EminOtomotiv müşteri hizmetleri

22 Mart 2025 tarihinde Eminevim’in 6 taksit ve yüzde 10 organizasyon ücreti iade kampanyası kapsamında, Ankara Pursaklar... Şubesi müşteri temsilcisi b**** Bey aracılığıyla araç finansmanı sistemine katıldım. Katılım sırasında hak kazandığım yüzde 10 organizasyon ücreti iadesinin genel merkez tarafınd...

Eminevim’in bireysel finansman peşinatsız paketinden faydalanırken teslimat sonrasında borcumun biriktiğine ve icra işle...mlerinin başladığına dair bir tebligat aldım. Tebligat gelir gelmez, yaklaşık 3 ay önce, icraya konu olan borcun tamamını ödedim. Aradan 2–3 ay geçmesine rağmen bugün aynı ödenmiş...

18 Ocak 2026 tarihinde Eminevim Ereğli şubesinden, 1.200.000 TL tutarında peşinatsız araç kredisi için sisteme kayıt old...um. Sözleşmemde teslim tarihim Ekim 2026 olarak belirtilmesine ve 9,5 ay beklemeyi kabul etmeme rağmen, teslimatın Ekim ayı içinde makul bir tarihte yapılması gerekirken tarafıma t...

Eminevim’in genel merkez teslimat birimiyle yaşadığım ilgisizlik ve gecikme nedeniyle mağdur durumdayım. Uzun yıllardır ...Eminevim müşterisiyim ve çevremdeki birçok kişiye de farklı firmalar yerine özellikle Eminevim’i tavsiye ettim. Buna rağmen ipotek evraklarım bir türlü gönderilmediği için tapu işl...

Eminevim Yenimahalle Ankara şubesi üzerinden yaptığım başvuru ile sisteme ü...ye oldum. Üyelik aşamasında her konuda yardımcı olacaklarını, her talebimle...

Eminevim’de araçla ilgili bulunduğum tasarruf sisteminde mevcut tutarı düşürmek istedik ve buna göre yeni bir ödeme tabl...osu oluşturuldu. Son taksit ödememi ayın 26’sında yaptım, süreç için tarafıma en geç 4 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın hak etti...

Eminevim üzerinden taşıt alımı yaptım ve tüm taksitlerimi eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen imzalamış olduğum senetler..., ödeme sürecim tamamlanalı 3 ay olmasına karşın hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini birkaç kez arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak hiçbir şekilde...

Eminevim ile araç teslimatı için yaptığım sözleşmede teslimat tarihim Ekim 2026 olarak belirtilmişti. Ancak daha sonra b...ana teslimat tarihimin Mayıs 2027’ye ertelendiği söylendi. Teslimat tarihinin bu kadar ileri atılması, sözleşme yaparken temsilcinin verdiği bilgiyle tamamen çelişiyor ve mağduriye...

08.07.2025 tarihinde Eminevim Tekirdağ Çorlu şubesine 48 aylık, 3 milyon TL’lik organizasyon paketine dahil oldum. Aynı ...gün hem organizasyon ücretini peşin ödedim hem de peşinatımı yatırdım. Her ayın 10’unda da taksitlerimi aksatmadan, düzenli bir şekilde ödüyorum. Buna rağmen üzerinden tam 1 yıl ge...

Eminevim Ankara Sıhhiye şubesine bireysel finansman peşinatsız sistemle araç almak için başvurdum ve ödemelerimi düzenli... olarak yapıyorum. Başvurumdan 8 ay sonra ödememi aldım, kalan borçlarım için senet düzenlendi ve şu anda son 4 taksitim kaldı. Mayıs ayı başında telefonla arayarak Kasım 2025 ile...

30.06.2026 tarihinde organizasyon ücretinin 2. Taksiti vardı ve kredi kartı ile 6 'ya bölünecekti. O tarihte annem yoğun... bakımda yattığı için (08.07.2026 da vefat etti) biz ilgilenemedik. Sağ olsun müşteri temsilcimiz de arayıp bu tutarı ödememiz gerektiğini hatırlatmadı. 14.07.2026 tarihinde hesabı...

