to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sen Üyeliği İndirimi Uygulanmadığı İçin Şikayet
Eminevim Erzurum Lalapaşa şubesine, Sağlık-Sen üyeliğim olduğu için katılım ücretinde yüzde 40’a varan sendika indirimi uygulanacağı bilgisi verilerek başvuru yaptım. Başvurumu da özellikle bu indirime güvenerek gerçekleştirdim. İndirim için benden sendika üyesi olduğuma dair evrak istendi, bu evrakı da kuruma teslim ettim ve dosyama işlendi.
Ancak aradan geçen süreye rağmen bu sendika indirimi katılım ücretime hiçbir şekilde yansıtılmadı. Durumu şubeye ilettiğimde BDDK’nın buna yasak getirdiği, bu nedenle indirimi uygulayamadıkları söylendi. Başvuru yaptığım dönemde böyle bir yasak olmadığı belirtilmişti ve ben tüm sürece bu indirim vaadine dayanarak girdim. Şu anda taksitlerim bitmek üzere olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir indirim uygulanmadı.
Yaklaşık iki aydır müşteri temsilcime ulaşmama ve bilgi talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Başvuruda açıkça belirtilen ve evrakını da teslim ettiğim sendika indirimimin, başvuru tarihindeki şartlar esas alınarak tarafıma eksiksiz ve geriye dönük şekilde uygulanmasını, yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mehmet K. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
