to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çözüldü teşekkürler."
Enerjisa Başkent üzerinden Ankara Çankaya Yücetepe Mahallesi’ndeki adresim için elektrik aboneliği başlatmak istiyorum; ancak 2 gündür e-Devlet üzerin...
Yaklaşık 1 yıldır Enerjisa Başkent aboneliğimde tarife değişikliği konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede,...
"Sorunumu arayıp çözdüler, teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
Enerjisa Başkent Perakende’ye ait Ankara Çankaya’daki elektrik aboneliğim için 3 Mayıs’ta mobil bankacılık üzerinden fatura ödemesi yaptım. Ancak üzer...
"İki hanımefendi ile konuştum dün ve bugün, ikisi de birbirinden tatlı şekilde bana yardımcı oldular ve sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
"Hemen aranıp bilgi verildi."
Ankara Çayyolu’nda Enerjisa abonesiyim. Nisan ayına ait tarafıma iki ayrı fatura gönderildiğini 2 Mayıs tarihinde fark ettim. 4 Nisan son ödeme tarihl...
E-devlet üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satış a. Ş. Nezdinde Ankara Çankaya adresim için yeni elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiy...
"Remziye hanıma çok teşekkür ediyorum."
Ankara Sincan’daki 22 numaralı dairem için DASK poliçemi yaptırdım, ancak Enerjisa Başkent Elektrik üzerinden abonelik açılırken daire numaram yanlış ...
"Sorunum Şikayetvar ile çözümlendi."
Enerjisa Başkent Perakende ile ilgili olarak yaklaşık 15 gündür e-Devlet üzerinden yeni taşındığımız Ankara Mamak’taki adresimiz için elektrik aboneli...
Enerjisa Başkent Ankara Mamak abonesiyim. 001018602320 numaralı aboneliğimde yaklaşık beş altı aydır faturalarım için hiçbir şekilde SMS bilgilendirme mesajı almıyorum. Bu yüzden faturaları ancak kendi çabamla fark edebiliyorum ve her seferinde mağdur oluyorum. Son olarak iki fatura üst üste gelmiş,...
Ankara Çankaya’da bulunan iş yerime ait Başkent Enerjisa aboneliğim bulunuyor. İş yerimi yaklaşık iki ay önce tahliye edip kapattım; ancak o dönemde aboneliğimi iptal ettirme fırsatım olmadı. İstanbul’da çalıştığım için süreci uzaktan takip etmek zorunda kaldım ve sonrasında tahliye ettiğim iş yerin...
Enerjisa Başkent yetkilisi olduğunu söyleyen ve kimliğini gösteren kişiler evimin kapısını çalarak, yıllık elektrik tüketimimizin kotayı aştığını, kotayı aşan abonelere özel indirim yapıldığını ve bunun için yeni bir sözleşme imzalamamız gerektiğini söylediler. Artan fiyatlardan etkilenmeden yaklaşı...
"Teşekkür ederim"
Enerjisa Başkent üzerinden Ankara Altındağ’daki adresim için internetten elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemde sürekli “Girmiş ...
"11. Günümüzde arandık ve sorunumuz çözüldü. Arayan arkadaşlar alakadardı. Keşke şikayete gerek kalmadan ve mağduriyet yaşatılmadan şu alaka gösterilseydi. Yine de teşekkürler"
Afrika Gönüllüleri Platformu Derneği olarak Enerjisa Başkent’e 04.04.2026 tarihinde online üyelik başvurusu yaptık. Üyelik başvurumuz 10.04.2026 tarih...
"Teşekkürler"
Enerjisa Ankara bölgesinde, sözleşme hesap numarası 1021969107 ve müşteri numarası 105633931 olan aboneliğim için 06.04.2025 tarihinde telefonla arana...
Enerjisa Başkent Perakende’ye ait 444 4 372 numaralı hattan aylardır düzenli olarak aranıyorum. Özellikle indirim veya kampanya amaçlı yapılan bu aram...
Başkent Enerjisa bünyesinde bulunan aktif elektrik aboneliğim, bilgim ve onayım dışında iptal edilmiş ve aynı adrese sahte bir kontratla yeni abonelik açıldığını düşünüyorum. Bu durumu Şubat ayında fark ettim ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ankara Altındağ Güneşevler Maha...
"Gerekli bilgilendirme sağlandı, teşekkür ederim"
E-devlet üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satış a. Ş. Üzerinden elektrik aboneliği başlatmak istedim ancak işlemi tamamlayamadım. Sistem,...
Başkent Enerjisa Ankara Yenimahalle aboneliğimde, pratik tarifeye geçiş yaptıktan sonra elektrik faturalarımda anlam veremediğim bir artış yaşamaktayım. Önceki aylarda faturalarım ortalama 2.000 TL civarında iken, son iki ayda sırasıyla yaklaşık 3.650 TL ve 3.850 TL tutarlarında fatura düzenlendi. ...
Ankara Mamak’ta bulunan ev aboneliğimde Enerjisa’nın “pratik tarife” uygulaması nedeniyle mağdur oldum. 2026 yılı Ocak ayında bana pratik tarifeye geç...
"Teşekkür ederim ilginiz ve hoşgörülü yaklaşımınız için"
Enerjisa Başkent Perakende 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