Eminevim müşteri hizmetlerini, acil olan bir konumla ilgili olarak 16 Temmuz’dan bu yana defalarca aradım. Yetkili bir k...işiyle görüşebilmek için müşteri hizmetleri üzerinden tam 4 defa talep oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her defasında konunun aciliyetini özellikle...

Eminevim Amasya şubesine yaklaşık 300 gün önce referans olarak getirdiğim 2327984 üye numaralı A**** K**** isimli kişi ü...zerinden üyelik oluşturuldu. Bu üyelik karşılığında bana referans ücreti/hediye çeki verileceği söylendi; ancak aradan geçen uzun zamana rağmen tarafıma ne herhangi bir ödeme yapıl...

Yaklaşık 10 ay önce Eminevim’in taşıt finansmanı sistemine dahil oldum. 4 Temmuz’da taksitimi ödedim, ardından aracı sat...mak zorunda kaldığım için kalan tüm borcumu da kapattım. Borcumu tamamen ödememe rağmen 4 Temmuz’da yaptığım 64.000 TL’lik ödemenin üzerinden günler geçmesine karşın bu tutar hâlâ ...

20.06.2025 tarihinde Eminevim’den araç finansman paketine yazıldım ve 22.06.2026 tarihinde aracımı teslim aldım. Araç te...slimi sırasında karşı tarafa ödenecek tutarla ilgili bana bir ödeme taahhütnamesi verildi. Taahhütte 804.649 TL olarak görünen ödeme, fiili olarak 819.619 TL şeklinde ödenmiş. Arad...

Gölcük Şubesi’nde görev yapan temsilciniz G*** Hanım’ın yürüttüğü süreç nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk görüşm...elerde sürekli ilgi gösterilerek “Evinize de iş yerinize de gelirim, her konuda yardımcı olurum.” şeklinde ifadeler kullanıldı, ancak sistemin en önemli şartları bana açık, net ve ...

Eminevim’in peşinatsız sistemine üyeyim. Teslimat tarihim geldikten sonra evrakları geç teslim ettiğim için 10.07.2026 t...arihinde satış için onay verildi. Ümraniye şubesindeki görevli arkadaşlar ruhsat bilgilerine baktı, notere gidip satış yapabileceğimizi söylediler ve sigortayı da kendilerinden yap...

Eminevim Taşdelen şubesi araç sistemi kapsamında, ödeme planı değişikliği talebimle ilgili olarak 26.06.2026 tarihinde 2...0380737 numaralı bir talep oluşturdum. Bu talep bir süre sonra sistemde “tamamlandı” olarak görülmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne arandım ne de yazılı bir ...

Eminevim’in konut sistemine 2023 yılında, satış danışmanının yönlendirmesiyle dahil oldum. Görüşme sırasında satış danış...manı, tanıdığımız bir kişiye ilk çekilişte araba çıktığını örnek göstererek bize de “abla bana güvenin, birinci ya da ikinci çekilişte kesin çıkar, çıkmama ihtimali yok, tanıdığını...

Eminevim Gaziantep Karataş şubesinde 2087287 numaralı üyeyim. Normal araç teslimat sürecim sorunsuz tamamlandıktan sonra..., kurumun personel hataları ve sistem zafiyetleri nedeniyle telafisi güç bir mağduriyet yaşamaktayım. “Eminlik” ilkesiyle bağdaşmayan bu süreç 22 Haziran’dan bu yana devam etmekted...

Ocak ayında Antalya Şarampol Eminevim şubesinde araç teslimatı için sözleşme yaptım ve tüm ödemelerimi günü gününe gerçe...kleştirdim. Teslimat personeli A*** Bey, bilgileri iletmem halinde işlemlerin aynı gün içinde halledileceğini ve ertesi gün aracı teslim alabileceğimi söyledi. Buna güvenerek tüm p...