to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet’te Elektrik Aboneliği Fesih Butonunun Çıkmaması
İstanbul Pendik ilçesinde üzerime kayıtlı elektrik aboneliğimi e-Devlet üzerinden sonlandırmak istiyorum ancak “Bireysel Abonelik Fesih Başvurusu” sayfasına girdiğimde fesih butonu hiç görünmüyor. Dün ve bugün defalarca denememe rağmen ekranda sadece abonelik bilgilerim yer alıyor, başvuru yapmamı sağlayacak herhangi bir buton çıkmıyor. Aboneliğime ait tekil kodum 4006103767’dir.
Çalışma ve ulaşım imkanım kısıtlı olduğu için işlem merkezine gidemiyor, müşteri hizmetlerini de henüz arayamadığım için fesih işlemini e-Devlet üzerinden yapmak zorundayım. Ancak sistemdeki bu sorun nedeniyle aboneliğimi kapattıramıyorum.
Pendik’teki bu aboneliğimin e-Devlet üzerinden fesih başvurusunun açılmasını ve işlemin tarafınızca tamamlanmasını, ayrıca isterseniz uzaktan yardımcı olunarak bu sorunun neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 28.10.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize 444 4 372 numaralı Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
