Çaycının Demlik Parçası Eksik, Çözüm Bekleniyor
English Home’dan Malatya’da bulunan mağazanızdan bir adet çaycı aldım. Ürünün demlik kısmını yaklaşık 2 aydır bulamıyoru...m ve bu durum hem kullanım açısından hem de ödediğim para düşünüldüğünde beni oldukça mağdur etti. Ürünün demlik kısmı olmadan çaycıyı kullanamıyorum ve bu nedenle aldığım üründen
English Home’da Çalışanın Bağırarak Saygısız Davranışı
09.06.2026 tarihinde akşam saat 20.30–21.00 sıralarında Antalya Erasta AVM’de bulunan English Home mağazasına yatak örtü...sü ve çarşaf almak için gittim. Mağazada çift taraflı bir yatak örtüsü gördüm, hem çocuklarıma hem kendime almak istedim. Ürün poşetsiz olduğu için diğer yüzünü de görebilmek adına
Elektrikli Çay Makinesinin Erimesi Ve Güvenlik Riski İçin Garanti Değişim Talebi
Trendyol üzerinden English Home satıcısından yaklaşık üç dört ay önce aldığım elektrikli çay makinesinde ciddi bir güven...lik sorunu yaşadım. Ürünü çalıştırdığımda yoğun bir koku geldi, kontrol ettiğimde çaycının alt kısmının eridiğini fark ettim. Yangın çıkma ihtimalinden endişe ettiğim için ürünü o


Sürat Kargo Şubesinde 15 Gün Bekleyen Siparişim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
English Home uygulaması üzerinden Steve Halı 160X230 cm Bej ürününü sipariş ettim. Siparişim 25 Mayıs 2026 tarihinde kar...goya verildi ve Sürat Kargo ile gönderildi. Ancak ürünüm yaklaşık 15 gündür Sürat Kargo Sakarya Aktarma şubesinde bekliyor, tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasını aradığımda gö
A101 Mağazasının Ürünü Açması, İade Reddi Ve Kaba Tutumu
05.06.2026 Cuma günü sabah saat 09.00 civarında İzmir Menemen’deki 1289 numaralı A101 mağazasından English Home Şarjlı D...ikey Süpürge dks 7010 model kablosuz süpürgeyi 3.359 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Ürünü alırken kasada görevli ve aynı zamanda mağaza sorumlusu olan hanım, ürünü ancak
İade Ücretimin İki Ay Boyunca Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması
English Home’un kendi internet sitesi üzerinden iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri olan nevresim takımı yanlı...ş geldiği için ürünü teslim aldığımız gün olan 09.04.2026 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram TR619422363342’dir. Toplam 1.021,93 TL tutarındaki iade ücretimin banka hesabıma ya
İkinci Kullanımda Arızalanan Hamur Yoğurucu İçin İade Ve Değişim Talebi
20 Mayıs 2026 tarihinde A101’den English Home marka bir hamur yoğurma ürünü satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda çalıştı,... ancak ikinci kullanımda hiçbir şekilde çalışmadı ve tamamen arızalandı. Ürün normal kullanımda, herhangi bir düşme, darbe, yanlış voltaj ya da kullanıcı hatası olmadan bozuldu. Ü
English Home YKS 7100 Süpürge Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Sürecinde İlgisiz Hizmet
English Home’dan 10.05.2026 tarihinde aldığım toz torbasız YKS 7100 model elektrikli süpürgeyi daha 1 ay bile olmadan, ü...stelik çok az kullanmış olmama rağmen 07.06.2026 tarihinde arıza yapması nedeniyle kullanamaz hale geldim. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve garanti kapsamında olmasına rağm
Teslim Edilmeyen Yemek Takımı İçin İade Bekleniyor
10.05.2026 tarihinde English Home Gaziantep Prime Mall şubesinden iki adet ürün satın aldım ve yaklaşık 6.000 TL ödeme y...aptım. Bu siparişlerden biri elime ulaştı, ancak diğeri olan yemek takımı tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram ALE2026000008712’dir. Ürünü teslim alamadığım için iadesini
Hasarlı Ürün Değişimi İçin Söz Verilen Çözümün Yetersizliği Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
16 Mayıs 2026 tarihinde English Home Trabzon Forum mağazasından yaklaşık 5000 TL tutarında alışveriş yaptık ve ikametimi...z uzak olduğu için ürünlerin kargo ile adresimize gönderilmesini talep ettik. Ürünler elimize ulaştığında bazı parçaların hasarlı olduğunu gördük. Bunun üzerine müşteri hizmetleri
English Home Lütfen Bir Çözüm Bulun!
