Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enerjisa'ya SMS Bilgilendirme Kesintisi Ve Fatura Gecikmesi

profile
17 Nisan 16:18
69

Enerjisa Başkent Ankara Mamak abonesiyim. 001018602320 numaralı aboneliğimde yaklaşık beş altı aydır faturalarım için hiçbir şekilde SMS bilgilendirme mesajı almıyorum. Bu yüzden faturaları ancak kendi çabamla fark edebiliyorum ve her seferinde mağdur oluyorum. Son olarak iki fatura üst üste gelmiş, son faturam da 505 TL olarak yansımış durumda. SMS bilgilendirme yapılmamasının bilerek yapıldığını düşünüyorum.

Ben düzenli olarak SMS ile bilgilendirilmek isterken, bu hizmet verilmediği için ödemelerimde gecikme ve mağduriyet yaşıyorum. Enerjisa’dan SMS bilgilendirme sistemimin tekrar aktif edilmesini, bu durumdan kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini ve faturaya yansıtılan borcun silinmesini talep ediyorum.

17 Nisan 16:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Sinan
Sinan
21 Nisan 17:10

Hiçbir değişiklik olmadı hala mağdurum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturam SMS İle Ulaşmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
30 Ağustos 2025 18:05
462

Aşırı Fatura Artışı Ve Enerjisa’dan Cevap Alamama

profile
31 Ocak 20:31
146
Benzer Şikayet Yaz