to read complaints and reviews, or file yours.
18 Mart 2026 tarihinde Modoko’daki Engince Mobilya mağazasından yaklaşık 51.000 TL bedelle bir gardırop satın aldım. Sip...ariş esnasında ürünün en geç 40 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden bu süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. 15 Mayıs tarihinden bu yana
Modoko Engince mağazasından Scarlet masa ve 6 adet sandalyeden oluşan bir takım satın aldım, ancak ürün defolu olarak te...slim edildi. 21.11.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, o günden bu yana geçen süreye rağmen, yani yaklaşık 6 aydır sorunum hala çözülmedi. Defalarca mağazayı ve yetkilileri ara
Engince Mobilya Modoko 3 şubesinden aldığımız yatak odası takımının teslimatı 27 Mart 2026’dan önce yapıldı, biz ise 27 ...Mart 2026 tarihinde ürünlerdeki sorunları ilk kez firmaya bildirdik. Getirilen ürünler hatalı ve kusurlu çıkmasına rağmen, durumu ilettiğimizde ürünleri düzelteceklerini, servis yö
Engince Mobilya Modoko şubesinden yaklaşık 2 yıl önce satın aldığımız koltukta, bir yıl bile dolmadan çökme meydana geld...i. Koltuk kısa sürede deforme olup konforunu tamamen kaybetti, ayrıca dikiş yerlerinde de sökülmeler oluştu. Şikayetimiz üzerine firma yetkilileri eve gelip koltuğu inceledi ve ko
Engince Mobilya’dan 16 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Modoko şubesinden, 00063 sipariş numarası ile eşim İ**** K******** ...adına bir salon takımı ve bir yatak odası takımı satın aldık. Teslim tarihi 21 Şubat olarak planlanmıştı. Teslime geldiklerinde salon takımındaki üçlü koltuğun iskeletinin kırık ol
Engince Mobilya Modoko 1 Şubesi’nden, İstanbul Ümraniye Yukarı Dudullu 4. Cadde 126/127 adresindeki mağazadan 14 Nisan 2...025 tarihinde yaklaşık 150.000 TL bedelle havale yoluyla yemek takımı ve koltuk takımı satın aldık. Ürünler geldiği ilk günden itibaren pek çok sorun yaşadık ve bugün hâlâ bu sorun
Modoko Engince mağazasından Scarlet model masa sandalye takımı aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra masanın köşelerinde...ki kaplamalar kendiliğinden atmaya başladı ve masa üzerinde çıkmayan silikon lekeleri oluştu. Ürünün garantisi hala devam etmesine rağmen bu sorunlarla uzun süredir uğraşıyorum. 0
Şubat 2026’da Engince Mobilya Modoko İstanbul şubesinden Honoeur köşe koltuk takımı ve berjer satın aldım. Takımın rengi... bej olmasına rağmen, mart ayında teslimat yapıldığında berjer gri renkte geldi. Renk uyumsuzluğunu gösteren fotoğrafları da ekleyerek hem mağaza sorumlusuna hem de müşteri hizmetl
Engince Mobilya’dan Aralık ayında Ümraniye Modoko şubesinden aldığım sandalyede üretim hatası çıktı ve yeni aldığım sand...alye kısa sürede kırıldı. Kendi kusurum olmayan bu durumdan sonra ürünü zar zor gelip aldılar. Aradan uzun süre geçmesine rağmen sandalyenin durumu hakkında hiçbir şekilde bilgile
Engince Modoko şubesinden 7 Şubat tarihinde yemek masası takımı siparişi verdik. Siparişimiz iki farklı tarihte teslim e...dildi ve 19 Mart’taki teslimde, özellikle satış esnasında rica etmemize rağmen masa ayakları ile sandalye ayaklarının bambaşka renkte olduğunu gördük. Takımın ayak renklerinin birb
Ümraniye Modoko Engince Mobilya’dan yılbaşında, oldukça yüksek bedel ödeyerek aldığımız Zelmira köşe takımında çok kısa ...sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Modüler ürünün ayakları sürekli hareket ediyor, süngerler hatalı kesildiği için oturma konforu bozulmuş durumda ve en son olarak da makası
Aralık 2025’te Modoko İstanbul Engince mağazasından yaklaşık 110.000 TL ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım. Anc...ak o günden bu yana defalarca talep etmeme rağmen faturam bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “Mail attık birime
