Enerjisa Ağaç Budama İşlemi Sonrası Özel Mülk İçinde Bırakılan Dallar Temizlenmedi

Enerjisa Toroslar’a ait 1009101486 numaralı aboneliğimin bulunduğu Hatay Dörtyol’daki özel mülkümde 10.10.2026 tarihinde saat 11.30 civarında yapılan ağaç budama çalışması sırasında bahçemdeki ağacım gereksiz ve aşırı şekilde budanmış, neredeyse ağacın yarısı kesilmiştir. Ayrıca büyük ve ağır dallar gelişi güzel biçimde bahçemin içine yığılmış, sokaktaki basit çalı çırpı ve diğer artıklar dahi özel mülkümün içine bırakılmıştır. Özel alanıma bu kadar hoyratça müdahale edilmesi ve ağacımın adeta katledilmiş gibi bir görünüme büründürülmesi, evimin önünde ve bahçemin içinde son derece rahatsız edici bir manzara oluşturmuştur.

Daha önce de aynı noktada Enerjisa ekipleri tarafından ağaç budama işlemi yapılmış; o çalışmalarda ne ağacım bu kadar biçimsiz hale getirilmiş ne de özel mülküme saygısızlık olarak gördüğüm bir durum yaşanmıştır. Bu kez yapılan işlem hem ağaç açısından özensizdir hem de işin ehli kişiler tarafından yapılmadığı izlenimini vermektedir. Enerji hattı güvenliği için budama yapılabilir, ancak bunun işi bilen personel tarafından, ağaca zarar vermeden ve mülk sahibinin alanına saygı gösterilerek yapılmasını beklerdim.

Yoldan geçen ekip personeline durumu ilettiğimde, kendisi de sorunun farkında olduğunu, sıkıntılı bir durum olduğunu söyleyerek beni haklı buldu; ancak buna rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Gün içinde Enerjisa’yı toplamda üç kez aradım. İlk aramamda budama işlemiyle ilgili sıkıntımı ayrıntılı şekilde anlatarak çözüm bulunmasını istedim, buna rağmen çağrı merkezi çalışanı sanki sadece işçilerden şikayet edip bırakmışım gibi yanlış bir kayıt açmış. Bu durumu ancak üçüncü aramamda öğrenebildim. İkinci görüşmede kesinlikle yardımcı olunmadı; ekiplerin gelip sorunu görmelerine rağmen umursamadıkları izlenimini edindim. Üçüncü aramada ise yalnızca bahçeme yığılan dalların temizlenmesi için talep oluşturulacağı ve bir şikayet kayıt numarası verileceği söylendi, fakat şu ana kadar sahada somut bir adım göremedim.

Ağacım bu şekilde geri getirilemeyeceği için budamanın şeklini düzeltmek mümkün değil, ancak en azından özel mülkümün içine bırakılan bu devasa dal ve çalı yığınlarının Enerjisa ekipleri tarafından en kısa sürede toplanmasını ve bahçemin eski düzenine kavuşturulmasını talep ediyorum. Bundan sonra bu tür çalışmaların gerçekten işi bilen, yetkin personel tarafından yapılmasını, kesme ve dağıtma işlemi yapılıyorsa ardından temizlik ve toplama işinin eksiksiz biçimde tamamlanmasını ve özel mülkiyet sınırlarıma kesinlikle iznim olmadan girilmemesini istiyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve önlemlerin alınmasını, aksi halde haklarımı korumak için gerekli yasal süreçleri başlatmayı düşüneceğimi Enerjisa’nın bilgisine sunarım.