to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa'ya SMS Bilgilendirme Kesintisi Ve Fatura Gecikmesi
Enerjisa Başkent Ankara Mamak abonesiyim. 001018602320 numaralı aboneliğimde yaklaşık beş altı aydır faturalarım için hiçbir şekilde SMS bilgilendirme mesajı almıyorum. Bu yüzden faturaları ancak kendi çabamla fark edebiliyorum ve her seferinde mağdur oluyorum. Son olarak iki fatura üst üste gelmiş, son faturam da 505 TL olarak yansımış durumda. SMS bilgilendirme yapılmamasının bilerek yapıldığını düşünüyorum.
Ben düzenli olarak SMS ile bilgilendirilmek isterken, bu hizmet verilmediği için ödemelerimde gecikme ve mağduriyet yaşıyorum. Enerjisa’dan SMS bilgilendirme sistemimin tekrar aktif edilmesini, bu durumdan kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini ve faturaya yansıtılan borcun silinmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Hiçbir değişiklik olmadı hala mağdurum
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 28.04.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
