Emsan Mutfak Kısa Sürede Kararan Ve Paslanan Tencere Seti Hayal Kırıklığı

Emsan Malatya Park AVM’den yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Cemre çelik tencere setinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Seti çok sık kullanmadım, bazı zamanlarda elde bazı zamanlarda ise bulaşık makinesinde yıkadım. Ancak henüz 2-3 kullanım sonrasında tüm tencerelerde kararma ve kapak kenarlarında paslanma oluştu. Ürünü neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunları yaşamak hayal kırıklığı yarattı.

Fişi saklayamadım ancak ödemeyi peşin ve kartla yaptım. Sorunla ilgili Emsan müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece hatalı parçayı göndermemi istediler fakat setin tamamında bu problem var. Böyle bir durumda yalnızca bir parçanın değil, tüm setin değerlendirilmesi ve çözüm üretilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Satın aldığım üründen beklediğim kaliteyi göremediğim için tüm tencere setinin iadesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.