to read complaints and reviews, or file yours."Kaç gündür çözemediğim sorun için yardımcı olundu bilgilendirme yapılacağı ve takip edileceği söylendi"
Enerjisa Maltepe/Fındıklı bölgesinde yeni taşındığım ev için elektrik abone...liği başlatmak istiyorum ancak sistem hata verdiği için günlerdir aboneliği
"Çok teşekkürler"
23.09.2026 tarihinde saat 16:17’de 0216 227 08 75 numaralı telefondan arand...ım. Arayan kişi Enerjisa adına aradığını söyleyerek benim ad ve soyadımı ku
Enerjisa AYEDAŞ abonesiyim. Yaklaşık 5–6 aydır aylık elektrik faturalarım e-posta adresime diğer kurumların yaptığı gibi... doğrudan PDF fatura olarak değil, sadece bir fatura linki şeklinde gönderiliyor. Tüm diğer aboneliklerime ait faturalar e-postama PDF ekiyle gelirken, Enerjisa’dan gelen e-postala
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende’ye ait 106530907 numaralı konut aboneliğimde aynı faturaların birden... fazla kez tahsil edilmesi ve sonrasında bu fazla ödemelerin eksik mahsup edilmesiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Kullandığım tek kredi kartımda şüpheli işlem gör
Elektrik aboneliğime ait sayacım 19.07.2026 tarihinde okunduktan sonra bir sonraki okuma 22.09.2026 tarihinde yapılmış g...örünüyor. Yani yaklaşık 65 gün boyunca sayaç tekrar okunmamış ve bu döneme ait tüketim tek bir faturaya yansıtılmış durumda. İlgili faturada ilk okuma tarihi 19.07.2026, son okuma
"An itibariyle telefon görüşmesi sonucu abonelik sorunum çözülmüştür. Teşekkür ederim."
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış a. Ş. Üzerinden t...aşınacağım dairemin elektrik aboneliğini üzerime almak istiyorum ancak hem
16 Eylül 2026 tarihinde saat 18.44'te telefonuma 0 312 524 25 48 numaralı hattan arama geldi. Akşam işten yeni geldiğim ...için uykuluydum ve uyku sersemiyken telefonu açtım. Arayan kişi Ankara’dan aradığını söyleyerek bana bazı sorular sordu. Bu konuşma sırasında yalnızca adımı ve Çırçır Mahallesi’nde
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış A.Ş. bireysel elektrik aboneliğimi yeni taşındığım adres neden...iyle iptal ettirmek istiyorum; ancak tüm uğraşıma rağmen iptal işlemini gerçekleştiremedim. Aboneliği ilk başta sadece bir telefonla başlatmış olmama rağmen, iptal sürecinde son de
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası aboneliğimde yer alan güvence bedelimin iadesiyle ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. Ayla...r önce Enerjisa tarafından aranarak güvence bedelimin iade edilmek istendiği söylendiğinde, o dönemde böyle bir iade talebim olmadığını ve güvence bedelimin aboneliğim üzerinde kal
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası abonesiyim. Mayıs 2026 dönemine ait 4.775 TL tutarında olağan dışı yüksek bir elektrik ...faturası ile karşılaştım. Bu faturayı şikayet etmek istiyorum. Mayıs ayı içinde binamızda yangın çıktı ve yaklaşık 1 ay boyunca evi hiç kullanmadık, dolayısıyla normal kullanımımı
"Kısa sürede dönüş yaptığınız için çok teşekkürler Gül hanım"
Enerjisa Enerya Anadolu Yakası elektrik aboneliğimi İstanbul Çekmeköy’deki ...adresim için 5 Eylül 2026 tarihinden bu yana e-Devlet ve mobil uygulama üze
"Teşekkürler"
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış a. Ş. Nezdinde İstanbul Kadıköy Caferağa Mahallesi adresim içi...n bireysel elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak e-Devlet üzerinden işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. 26.08.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 10 gündür, farklı gün
"4 Eylül’de ödeme yapmıştım ancak borç uyarısı aldım. AYEDAŞ çağrısı ve telefon görüşmelerinden sonra Maltepe ofisine gittim, fatura ibrazı istendi fakat fatura yoktu. Tekrar gittiğimde borcum olmadığı görüldü. Şu anda borç kaydım düzeltilmiş durumda."