Engince Mobilya Modoko mağazasından 09.12.2024 tarihinde oturma grubu, masa, sandalyeler, üçlü koltuk, tekli koltuk, ort...a sehpa, TV ünitesi, TV rafları ve konsol olmak üzere toplam 220.000,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler 29.12.2024 tarihinde teslim edildi; ancak ilk teslimat anından itibar
Kasım 2025’te Engince Mobilya Modoko şubesinden bir makyaj masası aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan bir süre sonra, Şub...at 2026 itibarıyla makyaj masasının hatalı montaj nedeniyle çatladığını ve yamuk şekilde monte edildiğini fark ettim. Ürünü kredi kartına taksitli olarak satın almıştım ve fatura i
Engince Modoko 2. Cadde üzerindeki şubeden giyinme dolabı satın aldık. Ürün montajı yapılırken raflı modül dolabın yan ...panelini çatlattılar. İkinci raflı dolabımızın üst rafı eksik olarak geldi. Rafı göndereceklerini söylediler, çatlak panelin değişeceğini söylediler ancak şube telefonlarımı açmıyo
Ümraniye Modoko Engince mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce Ashwini yatak odası takımını toplam 117.200 TL ödeyerek satın... aldık. 20 Şubat tarihinde yatağın alt kısmının kırık olduğunu fark ederek, satış sürecinde bizimle ilgilenen ve şu an müdür pozisyonunda olan yetkiliye durumu ilettik. Mağazada ça
"Sorunum çözülmüştür teşekkürler"
Temmuz 2022’de Engince Mobilya Proje 3 Modoko şubesinden Minnoti Design model bir koltuk takımı satın aldık. Aradan yakl...aşık 3,5 sene geçmeden koltuk takımında inanılmaz bir deformasyon oluştu, takımın iki parçası da neredeyse kullanılamaz hale geldi ve görsellerde de açıkça görülebilecek bir şekild
2018 yılında evlenirken, iki katlı evim için gerekli tüm mobilyaları Engince Mobilya’nın Ümraniye Modoko mağazasından sa...tın aldım. Fatura eşim S***** S*** adına düzenlendi. Aldığımız ürünler arasında yatak odama ait gardırop da bulunuyor. Son aylarda gardırobun sürgü mekanizması arızalandı, kapakla
Mayıs 2025’te Ümraniye Modoko Engince mağazasından aldığım yatak odası takımındaki yatakta, hatalı üretim nedeniyle kırı...lma sorunu yaşıyorum. Yatak iki kez değiştirildi ancak her seferinde tekrar kırılma oldu ve sorun kalıcı olarak çözülemedi. Bu durum, bana ayıplı ürün satışı yapıldığını açıkça gös
Engince Mobilya'nın Modoko şubesinden 7 Ocak’ta bir koltuk takımı satın aldım. Renklerini özellikle belirttiğim ve buna ...göre seçim yaptığım halde, tarafıma yanlış ürün teslim edildi. Daha sonra mağaza, kendi hataları düzeltilirken bile beni mağdur edecek şekilde davrandı. Ramazan’ın başladığı gün,
Engince Mobilya Modoko 3 şubesinden cam kapaklı ledli gardırop aldım. Ürün sipariş üzerine geldi ve yaklaşık 1 ay sonra ...teslim edildi. Teslimat günü gardırobun bazı parçalarının eksik olduğu ortaya çıktı, eksik parçalar ise birkaç gün sonra getirildi. Daha ürünü doğru düzgün kullanmaya başlamadan ya
Haziran 2024’te İstanbul Modoko Engince şubesinden Fasulye koltuk takımı aldım, ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Koltuk... takımını aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Koltukların ayakları ve iskeleti kırılıyor, başlık kısımları ve kol alanları yerinden çıkıyor, koltuklar sürekli sallanıyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45
Engince Yaşam Alanları bir aile şirketi olarak 1980’de kurulan Engin Mobilya’nın 2000’li yıllarda oluşturduğu mobilya markasıdır. Engince Mobilya olarak da bilinen marka kalite, güven ve müşteri memnuniyeti ekseninde sürdürdüğü faaliyetleriyle evlerini dekore etmek isteyen tüketicilerin çokça rağbet gösterdiği ürünler sunar. Oturma odaları, yemek odaları, yatak odaları, çocuk/genç odaları için takım halinde ve tekli ürünler tasarlayan Engince Yaşam Alanları Düğün Paketleri kategorisiyle de yeni evlilere hitap eder. Yeni bir ev kurmak, dekorasyonunuzu değiştirmek, ihtiyacınız olan mobilyaları temin etmek için hizmet veren markayı daha detaylı olarak web sitesinden de inceleyebilirsiniz.
