to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Yenimahalle Batıkent Kardelen Mahallesi 2086. Cadde üzerindeki Yukarı Emek Sitesi’nde yaklaşık 2 saattir tüm site...de elektrikler kesik olmasına rağmen Enerjisa Başkent’ten hiçbir somut aksiyon alınmadı. Çevre bölgelerde elektrik olmasına rağmen yalnızca bizim sitemizde, ana trafodaki arıza ned
Enerjisa Toroslar bölgesinde üzerime kayıtlı olan, yaklaşık 5 aydır tamamen boş olan bir evin elektrik aboneliği bulunuy...or. Ev uzun süredir kullanılmamasına rağmen sayacın arızalandığı söylenerek, 5 aylık süre sonunda bana yaklaşık 98.000 TL gibi fahiş bir fatura çıkarıldı. Bu süre içinde sayaç arız
"Şikayet konusu olan arızamız giderildi teşekkürler"
8 Mayıs Cuma günü Adana Kozan Göller Yaylası’ndaki evimin üzerine elektrik ...direği düştü. O günden bu yana direk hâlâ kaldırılmadı ve eve enerji verilm
Gaziantep Şahinbey Perilikaya Mahallesi 98122 numaralı sokakta ikamet ediyorum. Uzun zamandır bölgemize bakan Enerjisa T...oroslar kaynaklı olduğunu düşündüğüm dalgalı voltaj sorunu yaşıyoruz. 08.05.2025 tarihinde evimdeki Profilo çamaşır makinesinin kartı bu voltaj dalgalanmaları nedeniyle yandı. Ürün
"Çözüldü teşekkürler."
Enerjisa Başkent üzerinden Ankara Çankaya Yücetepe Mahallesi’ndeki adresim ...için elektrik aboneliği başlatmak istiyorum; ancak 2 gündür e-Devlet üzerin
Adana’da yeni aldığım daire için Şubat 2025 tarihinde Enerjisa’ya abonelik başvurusunda bulundum. Binanın iskanı henüz a...lınmadığı için aboneliğimin mesken yerine ticarethane tarifesinden başlatılacağı tarafıma bildirildi ve Şubat 2025 ile Şubat 2026 tarihleri arasında tüm elektrik tüketimim ticareth
Gaziantep Karacahmet Mahallesi 38056 numaralı sokakta bulunan sokak lambaları Şubat ayından bu yana düzgün şekilde çalış...mıyor. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmiyor, yalnızca gelip geçici bir işlem yapılıyor ve en fazla bir gün yandıktan sonra lambalar tekrar sönüyo
Ankara’da Enerjisa üzerinden kullanmakta olduğum 00102092789 sözleşme hesap numaralı elektrik aboneliğim, 13.05.2026 tar...ihinde hiçbir şekilde haber verilmeden iptal edildi. Aboneliğimin neden kapatıldığını sorduğumda, dairem üzerine başka bir kişi adına abonelik açıldığı bilgisini verdiler. Bu duru
Mersin Yenişehir Hürriyet Mahallesi 1758 Sokak’ta günlerdir aşırı sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. Neredeyse her gün, g...ün içinde defalarca kesinti olması hem günlük hayatımızı hem de elektronik eşyalarımızı ciddi şekilde riske atıyor. Arıza kaydı bıraktıktan ve elektrik geldikten sonra ise, hizmet
Ankara Keçiören Esertepe Mahallesi’nde bugün saat 04.35’te elektriğimiz kesildi ve saat 08.00 olmasına rağmen hâlâ elekt...rik verilmedi. Evimde akvaryum var ve motor çalışmadığı için balıklar havasız kalarak ölme tehlikesiyle karşı karşıya kaldı. Uzun süren bu kesinti sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyo
"Müşteri hizmetlerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Enerjisa Anadolu Yakası Ümraniye üzerinden mesken aboneliğim bulunuyor. Şub...at ayında tarafıma, devlet desteği katkısının bittiği ve yüksek elektrik ku