Teslim Edilmeyen Tepsi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
English Home mobil uygulaması üzerinden 3 adet pike ve 1 adet tepsi siparişi verdim. Siparişim 1 Haziran’da İstanbul’da ...Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edildi ancak kargoyu açtığımda sipariş içeriğinde yer alan tepsinin koliden hiç çıkmadığını gördüm. Aynı gün hiç vakit kaybetmeden English
Erimeye Başlayan Waffle Makinesi İçin Güvenlik Nedeniyle Değişim Talebi
2 Haziran tarihinde English Home’un online sitesinden TMK 5001 siyah waffle... ve tost makinesi satın aldım. Ürün 4 Haziran günü tarafıma teslim edildi v




English Home'dan Hasarlı Ürün Ve İade Sorunu: 31 Gün Mağduriyet
English Home mobil uygulaması üzerinden TR979727363422 numaralı siparişim ile tava, nevresim takımı, kahvaltı takımı, ça...tal bıçak takımı ve çarşaf satın aldım. Ödemeyi 5.310,95 TL tutarında kredi kartıyla yaptım. Ürünler 8 Mayıs’ta Sürat Kargo ile dağıtıma çıkarıldı ancak kargo firması ürünlerin has
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve 919 TL Geri Ödeme Talebi
18.05.2026 tarihinde English Home Online üzerinden bir ürün siparişi verdim ve 919 TL ödemeyi banka kartım ile peşin ola...rak yaptım. Elime ulaşmayan bu sipariş için tarafıma TR962237761421 numaralı sözde sipariş numarası verildi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen ne ürünüm gönder
English Home Mağazası'nda Eksik Kase Teslimindeki Gecikme Ve Cevapsızlık
Kastamonu’daki Kastamall AVM’de bulunan English Home mağazasından yaklaşık iki ay önce dört kişilik bir yemek takımı sat...ın aldım. Aldığım takımın içinden bir adet kase eksik çıktı. Mağaza çalışanları bu eksik kasenin en geç bir hafta içinde tedarik edilip tarafıma verileceğini söylediler. Aradan ik
English Home’da Türk Müşterilere Yönelik Ayrımcılık Ve Kaba Tavır
Alanya Mahmutlar Barbaros Caddesi’indeki English Home mağazasında görev yapan bayan müdür personelin, uzun süredir Türk ...müşterilere karşı olan tavrından ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Aynı mağazada yabancı müşterilere gayet nazik ve ilgili davranırken, Türk müşterilere karşı kaba, saygısız ve
Kayıp İkinci Paket Ve Eksik Ürünler İçin İade Talebi
12 Mayıs tarihinde English Home’un online mağazasından TR333361835767 numaralı siparişi verdim. Siparişimin iki ayrı pak...et halinde gönderileceği belirtildi ancak bana yalnızca ilk paket ulaştı ve içinde sadece 1 adet banyo havlusu vardı. İkinci pakette yer alan 2 adet pike, 2 adet yastık kılıfı, 2 a
Kayıp Kargo Paketi Ve Geri Ödeme Talebi
12 Mayıs tarihinde English Home’dan online olarak TR333361835767 numaralı siparişi verdim. Sipariş kapsamında 2 adet pik...e, 2 adet yastık kılıfı, 2 adet dekoratif obje, 1 banyo havlusu ve 1 yüz havlusu bulunuyordu. Ürünlerin 2 ayrı kargo paketi ile gönderileceği belirtildi; 1 pakette yalnızca banyo h
İzin Verilmeyen Sürekli Aramalar Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi
Yaklaşık bir yıl önce Just English Beylikdüzü şubesini yalnızca bilgi almak için aradım, fakat şartlar bana uygun gelmed...iği için kayıt yaptırmaktan vazgeçtiğimi belirttim. Buna rağmen o günden bu yana neredeyse her ay, “tekrar kampanya”, “bizi aramıştınız, gelmeyi düşünüyor musunuz” gibi gerekçelerl
İade Talebim Sistem Tarafından Engellendi
English Home online mağazasından satın aldığım deri sepet kusurlu olduğu için bugün sistem üzerinden iade talebi oluştur...dum. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden ürünü iade edemiyorum, sistem iade sürecine devam etmeme izin vermiyor ve bu nedenle süreçte ilerleyemiyorum. TR779592981696 numaralı

















