Garanti Uzatma Ücreti Ödedim, Sistemde Garanti Görünmüyor

Warmhaus Enerwa model kombim için yaklaşık bir yıl önce Gaziantep Şehitkamil’deki yetkili servis üzerinden garanti uzatma kampanyasına dahil olup ücret ödedim. Ancak şu an garanti kapsamında işlem yaptırmak istediğimde, sistemde garantimin gözükmediği ve garanti olmadığı söyleniyor.

Garanti uzatma kampanyası için benden ücret alınmasına rağmen, bugün geldiğimiz noktada garantimin görünmemesi hem maddi hem de güven açısından beni mağdur etti. Ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum ve mağduriyetimin neden kaynaklandığı konusunda da net bir açıklama yapılmadı.

Warmhaus’tan ve ilgili yetkili servisten, kombim için ödediğim garanti uzatma bedeline istinaden garantimin derhal sistemde aktif edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.