Kastamonu Tosya’da Enerjisa Başkent Epsaş abonesi olarak yaklaşık 3 aydır e-Devlet üzerinden devlet destekli elektrik fa...turası ödemesi yapamıyoruz. E-Devlet’te ödeme bölümüne girdiğimizde fatura sorgulama yapılamıyor ve kart bilgisi girme ekranı da açılmıyor, bu nedenle hiçbir şekilde işlem tamamlan
"Teşekkürler"
İstanbul Anadolu bölgesinde bulunan Enerjisa üzerinden E‑Devlet aracılığıyl...a yeni elektrik aboneliği başvurusu yaptım ancak üzerinden 2 gün geçmesine
Karabük ili Safranbolu ilçesi Kuzyaka Köseler Köyü Merkez Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Köyümüzdeki enerji dağıtım hatl...arı en az 40 yıllık olmasına rağmen, çevredeki birçok yerde demir direklere geçilmişken bizim hattımız hâlâ ahşap direkler üzerinden ve bahçe aralarından geçecek şekilde duruyor. B
13.05.2026 tarihinde saat 14.45 civarında, kendi adıma kayıtlı hattım 0216 ...227 08 75 numaralı telefondan aranarak Enerjisa adına anket yaptıklarını sö
Hatay İskenderun İskenderun Körfez 2. Etap TOKİ konutlarındaki c3 blokta yer alan dairemizi 7 Nisan’da teslim aldık. Anc...ak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen Enerjisa hâlâ binaya elektrik sağlayamadığı için daireyi kullanamıyoruz. Evlerin yapılacağı ve teslim edileceği yıllardır belliyken, e
Ankara Çankaya’da bulunan ve abone numarası 1090441855 olan elektrik aboneliğime ait faturam için, bilgim ve onayım olma...dan Garanti BBVA üzerinden otomatik ödeme talimatı göründüğünü fark ettim. Benim Garanti BBVA’da herhangi bir hesabım dahi bulunmadığı halde, adıma nasıl otomatik ödeme talimatı ol
Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi TOKİ konutlarında, C1 blokta ikamet ediyorum. 12 Mayıs 2026 Salı günü saat 12:15’den ...itibaren sadece bizim blokta elektrikler kesildi ve 10 saat geçtiği halde elektrik hâlâ gelmedi. Bu süre boyunca defalarca Başkent Enerjisa’yı ve Macunköy TOKİ yönetimini aramamız
"Hemen geri dönüş gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim"
Adana Enerjisa Toroslar bölgesinde ilk elektrik aboneliği başvurusunda bulu...ndum. 11.05.2026 tarihinde saat 14.03’te “4011286539 numaralı tesisatınızın
İstanbul Maltepe’de Enerjisa abonesiydim. 12 Nisan’da e-Devlet üzerinden iki ayrı elektrik aboneliğimin de iptali için b...aşvuru yaptım ve sistemde “İşlem tamamlandı” bilgisi görüntülendiği için her iki aboneliğimin de kapandığını düşündüm. Buna rağmen dün tarafıma aboneliğin kapatılmadığı, fatura kes
"Bahar hanım abonelik işlemlerimde çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim."
Enerjisa Kadıköy şubesinde, ev aboneliğim için bana indirimli olacağı söylenen tarifeye geçtim ancak bu değişiklikten so...nra faturam neredeyse iki katına çıktı. 26 Mart 2026 tarihinde yapılan bu tarife değişikliği sonrasında gelen yüksek fatura, söylenenlerle tamamen çelişiyor ve mağdur oldum. Abonel
Yaklaşık 1 yıldır Enerjisa Başkent aboneliğimde tarife değişikliği konusund...a ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede,
Adana Seyhan’da yeni elektrik aboneliği başvurusu yapmak için iki gündür e-...Devlet üzerinden Enerjisa Toroslar sistemine giriş yapıyorum. Başvuruyu son
