to read complaints and reviews, or file yours. 
English Home’dan hediye olarak gelen bir pikeyi değiştirmek için bugün Antalya Konyaaltı Casaba AVM altındaki English Home mağazasına gittim. Ürün hediye olduğu için elimde ne fiş ne de hediye değişim kartı bulunmuyor, ancak ürünü alan kişinin telefon numarası üzerinden faturanın sistemde tanımlı olduğunu özellikle belirttim.
Mağaza çalışanlarına, ürünün yeni alındığını ve alan kişinin numarası üzerinden faturaya ulaşabileceklerini söyledim. Buna rağmen çalışanlar, telefondan faturaya bakmayı bile denemeden, yalnızca hediye değişim kartı olmadığı için değişim yapılamayacağını söyleyip yardımcı olmadılar. Talebimi açıklamama rağmen ilgilenilmediğini ve iletişimlerinin oldukça kaba olduğunu hissettim.
English Home’un, ürünü alan kişinin numarasına tanımlı faturamı kullanarak bu pikeyi değiştirmeme imkan sağlamasını ve özellikle Antalya Konyaaltı Casaba şubesindeki çalışanların müşteriye karşı daha yardımcı, çözüm odaklı ve kibar olmaları konusunda gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, English Home’dan bana hediye olarak gelen bir ürünü *Şanlıurfa Piazza Avm* şubesine götürüp değişim yapmak istedim. Ürünü değişim edip yerin...
29 Ekim tarihinde Antalya İsmet Gökçen Caddesi English Home şubesinden cam saklama kabı satın aldım ve İstanbul’da öğrenci olan oğlumun evine getirdim. Ürünleri 2 Kasım’da açarken, sekiz adet üründen birinin kapağının alt kısmının kırık olduğunu fark ettim. 3 Kasım’da ürünü hasarsız olanıyla değişti...
English Home Bandırma ve Maltepe Piazza şubelerinden, Almanya’dan Türkiye’ye geldiğim dönemde akrabalarıma ve dostlarıma hediye olarak tek kişilik yatak örtüsü dahil çeşitli ürünler satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle hediye olduğunu belirterek değişim kartı talep etmeme rağmen, görevli perso...
Yorumlar