to read complaints and reviews, or file yours."Sosyal medya temsilcisi Aleyna hanım ve beni arayan Aylin hanıma sonsuz teşekkürler, her ikisi de üst düzey bir insanlıkla önce sağlık dediler ve sorunumu hemen çözdüler"
Enerjisa Başkent abonesiyim. Ankara Altındağ’daki eski adresim için olan el...ektrik sözleşmemi taşındığım için feshetmek istiyorum. Yeni taşındığım ev i
Enerjisa Toroslar Mersin Yenişehir bölgesinde yaklaşık 2–3 aydır elektrik faturalarımda ciddi tutarsızlıklar yaşıyorum. ...Daha önce indirimli tutarların faturalara yansıyacağı söylenmesine rağmen, son iki aydır faturalarım eski dönemlere kıyasla en az 3.000 TL daha yüksek gelmektedir. Son okuma tarihi
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi hemen çözüldü sorun"
Ankara Çankaya Mebusevleri Mahallesi Dögol Caddesi'nde bulunan iş yerimde Enerjisa kaynaklı elektrik kesintileri nedeniy...le haftada en az üç gün ciddi mağduriyet yaşıyorum. En az birkaç haftadır sabah saat 9'dan akşam 17.00–18.00'e kadar süren uzun kesintiler oluyor ve bu sürelerde iş yerinde neredey
Hatay Narlıca Mahallesi Süleyman Demirel Bulvarı’nda, Antakya Tüvtürk araç muayene istasyonu yanında bulunan iş yerimin ...önünde bugün Toroslar Enerjisa ekiplerinin yaptığı kazı çalışması sırasında elektrik hattım patladı ve iş yerime elektrik verilemez hale geldi. Bu nedenle bugün iş yerimin kapısını
"Teşekkürler"
Mersin Akdeniz’de annem S****** Ç******’in üzerine kayıtlı 207830853 numara...lı abonelik için Enerjisa Toroslar personeli tarafından konforlu tarife adı
Gaziantep Şahinbey ilçesi Burç Karakuyu Mahallesi Güneyşehir TOKİ’de ikamet ediyorum. Uzun süredir bölgemizde yaşanan sı...k ve uzun süreli elektrik kesintileri ile voltaj dalgalanmaları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. 26.08.2026 tarihinde saat 14.00’te elektrikler kesildi ve yaklaşık 23.00’e
"İlgi ve destekleri için teşekkür ederim, sorunumun çözülmesinde gösterdikleri çaba takdire şayandır."
İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Tokat Sokak’ta yaklaşık bir a...ydır ciddi ve sürekli hale gelen bir elektrik sorunu yaşıyoruz. Bölgemize s
Yaklaşık iki aydır Enerjisa İzmir bölgesinde aboneliğime ait fatura oluşturulmuyor. Düzenli kullanımım olmasına rağmen s...istemde faturam görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bildirim gelmiyor. Bu süre içinde defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece beklemem gerektiği sö
Enerjisa ile yaptığım elektrik aboneliğimde İstanbul Üsküdar’daki adresim için 1016195055 sözleşme hesap numarasıyla son... dönem faturama 5.000 TL tutarında borç yansıtıldı. Aylık faturalarım normalde en fazla 1.500 TL civarında gelirken, bu dönem iki ayı birleştirip tek fatura olarak göndermişler ve
Adana’da Enerjisa Toroslar Elektrik Dağıtım bölgesinde tek zamanlı mesken abonesiyim. 2025 yılının ekim ayında evime gel...en Enerjisa personeli, daha avantajlı ve indirimli bir tarifeye geçirileceğimi söyleyerek kapıda beni bilgilendirdiğini belirtti ve bu vaatler üzerinden bana bir serbest tüketici s
Adana ili Sarıçam ilçesinde bulunan ikametgahımda yaklaşık 1 aydır ciddi elektrik sıkıntısı yaşamaktayım. Elektrikler sı...k sık gidip geliyor, geldiğinde ise faz sorunu olduğu söyleniyor ve evin odalarının bir kısmında elektrik varken diğer kısmında olmuyor. Bu durum günlük hayatımı zorlaştırıyor ve s
Enerjisa aboneliğim için İstanbul Ümraniye’de kayıtlı 4005110176 numaralı tesisata ait elektrik faturamın olağan dışı şe...kilde yüksek gelmesi nedeniyle şikayetçiyim. Son okuma tarihi 26.07.2026, şimdiki okuma tarihi ise 26.08.2026 olup, bu dönemde 04.08.2026 - 25.08.2026 tarihleri arasında evde olmam
"Sorunumu çözdüler teşekkürler"
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış a. Ş. Nezdinde kiracısı olduğum Yalı Mahallesi, Maltepe’deki e...vim için e-Devlet üzerinden elektrik abonelik başvurusu yapmak istedim. Geçerli tekil numara olan 4004332862 ile başvuru yapmama rağmen sistem, “Belirttiğiniz konum için abonelik y
Enerjisa Toroslar’ın Defne/Hatay Subaşı Mahallesi Çevre Yolu Caddesi’indeki aboneliğimde, ağustos ayının başından bu yan...a neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşıyorum. Kesintiler bazen 4, 5, 6 hatta 7–8 saate kadar sürüyor ve hiçbir zaman SMS’lerde belirtildiği gibi 2 saat içinde elektrik verilmiy
"İlgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim."
Toroslar Enerjisa saha personeli Temmuz 2026 başında evime gelerek serbest ...tüketici tarifesini anlattı ve mevcut tarifeme göre daha hesaplı olacağını,
"Tarafıma ulaşıldı ve iade işlemi gerçekleştirildi. Teşekkürler"
Enerjisa Toroslar Hatay arsuz bölgesinde ikamet ediyorum. Yapımı henüz tama...mlanan bir konutu aldık ve taşındık. İlk aylarda Toroslar abonelik vermediğ
İstanbul Kadıköy’deki adresim için dün öğle saatlerinde Enerjisa Kadıköy şubesine giderek elektrik aboneliği başvurusu y...aptım. İşlem sırasında yasal sürenin 24 saat olduğu, ancak Kadıköy Fikirtepe bölgesinin yoğun olduğu ve bu yüzden elektriğimin çok daha kısa sürede, gün içinde hemen açılacağı, 7/2
Toroslar Enerjisa aboneliğimde Ocak ayı itibarıyla, bana önceden net ve yeterli bilgi verilmeden “pratik tarife” ye geçi...rilmişim. Bu tarifenin daha ekonomik olacağı söylendi ancak herhangi bir açık onayım alınmadı ve detaylı bir bilgilendirme yapılmadı. Pratik tarifeye geçişten sonra faturalarım be
Enerjisa Başkent bölgesinde yeni elektrik aboneliği için bugün online kanaldan başvuru yaptım. İşlem sırasında bana 0010...25742900 numaralı başvuru/sözleşme numarası verildi ancak buna rağmen elektriğim açılmadı. Durumu öğrenmek için 186 hattını aradığımda sistemde herhangi bir işlem görünmediği söyl
"Çözüldü teşekkürler"
21.08.2026 tarihinden bu yana e-Devlet üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik ...Perakende Satış a. Ş. Adına yeni elektrik aboneliği başlatmaya çalışıyorum.
