Eminevim Taşıt Finansmanı Ödemesi İşlenmedi Araç Rehini Kaldırılamıyor

Yaklaşık 10 ay önce Eminevim’in taşıt finansmanı sistemine dahil oldum. 4 Temmuz’da taksitimi ödedim, ardından aracı satmak zorunda kaldığım için kalan tüm borcumu da kapattım. Borcumu tamamen ödememe rağmen 4 Temmuz’da yaptığım 64.000 TL’lik ödemenin üzerinden günler geçmesine karşın bu tutar hâlâ sistemde hesaplara yansıtılmadı.

Ödemenin uzun süredir sisteme işlenmemesi nedeniyle aracım üzerindeki rehin kaldırılamıyor ve bu yüzden aracımı satamıyorum. Bu süreçte Eminevim Şanlıurfa şubesine ve müşteri hizmetlerine toplam altı kez ulaşmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.

Ödemenin acilen sisteme işlenmesini, aracım üzerindeki rehinin derhal kaldırılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.