Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Mühürlü Sayaca Rağmen Elektrik Açılmadı

Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Hemen geri dönüş gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim”

Adana Enerjisa Toroslar bölgesinde ilk elektrik aboneliği başvurusunda bulundum. 11.05.2026 tarihinde saat 14.03’te “4011286539 numaralı tesisatınızın elektriği kullanıma açılmıştır” şeklinde SMS aldım. Ancak eve gittiğimde sayacın mühürlü olduğunu ve elektriğin hiç açılmadığını gördüm.

Akşam saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve talep oluşturuldu, fakat buna rağmen hâlâ elektriğim açılmadı. Görüşme sırasında ne zaman açılacağı konusunda herhangi bir süre de veremeyeceklerini söylediler. Sarıçam ilçesi Elifsu Uludağ Mahallesi’nde bulunan aboneliğim için şu anda elektriksiz durumdayım.

Mesajla elektriğin açıldığı bildirildiği halde sayacın mühürlü bırakılması ve sorunun bir türlü giderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tesisat numarası 4011286539 olan aboneliğimin elektriğinin fiilen açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.

12 Mayıs 15:54 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 15.05.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Fatih
22 Mayıs 16:08

Hemen geri dönüş gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Elektrik Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet Ve Sağlık Sorunları

10 Ağustos 2025 15:35841

Enerjisa Toroslar tarafından Elifsu Uludağ Mahallesi, Sarıçam/Adana adresinde sık sık elektrik kesintisi yaşıyorum. Son ...

Elektrik Aboneliğim Aylardır Verilmedi, Evimde Mağduriyet Yaşıyorum

9 Kasım 2025 00:11480

13.10.2025 tarihinde Adana Yüreğir, Dervişler Mahallesi 2511 Sokak No:12 Kat:1 Daire:1 adresimdeki evim için Enerjisa To...

Kapatılan Aboneliğe Haksız Kaçak Elektrik Cezası

Adana’da Enerjisa Toroslar bölgesindeki 001023231483 numaralı elektrik aboneliğimi 28.05.2025 tarihinde resmi olarak kap...

1 Yorum

Video Şikayetler

Toroslar Elektrik Dağıtım Arızaya Gelmedi

Toroslar ElektrikDağıtım Arızaya Gelmedi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Toroslar Elektrik Dağıtım Yanmayan Sokak Lambası

Toroslar ElektrikDağıtım Yanmayan Sokak Lambası

Profil fotoğrafı
Köksal
Enerjisa Toroslar Perakende Elektrik Kesintisi Yüzünden PSU Bozuldu

Enerjisa ToroslarPerakende Elektrik Kesintisi Yüzünden PSU Bozuldu

Profil fotoğrafı
Berkay
Enerjisa Toroslar Perakende Sürekli Elektrik Kesiyor!

Enerjisa ToroslarPerakende Sürekli Elektrik Kesiyor!

Profil fotoğrafı
Nazlı
Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi

Toroslar ElektrikDağıtım Elektrik Kesintisi

Profil fotoğrafı
Vedi