to read complaints and reviews, or file yours.Görseldeki Gümüş Çaydanlık Yerine Sarı Lehimli Ürün Gönderildi
English Home’un kendi internet sitesinden cumartesi günü satın aldığım çaydanlık bugün kargo ile elime ulaştı. Ürünün sitesindeki görselinde demlik kısmı tamamen lekesiz, tek renk gümüş görünmesine rağmen, bana gelen üründe demlğin ibik kısmına sarı yaldızlı gibi görünen bir lehim atılmış ve bu kısım boyasız duruyor.
Ben ürünün tek parça, pürüzsüz ve tamamen gümüş renkte olmasını beklerken, ibik kısmındaki bu sarı lehimli görüntü hem göze çarpıyor hem de görseldeki ürünle uyuşmuyor. İnternette gördüğüm ürün ile gönderilen ürün arasında bariz bir fark olduğunu düşünüyorum.
Ürünün, sitedeki görselle uyumlu olacak şekilde değiştirilmesini veya mümkün değilse iadesinin sağlanarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
