to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde saat 10:00 civarında sıfır kombimin açılışı için Baymak’ın yetkili servisi olan İç Anadolu Teknik Servis’i aradım. Daha telefonda iletişim tarzı olarak problem yaşamaya başladım, sonrasında ise süreç tam bir rezalete dönüştü. Servis, belirtilen zamandan geç kaldı, WhatsApp üzeri...
Aydın’ın İncirliova ilçesinde bulunan Onur Mühendislik aracılığıyla yaklaşık 2 yıldır evimize (Koçarlı’da) doğalgaz bağlı. Tesisat döşemesi ve tüm işlemler bu firma tarafından yapıldı ancak neredeyse her ay, hatta çoğu zaman her hafta doğalgaz kaçağı yaşamaya devam ediyoruz. Sürekli kaçak olması hem...
Warmhaus Enerwa kombimi yaklaşık 14 ay önce aldım ve cihaz şu ana kadar toplam 713 m³ doğalgaz yakmış durumda. Yaklaşık 1 hafta önce kombide e41 arızası oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve 5 gün önce yetkili servis yönlendirildi. Servis eve geldiğinde cihazla ilgili herhangi bir on...
Enerya Antalya ile Mart 2026 dönemine ait faturam konusunda sorun yaşıyorum. 06.04.2026 günü, sayacıma ulaşılamadığı gerekçesiyle 444 8 429 numaralı iletişim merkezinden sayaç endeksini benim bildirmem istendi. Ancak o gün evde olmama rağmen kapı zilim dahi çalmadan sayacıma nasıl ulaşılamadığı bilg...
Antalya Enerya üzerinden online olarak doğal gaz aboneliği başlatmak istedim. Sistemlerinde tapu fotoğrafı ve sözleşmeler dahil tüm evrakları yaklaşık 2 gün uğraşarak yükledim ve işlemleri tamamladım. Ertesi gün bana dönüş yapılarak ödemenin yapılması halinde abonelik işlemlerinin devam edeceği beli...
"Kaydım silinmiş olup mesaj ve arama yoluyla bilgi verilmiştir. Teşekkür ederim."
Antalya Enerya doğal gaz sistemine abone olabilmek için yönlendirmeler sonucunda AHL Pay uygulamasına zorunlu olarak kayıt oldum. Ancak yalnızca hesap açmanın yeterli olmadığını, onaylı müşteri olmazsam abone ödemesini yapamayacağımı ve ayrıca onaylı müşteri olmadığım sürece her ay 49 TL kesinti yap...
"Arıza giderildi. Haksız alınan ücret iade edilmedi. Teşekkürler."
2026 Şubat ayında Antalya Kepez’deki BİM mağazasından Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. 13.02.2026 tarihli alışverişim sonrasında ücretsiz kurul...
Oturduğum evin doğalgaz aboneliği eski ev sahibinin üzerindeydi. Eve taşınmadan önce, kendisini defalarca aboneliği iptal etmesi için uyarmama rağmen, iş yoğunluğunu bahane ederek bu işlemi yapmadı. Eve yerleştikten sonra da kendisine tekrar ulaşıp, özellikle havalar ısındığında aboneliği iptal etme...
Enerya’ya ait 1.420 TL tutarındaki doğalgaz faturamı internetten ödemek isterken Google’da arama yaptığımda karşıma ilk çıkan Sonfaturaodeme.com sitesini kullandım. Ancak ödeme esnasında fark etmediğim şekilde, bu site üzerinden işlem yaparken faturama yüksek bir hizmet bedeli eklenerek toplam 1.826...
"Antalya Enerya'ya hızlı çözüm için Teşekkür ederim."
Antalya Gürsu Mahallesi’indeki sitemizde doğalgaz hattı çekilirken, doğalgaz kullanmak istemediğim halde site girişine hat çekilmesi gerekçesiyle bend...
Warmhaus Enerva Plus 33 kombiyi yaklaşık 3 senedir kullanıyorum ve cihaz neredeyse sürekli e96 hatası veriyor. Aldığımıza bin pişman olduk, çünkü ne doğru düzgün çalışan bir kombimiz var ne de bu kombiden anlayan bir usta bulabiliyoruz. Yaşadığım ilçe Horasan’da Warmhaus yetkili servisi bulunmuyor....
Warmhaus Enerwa model kombim için yaklaşık bir yıl önce Gaziantep Şehitkamil’deki yetkili servis üzerinden garanti uzatma kampanyasına dahil olup ücret ödedim. Ancak şu an garanti kapsamında işlem yaptırmak istediğimde, sistemde garantimin gözükmediği ve garanti olmadığı söyleniyor. Garanti uzatma ...
