to read complaints and reviews, or file yours.Süreçler çok uzun sürüyor. Marka değişimi reddediyor. Modoko mağazasında 3 kere servis tarafından çözülmezse ancak o zam...an değişim yapılır deniyor. Fakat böyle lüks konsept bir firmanın nasıl böyle bir ürünü olabilir aklım almıyor. Acil olarak değişim talep ediyorum
Temmuz ayı başında İstanbul Modoko Engince Mobilya’dan 130.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürün 31 Temmuz...’da teslim edildi. Koltuklar eve geldikten sadece birkaç saat sonra, yer değişimi sırasında çok ufak bir sürtme ile mobilya kısmında boya atması oldu. Bu durum üzerine hemen Enginc
Engince Mobilya Modoko 2 şubesinden 13.05.2026 tarihinde yatak odası takımı ile yemek masası ve sandalyeleri satın aldım.... Yeni evleneceğim için ürünlerin depoda bekletilmesini, taşınma zamanımda teslim edilmesini talep ettim, bu talebim kabul edildi. Ürünler 30.06.2026 tarihinde eve teslim edildi an
Modoko Engince Mobilya’dan yeni evimin tüm odalarını baştan aşağı döşemek için yaklaşık 2 milyon tl tutarında alışveriş ...yaptım. Ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Koltuk takımının yastıkları yanlış geldi, bu yastıkların değişimi yapılacaktı ve ayrıca yastık ilavesi siparişi de verdim. Ancak üzerind
Engince İstanbul Modoko şubesinden yaklaşık iki ay önce bir yatak odası takımı satın aldım. Satış aşamasında yatak odamı...zın ölçülerini kendilerine verdik ve bu ölçülere uygun özel bir çalışma yapabileceklerini söylemeleri üzerine özellikle bu firmayı tercih ettik. Ancak daha sonra eve gelen mimar, k
Engince Mobilya Modoko şubesinden mayıs ayında aldığım 3’lü koltuğun kumaşında üretimden kaynaklı bir hata çıktı. Koltuğ...u inceleme ve değişim için 20 Temmuz’da evimden gelip aldılar ancak o günden bu yana ne zaman teslim edeceklerine dair hiçbir net bilgi verilmiyor. Mağaza ve müşteri temsilcileriy
Engince Mobilya Modoko 3 numaralı mağazasından yatak odası takımı, salon için koltuk takımı, yemek odası takımı ve TV ün...itesi satın aldık ve toplamda 535.000 TL ödeme yaptık. 22.07.2026 tarihinde evimize yapılan teslimatta, koltuk takımındaki ikili koltuğun, mağazada satış görevlisi S***** Hanım’ın
Engince Modoko mağazasından 6 kapılı bir gardırop satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi 22.04.2026 olarak belirtilmesine... rağmen ürünüm ancak 13.06.2026 tarihinde teslim edildi ve teslimat sırasında gardırobun bir kapağı eksik bırakıldı. O tarihten bu yana, yani 12 Haziran’dan beri eksik ve hatalı te
Engince Mobilya Modoko 3 mağazasından aldığım Viora model Sinterflex porselen masa, sandalyeler ve koltuk takımı 04.07.2...026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünleri normal, günlük kullanımda kullanmaya başladım; ancak çok kısa sürede hem masa hem de koltukla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Koltuk
Engince Mobilya Modoko şubesinden yaklaşık 2 yıl önce aldığım bazanın ayağı kırıldığı için uzun süredir mağduriyet yaşıy...orum. Ürünü E*** K*** adına faturalı olarak satın aldım. Baza ayağı kırıldığında ürün hâlâ garanti kapsamındaydı, bu dönemde kendilerini defalarca aradım ancak neredeyse 6 aydır ta
Engince Mobilya’nın Modoko mağazasından 31 Mart tarihinde satın aldığımız Jagu dolabın parçaları hâlâ eksik olduğu için ...dolabı tam olarak kullanamıyoruz. Dolabın çekmecelerine ait parçalar üç kez yanlış getirildi ve bu nedenle çekmeceler takılamadığı için dolabın yarısını kullanamıyoruz. Hatta bir g
İstanbul Modoko Engince Mobilya şubesinden 2 adet üçlü koltuk satın aldım. Koltuklar 27 Temmuz 2026 tarihinde teslim edi...ldi. Teslim edildiği akşam koltuğa oturup yaslandığımızda, sırt kısmına gelen bölgedeki profilin belimize battığını fark ettik. Yeni alınmış bir koltukta, oturduğumuzda metal profi
27 Haziran tarihinde Modoko 3’te bulunan Engince Mobilya’dan yatak odası dolabı siparişi verdim ve o gün 49.000 TL ön öd...eme yaptım. Kendilerine evimin tadilatta olduğunu, tahmini olarak temmuz sonu gibi tadilatın biteceğini ve teslimatı buna göre planlamamız gerektiğini özellikle ilettim. Siparişi s
