to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Üzerinden Enerjisa Elektrik Aboneliği Açma Engeli Sürekli Hata
Enerjisa üzerinden İstanbul Kadıköy Merdivenköy’de bulunan adresim için e-Devlet üzerinden yeni elektrik aboneliği başlatmak istedim. Ancak sistem sürekli “Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. Girmiş olduğunuz tekil no / sayaç seri no e-Devlet üzerinden abonelik yapmaya uygun değildir. Detaylı bilgi: 444 4 372” şeklinde hata veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum.
Sayaç/tekil numarasını apartman görevlisi ve Enerjisa bilgileriyle karşılaştırarak defalarca kontrol ettim, herhangi bir yanlışlık olmadığını biliyorum. Buna rağmen yaklaşık 5 gündür her denememde aynı hatayı alıyorum. Aboneliği 06.11.2026 tarihi itibarıyla başlatmak istiyordum ancak bu teknik hata nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte Enerjisa ile iletişime geçtiğimde beni şubeye yönlendirdiler, fakat çalışma durumum nedeniyle şubeye gidemiyorum ve işlemi e-Devlet üzerinden tamamlamak istiyorum. Sistemde yaşanan bu sorunun neden kaynaklandığının incelenmesini, ilgili adres ve 1296857 tekil/sayaç numarası için e-Devlet üzerinden abonelik açma engelinin kaldırılmasını ve elektrik aboneliğimin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 05.11.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize 444 4 372 numaralı Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
