to read complaints and reviews, or file yours."Özlem hanıma çok teşekkürler."
**Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş. (başkent edaş) Müşteri Hizmetleri Genel Mü...dürlüğü’ne** **Konu:** 1001664603 ve 1000015909 numaralı aboneliklerin saya
Ankara’da Enerjisa Başkent abonesiyim. 4’ünde yeni abonelik başlattım ve daha 10 günlük kullanım üzerinden, 12’sinde tar...afıma yaklaşık 85 TL tutarında fatura yansıtıldı. Oysa önceki yaşam düzenimde aylık ortalama 100 TL civarında elektrik faturası öderken, sadece 10 günlük kullanım için 85 TL çıkarı
"Teşekkürler"
"Telefonla arayan çalışanlara tam puan veriyorum malı müşavirim yıllardır çeşit çeşit insanla muhatap oldum ama çalışanlar iyi sadece hepsinin kadın olması iyi değil erkekte işe alın gençler ıss bulamıyor firmada uygulama ve sitesindeki müşteri sayfalarını geliştirsin yazılımcı olarak o zaman tadından yenmez zaten rakipte yok tekel olunmuş Neyse ki sorun çözüldü davalık olmadık teşekkürler"
Enerjisa Ankara bölgesindeki mesken aboneliğimin faturası için bugün mobil ...uygulama üzerinden kredi kartıyla ödeme yaptım. Ödeme sırasında uygulama ha
Yaklaşık 1 yıldır Enerjisa Başkent aboneliğimde tarife değişikliği konusund...a ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede,
"Sosyal Medya Ekibinden Özlem Hanım ile iptal biriminden Esma Hanıma ilgileri için teşekkür ederim."
Enerjisa abonesiyim. Yüksek enerji kullanımı nedeniyle devlet destekli tari...fem iptal edildikten sonra defalarca aranarak ikili anlaşma yapmaya adeta z
"Teşekkürler"
Enerjisa Başkent Perakende’ye ait Ankara Çankaya’daki elektrik aboneliğim i...çin 3 Mayıs’ta mobil bankacılık üzerinden fatura ödemesi yaptım. Ancak üzer
"Hemen aranıp bilgi verildi."
Ankara Çayyolu’nda Enerjisa abonesiyim. Nisan ayına ait tarafıma iki ayrı f...atura gönderildiğini 2 Mayıs tarihinde fark ettim. 4 Nisan son ödeme tarihl
1018722906 sözleşme hesap numaralı, 4010961967 tesisat numaralı ve 104000863 müşteri numaralı Enerjisa Başkent kullanıcı...sıyım. Kısa süre önce abonelik işlemlerim için Enerjisa çalışanı evime gelmiş, ben evde yokken üzerime olması gereken aboneliği gayri resmi bir şekilde çocuğumun üzerine almış ve b
Ankara Çankaya’da bulunan iş yerime ait Başkent Enerjisa aboneliğim bulunuyor. İş yerimi yaklaşık iki ay önce tahliye ed...ip kapattım; ancak o dönemde aboneliğimi iptal ettirme fırsatım olmadı. İstanbul’da çalıştığım için süreci uzaktan takip etmek zorunda kaldım ve sonrasında tahliye ettiğim iş yerin
Enerjisa konut aboneliğimle ilgili her ay gelen elektrik faturalarından dol...ayı çok şikayetçiyim. Uzun süredir faturalarım hattından fazla ve olması ge
"Teşekkürler sorunum çözüldü. Bu Gibi hatalar alındığında abone numarası başında konulan çift sıfır kaldırıldığında sorun çözülüyor. Sorun yaşayanlar çözümü daha da hızlandırabilmeleri için deneyebilirler. Sevgiler"
Ankara’daki Enerjisa Başkent Elektrik aboneliğime ait 001018486586 sözleşme... numaralı faturamı, daha önce yıllardır yaptığım gibi e-Devlet üzerinden on
Enerjisa ile yaşadığım abonelik sorunu hakkında yazıyorum. Kastamonu ili Ta...şköprü ilçesi Alatarla köyünde bulunan ve 4013527**7 numaralı aboneliğim, e
"Teteşte teşekkürler"
Enerjisa elektrik aboneliğim, rahmetli babamdan veraset yoluyla devraldığım... ve toplamda yaklaşık 35 yıldır kullanılan, Zonguldak Alaplı ilçesi köyümüz
Ankara Mamak’ta bulunan ev aboneliğimde Enerjisa’nın “pratik tarife” uygula...ması nedeniyle mağdur oldum. 2026 yılı Ocak ayında bana pratik tarifeye geç
Başkent Elektrik aboneliğim için Ocak ayına ait fatura borcumu İşCep üzerinden zamanında ödememe rağmen sistemlerinde öd...enmemiş gibi görünmüş ve tarafıma gecikme faizi yansıtılmıştır. Ödemenin yapılmış olmasına rağmen aynı borcun gecikme faiziyle birlikte yeniden çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaş
"Teşekkür ederim ilginiz ve hoşgörülü yaklaşımınız için"
"Sorun çözüldü"
Enerjisa abonesi olarak 2026 Şubat ayı faturamda uygulanan devlet desteği t...utarının oldukça yetersiz olduğunu görüyorum. Faturama sadece 39,13 TL dest
Enerjisa Başkent Elektrik ile 1 yıllık sabit fiyatlı elektrik tarifesi için 4,05 TL birim fiyat üzerinden taahhüt verdim.... Bu tarifeye “avantajlı” denilerek geçirildim; ancak yaklaşık 2025 Şubat ayından bu yana, taahhütlü sabit fiyat tarifesi olmasına rağmen, normal taahhütsüz tarifeden daha yüksek b
"Enerjisa sosyal medya ekibine çözümle ilgili hızlı aksiyon aldıkları için teşekkür ederim."
Ocak 2026'da Ankara Etimesgut’taki adresime Başkent Enerjisa’dan gelen bir ...personel, telefonla aranma iznim olmadığı için kapıya geldiklerini söyleyer
"Hızlı bir şekilde aradılar. Ben dikkat etmemişim. Biri doğalgaz faturasıymış. Özür diler, teşekkürler ederim."
Enerjisa Başkent Elektrik’e ait 001020284406 numaralı mesken aboneliğim içi...n Şubat dönemine ait, 18.02.2026 kesim tarihli ve son ödeme tarihi faturada
"Faturamı ödedim, yardımınız için teşekkür ederim."
Başkent edaş üzerinden E-Devlet’te elektrik faturamla ilgili ciddi bir soru...n yaşıyorum. 001013314372 abone numaralı aboneliğime ait, son ödeme tarihi
"Teşekkür ederim ☺️"
"Özlem hanım benimle iletişime geçti ve sorunu birlikte çözdük çok teşekkür ediyorum kendisine"
Başkent edaş üzerinden E-Devlet’te elektrik faturamla ilgili ciddi bir soru...n yaşıyorum. Elektrik yardımından faydalanarak faturamı ödemek istiyorum an
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
