to read complaints and reviews, or file yours.Devlet Destekli Elektrik Faturası E-Devlet’te Görünmüyor
Hatay’da Enerjisa Toroslar aboneliği bulunan bir mesken kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 yıldır elektrik faturamı E-Devlet üzerinden devlet desteği ile sorunsuz bir şekilde ödüyordum. Ancak bu ay E-Devlet’e girip abone numaramı yazdığımda “ödenecek fatura bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve devlet desteğinden yararlanarak ödeme yapamıyorum.
Devlet desteğinin sona erdiğine veya kesildiğine dair bana herhangi bir SMS, e-posta ya da bilgilendirme yapılmadı. Uzun süredir düzenli şekilde faydalandığım bu desteğin neden artık görünmediğinin açıklanmasını ve devlet destekli elektrik fatura ödeme imkanımın yeniden aktif edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 10.01.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Çok güzel bir şekilde ilgilendiğiniz teşekkür ederim