Antalya Enerya tarafından doğalgaz tesisat kontrolü için 14.01.2026 tarihinde 08:50–11:50 saatleri arasında randevu verildi. Adresim Kepez Alparslan Türkeş Bulvarı’nda bulunuyor. Randevu iki taraflı alınan bir şey olduğu halde, ben de nöbetten çıkarak bu saat aralığına özellikle yetişmeye çalıştım. ...
Antalya’da Enerya abonesiyim. Doğalgaz projem onaylandı ve saat (sayaç) ücreti ödemem gerektiği söylendi, ancak bu ödemeyi nereden ve nasıl yapacağımı öğrenmek için bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hem WhatsApp hattı üzerinden hem de telefonla arayarak defalarca denememe rağm...
Antalya Kepez Sütçüler Mahallesi’nde Enerya doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır sayaç okumaya kimse gelmiyor, her ay SMS ile sayaç endeksini bizim okumamız ve mesajla bildirmemiz isteniyor. Buna rağmen faturalarda sayaç okuma ücreti alınıyor. Eğer sayaç okuma işini abonelere yaptırıyorsanız, saya...
Konya Selçuklu’da Enerya doğalgaz abonesiyim. Kasım ayında gelen faturam yaklaşık 2.010 TL iken, Aralık ayı faturam 3.730 TL olarak kesildi. Kasım ve Aralık aylarında kullandığım doğalgaz miktarında, metre küp olarak öyle büyük bir fark olmadığını bildiğim halde, fatura tutarındaki bu neredeyse iki ...
Enerya Antalya’nın sayaç okuma hizmetiyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır sayaç okumaya gelinmiyor, ardından da telefonuma “sayaçlarınıza ulaşılamadı, sayaç numaralarını bize bildirin” şeklinde mesaj gönderiliyor. Yani fiilen gelmedikleri halde, sanki erişim soru...
Warmhaus Enerwa kombi kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır sürekli ana kart arızası yaşıyorum. Kombi sık sık hata veriyor, doğru düzgün çalışmıyor ve bu yüzden evde resmen üşüyorum. Servise başvurduğumda beni başka bir servise yönlendirdiler, orada da direkt olarak ana kart arızası olduğu söylendi. Kom...
17.12.2025 tarihinde saat 10.30 civarında, Konya Enerya dağıtımı için ödemem gereken 1.640 TL’lik faturamı Garanti Bankası internet şubesi üzerinden ödemek istedim. Ancak Enerya’nın Garanti, Yapı Kredi ve ING ile çalışmadığı, bu nedenle bu kanallar üzerinden ödeme yapamayacağım belirtildi. Bana, ya...
T.C. Enerya Antalya Doğalgaz Dağıtım A.Ş. Şirinyalı Müdürlüğü’ne Konu: Çift tahsil edilen abonelik ücretinin yasal faiziyle birlikte iadesi hakkında şikayetimdir. Ben, aşağıda bilgileri bulunan abone olarak, Enerya Doğalgaz tarafından 2015 ve 2016 yıllarında aynı taşınmaza ait 7 ve 11 numaralı dai...
T.C. Enerya Antalya Doğalgaz Dağıtım A.Ş. Şirinyalı Müdürlüğü’ne Konu: Çift tahsil edilen abonelik ücretinin yasal faiziyle birlikte iadesi hakkında şikayetimdir. Ben, aşağıda bilgileri bulunan abone olarak, Enerya Doğalgaz tarafından 2015 ve 2016 yıllarında aynı taşınmaza ait 7 ve 11 numaralı dai...
Konya Karatay’da 09.11.2025 tarihinde Enerya üzerinden sadece sıcak su ve ocak gazı aboneliği başvurusu yaptım. Yaklaşık bir hafta boyunca “Geldik, geliyoruz, saat 2’de, 4’te oradayız” şeklinde defalarca mesaj gönderdiler fakat kontrol için eve gelen hiç kimse olmadı. Bu süreçte vana üzerindeki koru...
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Antalya’da bulunan sitemizin ortak alan doğalgaz tesisatı için İvme Mühendislik ile sözleşme yaptık. Sözleşmede, doğalgaz bağlantılarının daire kapıla...
2019 yılında Fortes bayisinden Warmhouse Enerwa model kombi satın aldım. Kombi hiç kullanılmadı ve garanti kapsamında olmasına rağmen, cihazda patlak olduğu ortaya çıktı. Sorunu fark ettiğimde yetkili servise başvurdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve servis gelmedi. Bu süreçte herhangi b...
Son Şikayetler