to read complaints and reviews, or file yours.
English Home dan 09.04.2026 tarihinde satın aldığım 3 parça üründen bir tanesi teslim edildi. Diğer iki parça ürün günle...rce kargoda bekledi bugün 24 Nisan ve ürün bana teslim edilmeden çıkış birimi olan Sakarya Akyazı'ya iade olarak gitti. Bugün müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde kargoda ha
"Hemen ilgilendiler parça temini sağladılar"
"Teşekkürler"
"Sorunum nihayet çözüme ulaştırıldı ve eksik kalan ücret iadesi tarafıma yapıldı. Ancak bu sonuca ulaşabilmek için uzun süre uğraşmak, defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmek ve çeşitli platformlar üzerinden şikayet oluşturmak zorunda kaldım. Sürecin başından itibaren daha şeffaf ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmiş olsaydı bu kadar mağduriyet yaşanmayabilirdi. Özellikle Elif Hanım sürece dahil olduktan sonra yapıcı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde problem sonuçlandırılmıştır. Kendisine teşekkür ederim. Bununla birlikte, benzer mağduriyetlerin başka müşteriler tarafından yaşanmaması adına müşteri iletişim ve iade süreçlerinin geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum."
08 Nisan 2026 tarihinde English Home’un resmi internet sitesi üzerinden TR7...65617512957 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş içeriğinde 1 adet kahve m
"Teşekkürler"
"Merhaba. Öncelikle Teslimatı yapan mağazanın yaşattığı mağduriyet, sonrasında iade'nin bir türlü gerçekleşmemesi markaya yakışmadı. Şikayet var yazınca iadem yarım saat içinde yattı. Demek ki bu kadar basitmiş."
English Home’dan hediye olarak gelen bir pikeyi değiştirmek için bugün Antalya Konyaaltı Casaba AVM altındaki English Ho...me mağazasına gittim. Ürün hediye olduğu için elimde ne fiş ne de hediye değişim kartı bulunmuyor, ancak ürünü alan kişinin telefon numarası üzerinden faturanın sistemde tanımlı ol
Engila Home dakika7010 dikey süpürgeyi A101 mağazasından satın aldım. Yakın zamanda süpürgenin toz haznesi düşme sonucu ...kırıldı ve şu an ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Toz haznesi kırıldığı için cihazdan tam olarak faydalanamıyorum ve bu parça olmadan süpürge işlevsiz kalıyor. Firma ile ya d
Trendyol üzerinden English Home mağazasından çaydanlık ve cam mum satın aldım. Siparişim dün elime ulaştı ancak cam mum ...kırık halde geldi. Mum sadece pat pata sarılarak gönderilmişti, çaydanlıkla birlikte aynı kutuda olmasına rağmen çaydanlığın içine yerleştirilmemişti. Cam bir ürünün bu şekilde kor
16 Nisan 2026 tarihinde Elazığ Elsyum AVM’deki English Home mağazanızda yaşadığım personel davranışı nedeniyle bu şikaye...ti yazma gereği duydum. Mağazada bir alana bir bedava kampanyasından yararlanarak iki kutu bardak almak için kasaya geçtiğimde, kasadaki iki personelin tavrı beni oldukça rahatsız
"Sorun çözüldü."
13.04.2026 tarihinde Ordu Novada English Home mağazasına, incelemeye gönderdiğim ürünün iade/değişim işlemi onaylandığı ...için değişim yapmak üzere gittim. Kasadaki kadın personelden, tarafıma gelen mesaj üzerinden aynı ürünü değişim yapmak istediğimi belirttim. Benden numara istedi, ben de mesajdaki
English Home 3001 model hamur yoğurma makinesinin çiğ köfte yoğurma başlığı kırıldı ve yaklaşık 1 aydır yedek parçasını ...temin edemiyorum. Ürünü Kastamonu English Home mağazasından aldım ve fişim de hala duruyor. Kırılan çiğ köfte yoğurma başlığını temin etmek için English Home ile iletişime geçtiği
08.01.2026 tarihinde Pazarama üzerinden English Home’dan çift taşımlı kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden b...eri sürekli arıza veriyor, ya kahveyi hiç kaynatmıyor ya da kahveyi taşırıyor. Bu sorunlar üzerine firma ile iletişime geçtim, ürünü inceleme için göndermemi istediler. Kahve mak
English Home’dan Buyaka şubesinden bir süre önce satın aldığım elektrikli çay takımı kısa süre içinde bozuldu. Ürünü alı...rken güvenerek tercih etmeme rağmen, yaşadığım sorun sonrasında firmanın ilgisizliği beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün bozulduktan sonra yaklaşık üç haftadır mağaza aracılığıyl
English Home’dan satın almış olduğum tmk 5001 Tost Makinesi 900w Siyah ürününü arıza nedeniyle teknik servise verilmek ü...zere İzmir Hilltown mağazasına teslim ettim. Ürüne ait ürün kodu 10042379001, talep numarası 1410-000153 olup, talep oluşturma tarihim 28 Şubat 2026’dır. Ürünü teslim ettiğim tari
"Sorunum pozitif bir şekilde çözüldü"
English Home tema World AVM mağazasından blender aldım. Faturası elimde 1 a...y olmuştu, alalı kullandım ve arızalı olduğunu görüp mağazaya fatura ile ba
English Home internet sitesinden Berghoff marka bir tava satın aldım. Ürünü makineye koymadığım, metal ürünlerle temas e...ttirmediğim ve özenli kullandığım halde, kullanımdan yaklaşık 2–3 ay sonra tavanın orta kısmındaki materyal deforme oldu. Bu deformasyon nedeniyle ürün artık gıda ile temasa uygun
10 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’de bulunan English Home mağazasından 24 parçalık tabak takımı satın aldım. ...Ürünü satın alma sırasında mağaza görevlileri kutuyu açıp kontrol ettiklerinde 4 adet servis tabağının kırık olduğunu kendileri tespit ettiler. Buna rağmen, eğer ürünü satın alırsa
English Home Terracity Antalya mağazasından mart ayı başında English Home fkm 6020 Coffee Talks Expert filtre kahve maki...nesi satın aldım. Ürünü eve getirip ilk kullanımda, ayarı 2 kişilikte de yapsam su haznesindeki tüm suyu boşaltarak çalıştığını gördüm. Yani verdiğim kişi sayısı ayarıyla hiçbir şe
22.03.2026 tarihinde English Home’un online sitesi üzerinden 5 adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden 1 tanesi ayrı ka...rgo ile sorunsuz şekilde elime ulaştı. Diğer 4 ürün ise Sürat Kargo ile gönderildi. Sürat Kargo’yu aradığımda, gönderide ürünlerin eksik olduğu, ellerinde sadece 2 adet ürün bulund
4 Nisan Cumartesi günü öğle saatlerinde Kartal Topselvi yan yolda bulunan English Home Yalı Mah. Topselvi D‑100 Güney Ya...n Yol Caddesi No:26d, 34873 Kartal/İstanbul outlet mağazasını ziyaret ettim. Mağazada bir sürahi bardak takımının fiyatını öğrenmek için kasaya gittim. Ürünün üzerinde 350 TL yazıy
English Home’dan online olarak TR189419214323 numaralı siparişi verdim. Ürünün gönderimi için çalışılabilecek en kötü ka...rgo firmalarından biri olan Sürat Kargo tercih edilmiş ve bu nedenle yaklaşık bir haftadır ürünümü teslim alamıyorum. Siparişim 3 Nisan’dan beri sistemde “dağıtımda” görünüyor anca