Nadire sonuçtan çok memnun
Çözüldü
E-Devlet’te Faturam Görünmediği İçin Elektrik Yardımıyla Ödeme Yapamıyorum
Nadire
05 Ocak 15:36
1.292"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Devlet Destekli Elektrik Faturası E-Devlet’te Görünmüyor
Yılmaz
10 Ocak 14:21
1.239Yılmaz'ın Teşekkür Mesajı
“Çok güzel bir şekilde ilgilendiğiniz teşekkür ederim”
Hatay’da Enerjisa Toroslar aboneliği bulunan bir mesken kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 yıldır elektrik faturamı E-Devlet üzerinden devlet desteği ile sorunsuz bir şekilde ödüyordum. Ancak bu ay E-Devlet’e girip abone numaramı yazdığımda “ödenecek fatura bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve devlet desteğinden yararlanarak ödeme yapamıyorum.
Devlet desteğinin sona erdiğine veya kesildiğine dair bana herhangi bir SMS, e-posta ya da bilgilendirme yapılmadı. Uzun süredir düzenli şekilde faydalandığım bu desteğin neden artık görünmediğinin açıklanmasını ve devlet destekli elektrik fatura ödeme imkanımın yeniden aktif edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
10 Ocak 14:33 (Şikayetten 12 dakika sonra)
10 Ocak 15:06
Yılmaz
10 Ocak 15:07
Benzer Şikayetler
E-Devlet'te Elektrik Tüketim Desteği Görünmüyor Fatura Ödeyemiyorum
04 Ocak 23:38
461Adana’da Toroslar Elektrik abonesiyim. 001021283771 numaralı tesisatım için e-Devlet üzerinden elektrik tüketim desteğiyle fatura ödeme işlemini 28.12.2025 tarihinden beri gerçekleştiremiyorum. Normalde e-Devlet’te bilgilerimi eksiksiz girdiğimde ödenmesi gereken fatura görünürken, şimdi aynı bilgil...
e-devlette-elektrik-tuketim-destegi-gorunmuyor-fatura-odeyemiyorum-1.jpg
Kamile sonuçtan hiç memnun değil
Beklenmedik Yüksek Elektrik Faturası İçin İnceleme Ve Düzeltme Talebi
Kamile
16 Ağustos 2025 13:03
2.264Enerjisa Toroslar Elektrik’e ait Mersin Silifke Taşucu Mahallesi, 64/4 Sokak adresindeki aboneliğim (tesisat numarası: 4012167766, sözleşme hesap numarası: 001023724987) için 10.07.2025 - 12.08.2025 dönemine ait elektrik faturam 4.400,29 TL olarak düzenlenmiş, devlet desteği düşüldükten sonra tarafı...
1 Destek
Yanlış Abonelik Ödemesi Ve Geciken İade Süreci
08 Ocak 20:06
207Hatay’da Enerjisa Toroslar ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 23 Aralık tarihinde, kendi aboneliğime ödeme yapmam gerekirken yanlışlıkla başka bir aboneliğin faturasını ödedim. 1024518938 numaralı aboneliğime ödeme yapacağım yerde, hata sonucu 1024457336 numaralı aboneliğe yaklaşık...
1 Destek
Saadet sonuçtan memnun
Çözüldü
E-Devlet Borç Sorgulama Ve Fatura Ödeme Ekranı Çalışmıyor
Saadet
02 Ocak 20:58
458"Teşekkür ederim"
Yorumlar