Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

English Home Mağazası'nda Eksik Kase Teslimindeki Gecikme Ve Cevapsızlık

Kastamonu’daki Kastamall AVM’de bulunan English Home mağazasından yaklaşık iki ay önce dört kişilik bir yemek takımı satın aldım. Aldığım takımın içinden bir adet kase eksik çıktı. Mağaza çalışanları bu eksik kasenin en geç bir hafta içinde tedarik edilip tarafıma verileceğini söylediler.

Aradan iki ay geçmesine rağmen ne eksik kase tedarik edildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu süreçte mağazaya tekrar gidip durumu sordum, telefon numaramı da bırakmama rağmen kimse beni aramadı ve bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 1000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve aldığım ürünün eksiksiz teslim edilmesini beklerken bu ilgisizlikle karşılaştım.

Kastamonu Kastamall AVM English Home mağazasının, yemek takımımın eksik olan kasesini artık daha fazla gecikmeden tedarik etmesini ve tarafıma teslim etmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Satın Aldığım Yemek Takımı Eksik Parça Ve İlgisizlik Nedeniyle Teslim Edilmedi

Damla

"İlgisizlik nedeniyle ücret iadesi talep etmek zorunda kaldığım yemek takımı için şunu belirtmeliyim ki talep sonrasında kurumunuzun süreci hızlandırması ve ücret iademi kısa sürede gerçekleştirmesi takdire şayandır. Ancak, bir müşteri olarak beklentim para iadesinden önce satın aldığım ürünün eksiksiz ve söz verildiği gibi hızlıca tarafıma ulaştırılmasıydı. Keşke eksik parçalar temin edilip tarafıma gönderilseydi, bu süreçten çok daha memnun ayrılırdım. Markanızın bu temel sorunu (ürün tedariği ve müşteri iletişimi) çözerek, müşterilerini iade sürecine zorlamamasını dilerim. Müşterileriniz ürünlerini eksiksiz teslim almayı tercih eder. İade için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

Satın Aldığım Yemek Takımı Eksik Parça Ve İlgisizlik Nedeniyle Teslim Edilmedi

Kırık Ürün Ve Stok Sorunu: English Home'dan Çözüm Bekliyorum

Semra

English Home'un internet sitesinden yemek takımı siparişi verdim. Tarafıma 16 Ekim'de Sürat Kargo'yla teslim edildi. Ürü...

1

Eksik Ürünlerin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Beyza

10 Temmuz’da English Home Batmanpark AVM mağazasından iki adet 6 kişilik porselen tabak seti satın aldım. Ödeme işlemi s...

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
English Home Lütfen Bir Çözüm Bulun!

English HomeLütfen Bir Çözüm Bulun!

Profil fotoğrafı
Elif
English Home Blender Seti Parça Kırılması

English HomeBlender Seti Parça Kırılması

Profil fotoğrafı
Tolga
English Home Banyo Paspası Tüy Dökme Şikayeti

English HomeBanyo Paspası Tüy Dökme Şikayeti

Profil fotoğrafı
Kardelen
English Home Çelik Çaycı Çöp

English HomeÇelik Çaycı Çöp

Profil fotoğrafı
Nesrin
English Home Turk Kahve Makine Arızası

English Home TurkKahve Makine Arızası

Profil fotoğrafı
Meltem
English Home Türk Kahve Makinesi Sensör Arızası

English Home TürkKahve Makinesi Sensör Arızası

Profil fotoğrafı
Selçuk
TrustBuy Skoru