E-Devlet Üzerinden Elektrik Aboneliği Açamama: Adres Engeli

Enerjisa Anadolu ile ilgili olarak e-Devlet üzerinden bireysel elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık iki gündür sistem üzerinden başvurumu tamamlayamıyorum. E-Devlet’te abonelik başvuru ekranına geldiğimde, başvuru adımlarını takip etmeme rağmen “Bu adres için abonelik yapamıyoruz” şeklinde bir uyarı alıyor ve işlem sonlandırılıyor.

İlgili adrese ait herhangi bir borç ya da ödenmemiş fatura bulunmamaktadır. Buna rağmen sistem bu adres için abonelik açılmasına izin vermediği için aboneliği kendi üzerime alamıyor, işlemi tamamlayamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de aboneliğin bir an önce üzerime geçmesini engelliyor.

E-Devlet üzerinden yaptığım başvuruda yaşanan bu teknik hatanın incelenmesini, gerekli teknik düzenlemenin yapılarak başvuru sürecimin tamamlanabilmesi için tarafıma destek verilmesini talep ediyorum. Aboneliğin en kısa sürede kendi adıma açılması konusunda gereğinin yapılmasını rica ederim.