EminOtomotiv Müşteri Hizmetleri

Bilgi aldım ve bir sözleşme oluşturdum, bende kapora mahiyetinde 4.000 TL para aldılar; eğer 15 gün içinde cayarsam iade... alacağımı söylediler. Ben eşimle konuşup durumu sonraki aylarda tekrar gözden geçirmeye karar verip cayma hakkımı kullanmaya karar verdim. Şubeye çağırdılar, benden iade dilekçesi...

Eminevim ile 27.10.2025 tarihinde imzaladığım 2.464.955 numaralı Tasarruf Finansman Sözleşmesi’ni 11.05.2026 tarihinde f...eshettim. Fesih işlemi için Isparta Şubesindeki satış sorumlusu B**** P***** Bey’e ulaştım. Dilekçemi İzmir Torbalı Şubesine teslim edebileceğimi söyledi. Bu yönlendirme üzerine d...

Eminevim üzerinden araç almak için yaptığım tasarruf sözleşmesindeki tüm borcumu ödemiş olmama ve talep ettikleri rehin ...kaldırma ücretini yatırmış olmama rağmen, aracım üzerindeki rehinin kaldırılması konusunda bir aydır ciddi şekilde mağdur oluyorum. Borcumun bittiğini gösteren belgelerim olmasına ...

Konya Eminevim Arena şubesinde aracım üzerindeki rehini kaldırmak için bu sabah işlem başlattım. Buna rağmen rehin bir t...ürlü kaldırılmıyor. Aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen hem şube hem genel merkez birbirini adres gösteriyor, süreçle ilgili net bir muhatap bulamıyorum. Rehin koyma işleminde...

Eminevim’in araç sistemine dahilim ve bir taksitimi geç ödediğim için Mart ayında icraya verildim. Gecikmeli de olsa ilg...ili taksiti hemen yatırmama rağmen icra dosyası kaldırılmadı ve hâlâ açık görünüyor. Bu durum hem psikolojik olarak hem de sicilim açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Dosy...

Eminevim Amasya şubesine yaklaşık 300 gün önce referans olarak getirdiğim 2327984 üye numaralı A**** K**** isimli kişi ü...zerinden üyelik oluşturuldu. Bu üyelik karşılığında bana referans ücreti/hediye çeki verileceği söylendi; ancak aradan geçen uzun zamana rağmen tarafıma ne herhangi bir ödeme yapıl...

Yaklaşık 10 ay önce Eminevim’in taşıt finansmanı sistemine dahil oldum. 4 Temmuz’da taksitimi ödedim, ardından aracı sat...mak zorunda kaldığım için kalan tüm borcumu da kapattım. Borcumu tamamen ödememe rağmen 4 Temmuz’da yaptığım 64.000 TL’lik ödemenin üzerinden günler geçmesine karşın bu tutar hâlâ ...

Eminevim İstanbul Arnavutköy şubesi aracılığıyla aldığım aracın tüm borcunu 05.07.2026 tarihinde tamamen kapattım. Ardın...dan tarafıma bildirilen 375 TL rehin kaldırma ücretini de ödedim. Buna rağmen Eminevim araç üzerindeki rehini hâlâ kaldırmadığı için aracımı satmak istiyorum ancak satamıyorum. Ko...

15 Temmuz tarihinde gerçekleştirilmesi gereken araç finansmanı teslimatım, tamamen firma kaynaklı nedenlerle hâlâ sonuçl...andırılmamıştır. Engelli kızım adına ÖTV istisnalı araç satın alınacağı için gerekli devir evrakları, tarafınızın yönlendirmelerine uygun şekilde hazırlanıp gönderildi. Buna rağme...

Eminevim’in araç finansmanı sistemiyle ilgili yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 900.000 TL’lik araç finansma...nı için sisteme girdik, 200.000 TL peşinat ödedik ve sisteme girerken bize, 5. Birikim dönemi taksitini ödedikten sonra aracımızı teslim alacağımız söylendi. Bu taahhüde güvenerek ...

