Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Mühürlü Sayaca Rağmen Elektrik Açılmadı

Fatih'in Teşekkür Mesajı
Hemen geri dönüş gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim

Adana Enerjisa Toroslar bölgesinde ilk elektrik aboneliği başvurusunda bulundum. 11.05.2026 tarihinde saat 14.03’te “4011286539 numaralı tesisatınızın elektriği kullanıma açılmıştır” şeklinde SMS aldım. Ancak eve gittiğimde sayacın mühürlü olduğunu ve elektriğin hiç açılmadığını gördüm.

Akşam saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve talep oluşturuldu, fakat buna rağmen hâlâ elektriğim açılmadı. Görüşme sırasında ne zaman açılacağı konusunda herhangi bir süre de veremeyeceklerini söylediler. Sarıçam ilçesi Elifsu Uludağ Mahallesi’nde bulunan aboneliğim için şu anda elektriksiz durumdayım.

Mesajla elektriğin açıldığı bildirildiği halde sayacın mühürlü bırakılması ve sorunun bir türlü giderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tesisat numarası 4011286539 olan aboneliğimin elektriğinin fiilen açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.

12 Mayıs 15:54 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 15.05.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Fatih
22 Mayıs 16:08

Hemen geri dönüş gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Elektrik Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet Ve Sağlık Sorunları

10 Ağustos 2025 15:35841

Enerjisa Toroslar tarafından Elifsu Uludağ Mahallesi, Sarıçam/Adana adresinde sık sık elektrik kesintisi yaşıyorum. Son ...

1

Kapatılan Aboneliğe Haksız Kaçak Elektrik Cezası

Adana’da Enerjisa Toroslar bölgesindeki 001023231483 numaralı elektrik aboneliğimi 28.05.2025 tarihinde resmi olarak kap...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Enerjisa Toroslar Perakende Uygunsuz Direği

Enerjisa ToroslarPerakende Uygunsuz Direği

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Toroslar Elektrik Dağıtım Abonelik Sorunu

Toroslar ElektrikDağıtım Abonelik Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Enerjisa Toroslar Perakende Voltajım 253. 259 Arasında

Enerjisa ToroslarPerakende Voltajım 253. 259 Arasında

Profil fotoğrafı
Gökhan
Toroslar Elektrik Dağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Toroslar ElektrikDağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Fırat
Toroslar Elektrik Dağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Toroslar ElektrikDağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Soner
Toroslar Elektrik Dağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Toroslar ElektrikDağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Aykut