Engince Mobilya Modoko 2 şubesinden yatak odası takımı aldım. Yaklaşık 2 aydır teslimat ve montaj sürecinde ciddi mağdur...iyet yaşıyorum. Verdikleri hiçbir sözü tutmadılar, yanlış ve eksik parçalar gönderdiler, gardırop hâlâ tam olarak teslim edilmedi ve her seferinde tarihi sürekli erteleyip söz verd
Engince Mobilya’dan yaklaşık iki ay önce Modoko bayisinden 105 bin tl ödeyerek bir l koltuk takımı satın aldım. Koltuğun... ayağı sipariş verirken istediğim şekilde gelmedi, bayideki yetkililer ayağın değiştirileceğini söyleyerek beni beklemeye aldılar ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de gelen gide
Engince Mobilya’dan İstanbul Dudullu Modoko şubesinden 20.08.2024 tarihinde Desina model koltuk ve sandalye takımı aldım.... Aldığıma alacağıma bin pişman oldum. Sandalyelerin ayakları durduğumuz yerde sürekli kırıldı, tamir ettirdim ama sorunlar bitmedi. Koltukların kumaşları resmen çöktü, koltuğa otu
Aralık 2025’te Modoko Engince mağazasından Honour serisi 2’li oturum kolsuz modül koltuk takımı aldım. Satın alırken öze...llikle pati dostu, dayanıklı bir kumaş istedim ve oradaki yetkili personelin yönlendirmesiyle mevcut kumaşı tercih ettim. Eve yeni taşınma aşamasında olduğumuz için koltuklar bir s
Engince Mobilya Modoko 1 şubesinden mayıs ayında baza ve 6 kapaklı gardırop satın aldım. Ürünler taahhüt edilen sürede t...eslim edilmedi, teslimat süreci temmuz ayına gelmemize rağmen hâlâ tamamlanmadı. İlk gelen baza, sipariş ettiğimiz siyah renk yerine beyaz olarak gönderildi ve bu nedenle geri gönd
Engince Mobilya Modoko şubesinden, satış müdürü B***** Bey aracılığıyla büyük bir hevesle ve yaklaşık 80.000 TL ödeyerek... Noelle Koltuk Takımı satın aldım. Ürünler 09.05.2026 tarihinde teslim edildiği günden beri, yaşadığım sorunlar nedeniyle bu alışveriş hayatımızı adeta kabusa çevirmiş durumda. Te
Engince Mobilya Modoko Ümraniye mağazasından Mayıs ayında bir l koltuk satın aldım ve baştan beri bitmeyen bir mağduriye...t yaşıyorum. İlk teslimatta tarafıma gönderilen koltuk, sipariş ettiğim ürün değildi. Bayram üstü olduğu için yanlış ürünü evde bırakmak zorunda kaldık ve asıl sipariş ettiğimiz ko
15.11.2025 tarihinde Engince Mobilya Modoko 2 şubesinden tekli berjer satın aldım. Satın alırken berjerin altın sarısı r...enkte, kol kısmındaki küçük metal detaylarla birebir aynı tonda demir ayağa sahip olmasını özellikle talep ettim ve mağazada bana gösterilen görseldeki ürünle aynı olacağı söylendi
İstanbul Modoko 3 Engince Mobilya mağazasından 9 Haziran’da seramik masa ve köşe koltuk takımı aldım. Ürünler teslim edi...ldiğinde seramik masanın üstünde yuvarlak yuvarlak izler olduğunu, köşe koltuk takımının da üst kısımlarının birbirine uyumlu olmadığını ve yamuk durduğunu gördüm. Bu kadar yüksek
Engince Mobilya Modoko şubesinden Noella 3’lü ve 2’li olmak üzere iki adet koltuk satın aldım. Her iki koltuğun rengini ...özellikle krem olarak talep etmeme rağmen, koltuklardan biri kahverengi gönderildi. Üstelik evlilik sürecinde olduğumu ve acelem olduğunu da özellikle belirtmiştim. Şu an koltuklar
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15
Engince Yaşam Alanları bir aile şirketi olarak 1980’de kurulan Engin Mobilya’nın 2000’li yıllarda oluşturduğu mobilya markasıdır. Engince Mobilya olarak da bilinen marka kalite, güven ve müşteri memnuniyeti ekseninde sürdürdüğü faaliyetleriyle evlerini dekore etmek isteyen tüketicilerin çokça rağbet gösterdiği ürünler sunar. Oturma odaları, yemek odaları, yatak odaları, çocuk/genç odaları için takım halinde ve tekli ürünler tasarlayan Engince Yaşam Alanları Düğün Paketleri kategorisiyle de yeni evlilere hitap eder. Yeni bir ev kurmak, dekorasyonunuzu değiştirmek, ihtiyacınız olan mobilyaları temin etmek için hizmet veren markayı daha detaylı olarak web sitesinden de inceleyebilirsiniz.
