to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir e-Devlet üzerinden fatura ödeme kısmında Enerjisa Başkent seçeneği bulunmadığı için yardım ile fatura ödeme... işlemi yapamıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle ödemelerimi e-Devlet üzerinden değil, diğer kanallar üzerinden gerçekleştirmek zorunda kalıyorum. Enerj
"Telefonla arayan çalışanlara tam puan veriyorum malı müşavirim yıllardır çeşit çeşit insanla muhatap oldum ama çalışanlar iyi sadece hepsinin kadın olması iyi değil erkekte işe alın gençler ıss bulamıyor firmada uygulama ve sitesindeki müşteri sayfalarını geliştirsin yazılımcı olarak o zaman tadından yenmez zaten rakipte yok tekel olunmuş Neyse ki sorun çözüldü davalık olmadık teşekkürler"
Enerjisa Ankara bölgesindeki mesken aboneliğimin faturası için bugün mobil ...uygulama üzerinden kredi kartıyla ödeme yaptım. Ödeme sırasında uygulama ha
Yaklaşık 1 yıldır Enerjisa Başkent aboneliğimde tarife değişikliği konusund...a ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede,
"Teşekkürler"
Enerjisa Başkent Perakende’ye ait Ankara Çankaya’daki elektrik aboneliğim i...çin 3 Mayıs’ta mobil bankacılık üzerinden fatura ödemesi yaptım. Ancak üzer
"Hemen aranıp bilgi verildi."
Ankara Çayyolu’nda Enerjisa abonesiyim. Nisan ayına ait tarafıma iki ayrı f...atura gönderildiğini 2 Mayıs tarihinde fark ettim. 4 Nisan son ödeme tarihl
1018722906 sözleşme hesap numaralı, 4010961967 tesisat numaralı ve 104000863 müşteri numaralı Enerjisa Başkent kullanıcı...sıyım. Kısa süre önce abonelik işlemlerim için Enerjisa çalışanı evime gelmiş, ben evde yokken üzerime olması gereken aboneliği gayri resmi bir şekilde çocuğumun üzerine almış ve b
"Teşekkür ederim ilginiz ve hoşgörülü yaklaşımınız için"
"Hızlı bir şekilde aradılar. Ben dikkat etmemişim. Biri doğalgaz faturasıymış. Özür diler, teşekkürler ederim."
Enerjisa Başkent Elektrik’e ait 001020284406 numaralı mesken aboneliğim içi...n Şubat dönemine ait, 18.02.2026 kesim tarihli ve son ödeme tarihi faturada
"Teşekkür ederim ☺️"
"Çok teşekkür ediyorum ilgi için"
"Çok kısa bir sürede iletişime geçildi. Özellikle müşteri temsilcisi sözlerimi kesmeden sorunumu tam anlamı ile dinledikten sonra çözüm için öneriler sundu. Gayet memnun kaldım. Teşekkür ederim."
"Çok güzel bir şekilde ilgilendiğiniz teşekkür ederim"
Hatay’da Enerjisa Toroslar aboneliği bulunan bir mesken kullanıcısıyım. Yak...laşık 4 yıldır elektrik faturamı E-Devlet üzerinden devlet desteği ile soru
"Teşekkürler"
Hatay Reyhanlı’da 001016538599 abone numaralı Enerjisa Toroslar abonesiyim.... Elektrik tüketim desteğimle faturamı ödemek için bugün sabahtan beri e-Dev
"İlgi ve çözümleri için teşekkürler"
30.12.2025 saat 10:37’de 444 4 372 numaralı hattan Enerjisa adına arandım. ...Aramada sanal bir ses, memnuniyet anketi yaptıklarını, yalnızca 1 dakika sü
"Teşekkür"
"İlgi ve alakanız için teşekkürler. Sorunum çözüldü"
Birkaç aydır Enerjisa tarafından SMS yoluyla o*** a*** adına düzenlenen fat...ura bilgilendirme mesajları almaktayım. Bu şahsı kesinlikle tanımıyorum ve
"C** mi c** mi ismi ni hatırlayamadığım hanım efendi sorunumu çözmüştür kendisine teşekkür ediyorum"
Enerjisa Başkent Elektrik’e yaklaşık 3 ay önce Ankara’daki boş dairem için ...abone oldum. Abonelik sırasında görevli personel, hiçbir ödeme yapmam gerek
Enerjisa’dan gelen SMS’e göre “Sn. Kerem K********, 4002014575 tesisat ve 001022844600 sözleşme hesap numaralı elektrik ...aboneliğinizin 30.05.2025 son ödeme tarihli 05/2025 dönemi tüketim bedeli 810,14 TL olup, 415,14 TL'lik devlet desteği sonrasında ödenmesi gereken fatura tutarı 395,00 TL'dir. Fatu
Sözleşme numaram 001001895458. Mobil bankacılıktan elektrik faturamı sorgul...adığım zaman kurum hatası veriyor. Enerjisa mobilden ödemek istiyorum, anca
"Çok teşekkür ederiz ilgi alakanız ve hizmetlerinizden dolayı."
Merhaba, ben su faturasını Enerjisa'da ödedim ama sistemde hâlâ borç var olarak görünüyor. Dekontumu bulamıyorum. Üzerin...den zaman geçti. Şubeye gittim, dekont olmadığı için işlem yapamayız dediler. Çalışanlar da sorun var, yardımcı olmak istemediler. Yardımcı olursanız sevinirim.
"Yaşadığım sıkıntı ile ilgilenen ve gerçekten yardım etmek için çaba sarf eden Selin Hanım'a teşekkürlerimi buradan sunmak istiyorum. Müşteri temsilcisinden ziyade sorunu kendisi yaşıyormuş gibi davrandı. Umarım bu davranış biçimi başka firma çalışanlarına da örnek olur. Tekrar ve tekrar teşekkür ediyorum. :)"
Enerjisa abonesiyim. Adıma ait 1018854385 sözleşme hesap numarası ve 400221...9897 tesisat numaralı aboneliğime 06.06.2024 tarihinde Ziraat Bankası'ndan
Enerjisa Başkent Elektrik abonesi olduğum 1020782739 sözleşme hesap numaralı aboneliğimin saat değişimi ve gelen yüksek ...fatura konusunda şikayetim bulunmaktadır. Saat değişimi sonrası Mart dönemine ait faturam 35 günlük olup 759,20 TL olarak gelmiştir. Her ay ortalama 70-80 TL gelen faturam, ne hikm
Fatura ödeyeceğim Enerjisa uygulamasını hiçbir şekilde açamıyorum. Son ödeme tarihi geldi ancak uygulamanıza girmek için... boşu boşuna vakit harcıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100