4 Eylül akşam saat 17.00 civarında AYEDAŞ Alo 186 hattından aranarak elektrik borcumuzun ödenmediği bilgisi verildi. Oys...a 31 Ağustos tarihinde İş Bankası’ndaki hesabımızdan bu aboneliğe otomatik ödeme talimatı tanımlanmış ve fatura tutarı hesabımızdan düşmüştür. Buna rağmen ısrarla borç olduğu söyle
"Yardımlarınız için çok teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Enerjisa İstanbul Anadolu elektrik aboneliğimin iptalini gerçekleştirmek is...tiyorum ancak dijital kanallardan bu işlemi yapamıyorum. 1023396462 sözleşm
"Şikayetvar'A teşekkürler."
Enerjisa Anadolu Yakası’ndaki elektrik aboneliğimi sonlandırmak için günler...dir online kanalları kullanmaya çalışıyorum ancak sistemsel hatalar nedeniy
AYEDAŞ aboneliğime ait 1024807906 numaralı sözleşme hesabım için, Rekom firması üzerinden yaşadığım bir sorunu paylaşmak... istiyorum. Bugün sabah AYEDAŞ’a 3.500–4.000 TL aralığında borç ödemesi yaptım, buna rağmen 01.09.2026 tarihinde saat 16:46’da AYESAŞ’tan borcum olduğuna ve ödeme yapmam gerektiğin
İstanbul Ümraniye’de bulunan iş yeri aboneliğim için Enerjisa’dan gelen son iki fatura tutarı hakkında yaşadığım sorunu ...paylaşmak istiyorum. Haziran ayında 73 KW civarında elektrik tüketimim olmasına rağmen 9.440 TL fatura kesildi. Temmuz ayında ise yaklaşık 71 KW daha az tüketim yapmama rağmen bu k
Enerjisa ile yaptığım elektrik aboneliğimde İstanbul Üsküdar’daki adresim için 1016195055 sözleşme hesap numarasıyla son... dönem faturama 5.000 TL tutarında borç yansıtıldı. Aylık faturalarım normalde en fazla 1.500 TL civarında gelirken, bu dönem iki ayı birleştirip tek fatura olarak göndermişler ve
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış a. Ş. Nezdinde kiracısı olduğum Yalı Mahallesi, Maltepe’deki e...vim için e-Devlet üzerinden elektrik abonelik başvurusu yapmak istedim. Geçerli tekil numara olan 4004332862 ile başvuru yapmama rağmen sistem, “Belirttiğiniz konum için abonelik y
İstanbul Sancaktepe’de kiracı olarak taşındığım eve yeni elektrik aboneliği başvurumu 20’sinde Enerjisa üzerinden yaptım.... Ev sahibinin üzerindeki eski abonelik 18’inde iptal edildi, iki gün aboneliğin boşa çıkmasını bekledim ve başvurumu tamamladım. Ancak başvurumun üzerinden 5 gün geçmesine rağmen
"Çok yardımcı oldular, teşekkürler"
Enerjisa İstanbul Anadolu bölgesinde, İstanbul Üsküdar Ünalan’daki kiracısı... olduğum ev için elektrik aboneliğini üzerime almaya çalışıyorum. Ev sahibi
Enerjisa ve AYEDAŞ ile yeni taşındığım evim için 13 Ağustos Salı günü Enerjisa online kanalından abonelik ve enerji açma... talebi oluşturdum. İşlem sonrasında 24 saat içinde sayaca ulaşılabilir olması gerektiğine dair bilgilendirme aldım ancak elektrik açılmadı. Ardından araya hafta sonu girdi, yine d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