Hem hane halkının sık sık oturduğu hem de misafirlerin ağırlandığı oturma odaları için farklı pek çok koltuk modeli ve TV ünitesi Engince Yaşam Alanları’nda bulunmaktadır. Modern Koltuk Takımı kategorisinde geniş ve minimal ölçekteki pek çok salon, oturma odası için ideal ürünler bulunur. Üçlü ve ikili koltukların berjer ile buluştuğu modern koltuk takımları rahat ve konforlu bir deneyim sunmayı amaçlar. Üçlü koltuk, üçlü yataklı koltuk ve berjer takımları da bu kategoride bulabilecekleriniz arasındadır. Engince Yaşam Alanları tek, ikili, üçlü koltuklara set dışı ürünler olarak da ulaşmanızı sağlar. Ayrıca komplike ve minimal TV üniteleri de salonlarını dekore etmek isteyen kullanıcıların odak noktasındaki ürünler arasındadır. Yemek Odası kategorisinde ise takım halinde ve tekli ürünler zengin bir opsiyon sağlayabilir. Yemek odanızın, salonunuzun temasına uygun pek çok yemek odası takımı Engince mobilya aracılığıyla ulaşabilecekleriniz arasındadır. Modern tasarımlar, ekonomik seçenekler ve country modellerin sunulduğu yemek odası takımlarını sandalyeler, yemek odası konsolları ve masalar gibi set dışı ürünler takip eder. Yatak odası alanında da hem set hem tekli olarak ulaşabileceğiniz ürünler bulunur. Özel yaşam alanlarını dekore etmek isteyen kullanıcılar bu ürün grubunda istediklerini bulabilirler. Set dışı ürünler arasında da karyola, gardırop, yatak, baza başlığı gibi mobilyalar yer alır. Halı ürünleri arasında ise Engince Yaşam Alanları sade ve desen zengini pek çok model sunar. Ayrıca Düğün Paketleri ve Çocuk & Genç Odası kategorileri de aradığınız şık ve evinize uyumlu mobilyalara sahip olmanızı sağlayabilir.
Açık adresi İstanbul Maltepe’de bulunan marka, İstanbul ve Kocaeli’deki mağazalarıyla hizmet vermektedir. Ayrıca kurumun web sitesinden İstanbul ve Kocaeli dışındaki iller için de sipariş oluşturabilirsiniz. Her bir mağazaya özgü telefon numaralarına ulaşarak marka ile irtibata geçebilirsiniz. Bununla beraber Engince müşteri hizmetleri numarasına da markanın resmi web adresinden ulaşabilirsiniz. Farklı birçok iletişim kaynağından kendisine ulaşmanızı sağlayabilen marka, sunduğu iletişim formu üzerinden de aktarmak istediğiniz mesajları mail yoluyla almaktadır. Aklınıza takılan pek çok soruya yanıt bulabilmek için Engince şikayet ve Engince yorum sayfamızdaki değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Mağaza, teslimat, mobilya gibi başlıklar altında yapılan yorumlar tümüyle gerçek kullanıcı görüşlerini içerdiğinden verimli sonuçlara ulaşabilirsiniz. Dilerseniz Engince mobilya şikayet ve yorum sayfamız üzerinden siz de her türlü görüş ve fikrinizi paylaşarak kullanıcı deneyimine katkı sağlayabilirsiniz. Marka da yapılan kullanıcı yorumlarını okuyabilmektedir.
