to read complaints and reviews, or file yours. 
Emsan Malatya Park AVM’den yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Cemre çelik tencere setinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Seti çok sık kullanmadım, bazı zamanlarda elde bazı zamanlarda ise bulaşık makinesinde yıkadım. Ancak henüz 2-3 kullanım sonrasında tüm tencerelerde kararma ve kapak kenarlarında paslanma oluştu. Ürünü neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunları yaşamak hayal kırıklığı yarattı.
Fişi saklayamadım ancak ödemeyi peşin ve kartla yaptım. Sorunla ilgili Emsan müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece hatalı parçayı göndermemi istediler fakat setin tamamında bu problem var. Böyle bir durumda yalnızca bir parçanın değil, tüm setin değerlendirilmesi ve çözüm üretilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Satın aldığım üründen beklediğim kaliteyi göremediğim için tüm tencere setinin iadesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Kargodan kırık kulplu çelik tencere çıktı. Emsan cemre çelik tencere kargo geldi. Müşteri hizmetleri tek tencere değiştirme yaparız dedi. Değiştirme kaydı açtı. Sonra 850 ile başlayan Karaca aradı sorunu çözemedi. Set halinde gönderin ve iade yapın dedi. Ben tencereyi anneler gününde hediyesi ile al...
19.02.2025 tarihinde Emsan Nizip Şubesi’nden 24 cm Emsan çelik tencere satın aldım. Ürünü toplamda birkaç kez bulaşık makinesinde yıkamama rağmen, tencerenin kapağının vidası düştü. Satın alma fişim elimde mevcut ve ürünüm garanti kapsamında. Sorun yaşadıktan sonra Nizip şubesine gittim, ancak ürün...
Emsan'dan Harmony 13 parça tencere seti aldım. Ürün daha yeni tarafıma ulaştı. Fakat bu parçasının sapı kırık geldi. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım fakat hiç memnun kalmadım. Umursamaz bir şekilde konuştu. Bütün parçayı iade etmem gerekiyormuş. Değişim yokmuş. Böyle bir saçmalık ve müşteri m...
2019 senesinde Emsan marka granit tencere setimi çeyiz için Marmara Park mağazasından satın aldım. Satın alırken garanti süresini sorduğumda personeller özellikle tencerelerin ömür boyu garantili olduğunu ifade ettiler. Çünkü çeyiz için aldım ve o anda kullanıma başlayamayacağımı ifade ettim. Tencer...
Ersan dan aldığım tencere takımının altı kabardı. Emsan 1 yıl önce aldığım tencere takımının yenisini vermek yerine, parasını iade ediyor. Bayi bizim elimizde bir şey yok. Müşteri temsilcisi bizim elimizde bir şey yok. Müşteri her zamanki gibi mağdur. Şu an bir yıl önce aldığım parayla bir tane tenc...
Yorumlar