20.06.2025 tarihinde Eminevim’den araç finansman paketine yazıldım ve 22.06.2026 tarihinde aracımı teslim aldım. Araç te...slimi sırasında karşı tarafa ödenecek tutarla ilgili bana bir ödeme taahhütnamesi verildi. Taahhütte 804.649 TL olarak görünen ödeme, fiili olarak 819.619 TL şeklinde ödenmiş. Arad...

Eminevim ile yürüttüğüm süreçte tarafıma verilen bilgilerin sürekli değişmesi nedeniyle ciddi bir güven sorunu yaşamakta...yım. Kimliğim yanımda olmadığı halde önce ödeme yapmam gerektiği söylendi. Daha sonra görüntülü sözleşme yapılacağı ifade edildi. Ardından sistemden kod gelmediği belirtilerek fark...

Eminevim’de araba peşinatlı sistemle ilerlerken rehinde olan aracımla kaza yaptım. Araç üzerinde Eminevim rehini olduğu ...için kaskodan ödeme sürecim bu rehine bağlı şekilde yürütüldü. Kaskomdan Eminevim’e 242 bin tl borcum kalmış olmasına rağmen 257 bin tl talep etmişler ve kasko bu tutarı ödemiş, ka...

Yaklaşık 1,5 yıldır Erzincan Eminevim şubesinde araç tasarruf planına düzenli ve zamanında ödemelerimi yapıyorum. Müşter...i temsilcim bana arabam için paramın 10 Temmuz 2026 veya en geç 13 Temmuz 2026 tarihinde verileceğini sözlü olarak bildirdi. Ben de buna güvenerek aracımı buldum, satıcı ile anlaşt...

25.12.2025 tarihinde Eminevim’e 1.350.000 TL sabit Aygün planına üye oldum. Üyelik sırasında sisteme referans olarak ekl...ediğim kişi sistemde görünmesine ve kaydımda yer almasına rağmen, tarafıma ödenmesi gereken 9.000 TL tutarındaki referans ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçle ilgili Emin...

Eminevim Kütahya şubesiyle Şubat 2026’da 500.000 TL tutarında araç almak için sisteme üye oldum. Üyelik öncesinde müşter...i temsilcim Ö**** Hanım neredeyse her gün defalarca arayıp iletişim halindeyken, üye olduktan sonra defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılm...

Eminevim üzerinden araç finansmanı kullandım, tüm borcumu bitirmeme rağmen ...aracım üzerindeki rehin aylardır kaldırılmadı. Borcum yaklaşık 1 yıldır tam...

Eminevim Aksaray şubesinde 26***05 numaralı sözleşme ile araç için başvuru yaptım. İstenen yüzde 40 peşinat tutarı olan ...340.000 TL’yi 31.01.2026 tarihinde ödedim ve başlangıç tarihim sistemde 01.02.2026 olarak görünmektedir. O günden bu yana tüm ödemelerimi istenilen gününde ve eksiksiz şekilde yapt...

Eminevim Sultangazi şubesindeki araç sistemimle ilgili teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 22 Haziran tesli...mat günümden önce Eminevim tarafından satıcı tarafa 985.000 TL yatırılacağı ve 15.000 TL’lik sigorta kesintisi olacağı bilgisi verildi. Bu tutarların yazılı olduğu, kaşelenmiş evra...

Mayıs ayında Eminevim Kocaeli şubesine 1 milyon tl tutarlı tasarruf finansm...anı için başvuruda bulundum ve haziran ayı sonuna kadar tüm aylık ödemeleri...

30 Nisan 2026 tarihinde araç için giriş yaptığım Eminevim firmasında, ilk başta 300.000 ₺ peşinat verilmek üzere 1.200.0...00 ₺ olarak başvurdum. Organizasyon ücreti olan 84.000 ₺'nin 12.000 lirasını 30.04.2026'da kredi kartımdan çektik. ​Sonrasında, ekstre kesim tarihi olan 12.05.2026 tarihinden sonra...