to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Üzerinden Elektrik Aboneliği Başlatılamıyor, Sistem Hatası Ve Yanıt Yok
Enerjisa Başkent üzerinden Ankara Çankaya Yücetepe Mahallesi’ndeki adresim için elektrik aboneliği başlatmak istiyorum; ancak 2 gündür e-Devlet üzerinden başvuru yapamıyorum. 15.05.2026 tarihinde yaptığım başvurularda sistem, her denememde “Sistemden yanıt alınamıyor” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Elektrik aboneliğimi başlatamadığım için taşınma sürecim ve günlük yaşam düzenim doğrudan olumsuz etkileniyor. Bu süreçte Enerjisa müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili hiçbir dönüş alamadım.
Enerjisa’nın e-Devlet üzerinden yaşanan bu sistem hatasını acilen gidererek elektrik aboneliğimi bir an önce başlatmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Çözüldü teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 15.05.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