Hem hane halkının sık sık oturduğu hem de misafirlerin ağırlandığı oturma odaları için farklı pek çok koltuk modeli ve TV ünitesi Engince Yaşam Alanları’nda bulunmaktadır. Modern Koltuk Takımı kategorisinde geniş ve minimal ölçekteki pek çok salon, oturma odası için ideal ürünler bulunur. Üçlü ve ikili koltukların berjer ile buluştuğu modern koltuk takımları rahat ve konforlu bir deneyim sunmayı amaçlar. Üçlü koltuk, üçlü yataklı koltuk ve berjer takımları da bu kategoride bulabilecekleriniz arasındadır. Engince Yaşam Alanları tek, ikili, üçlü koltuklara set dışı ürünler olarak da ulaşmanızı sağlar. Ayrıca komplike ve minimal TV üniteleri de salonlarını dekore etmek isteyen kullanıcıların odak noktasındaki ürünler arasındadır. Yemek Odası kategorisinde ise takım halinde ve tekli ürünler zengin bir opsiyon sağlayabilir. Yemek odanızın, salonunuzun temasına uygun pek çok yemek odası takımı Engince mobilya aracılığıyla ulaşabilecekleriniz arasındadır. Modern tasarımlar, ekonomik seçenekler ve country modellerin sunulduğu yemek odası takımlarını sandalyeler, yemek odası konsolları ve masalar gibi set dışı ürünler takip eder. Yatak odası alanında da hem set hem tekli olarak ulaşabileceğiniz ürünler bulunur. Özel yaşam alanlarını dekore etmek isteyen kullanıcılar bu ürün grubunda istediklerini bulabilirler. Set dışı ürünler arasında da karyola, gardırop, yatak, baza başlığı gibi mobilyalar yer alır. Halı ürünleri arasında ise Engince Yaşam Alanları sade ve desen zengini pek çok model sunar. Ayrıca Düğün Paketleri ve Çocuk & Genç Odası kategorileri de aradığınız şık ve evinize uyumlu mobilyalara sahip olmanızı sağlayabilir.
Açık adresi İstanbul Maltepe’de bulunan marka, İstanbul ve Kocaeli’deki mağazalarıyla hizmet vermektedir. Ayrıca kurumun web sitesinden İstanbul ve Kocaeli dışındaki iller için de sipariş oluşturabilirsiniz. Her bir mağazaya özgü telefon numaralarına ulaşarak marka ile irtibata geçebilirsiniz. Bununla beraber Engince müşteri hizmetleri numarasına da markanın resmi web adresinden ulaşabilirsiniz. Farklı birçok iletişim kaynağından kendisine ulaşmanızı sağlayabilen marka, sunduğu iletişim formu üzerinden de aktarmak istediğiniz mesajları mail yoluyla almaktadır. Aklınıza takılan pek çok soruya yanıt bulabilmek için Engince şikayet ve Engince yorum sayfamızdaki değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Mağaza, teslimat, mobilya gibi başlıklar altında yapılan yorumlar tümüyle gerçek kullanıcı görüşlerini içerdiğinden verimli sonuçlara ulaşabilirsiniz. Dilerseniz Engince mobilya şikayet ve yorum sayfamız üzerinden siz de her türlü görüş ve fikrinizi paylaşarak kullanıcı deneyimine katkı sağlayabilirsiniz. Marka da yapılan kullanıcı yorumlarını okuyabilmektedir.