Teslim Edilmeyen Ürünler İçin Yanıltıcı Bildirim Ve İade Eksikliği

English Home dan 09.04.2026 tarihinde satın aldığım 3 parça üründen bir tanesi teslim edildi. Diğer iki parça ürün günlerce kargoda bekledi bugün 24 Nisan ve ürün bana teslim edilmeden çıkış birimi olan Sakarya Akyazı'ya iade olarak gitti. Bugün müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde kargoda hasar aldığını firmaya geri gittiğini söylediler. Bunu 15 gün gibi geniş bir zamanda tüketiciye hiçbir bilgi mesajı gelmeden kafalarına göre yapıyorlar. Ve bugün saat 18:52 de siparişleriniz teslim edilmiştir faturanız kesilmiştir diye mesaj geliyor. Aldığım ürünlerin para iadesi hiçbir şekilde yapılmadı. English Home firmasından şikayetçiyim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri













