EminOtomotiv müşteri hizmetleri

2024 Mayıs ayında Eminevim Tarsus şubesinden 750.000 TL’lik sisteme giriş yaptım ve bu üyelik için 51.750 TL organizasyo...n ücreti ödedim. Bu sisteme 5 ay boyunca düzenli taksit ödedikten sonra Tarsus şubesindeki müşteri temsilcim p**hanım beni arayarak 1.200.000 TL’lik gruba geçmem için yalnızca 21.8...

Eminevim Erzincan merkez şubesine, peşinatsız şekilde acil araç ihtiyacımı ...karşılamak için başvuruda bulundum. Görüşmeye gittiğimde durumumu açıkça an...

Eminevim’de 1000 birimlik araç paketine dahildim. Üç ay taksitim kalmıştı, bu üç aylık borcun tamamını 03/04/2026 tarihi...nde peşin olarak ödedim. Buna rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın aracım üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. Ödemelerimi eksiksiz ve erken bir şekilde yapmama rağmen rehinin kald...

Eminevim’de Elif Kübra A**** olarak 500.000 TL’lik araç finansman planına dahil oldum. Teslimat zamanı geldiğinde satış ...danışmanınız E**** Hanım beni arayarak, 500.000 TL’nin tamamının yatmayacağını, sigorta masrafları kesildikten sonra satıcıya 484.000 TL civarında ödeme yapılacağını söyledi. Bu du...

24 Mart tarihinde Eminevim İstanbul Çekmeköy şubesinden araç finansmanına katıldım ve katılım ücreti olarak 20.000 TL öd...eme yaptım. İki gün sonra cayma hakkımı kullanarak sistemden ayrıldım ve para iadesi süreci başlatıldı. Süreç başlatılırken tarafıma iadenin 14 gün içinde yapılacağı bilgisi veril...

Eminevim Esenler şubesine yaklaşık bir yıl önce kayıt oldum ve 6 ay ödeme erteleme imkanı olduğu bilgisini görmüştüm. An...cak süreç içinde bu bilginin gerçeği yansıtmadığı ortaya çıktı. Buna ek olarak, müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir ön bilgilendirme veya hatırlatma yapılmadan, doğrudan “3...

Eminevim Manavgat şubesi aracılığıyla 20.07.2025 tarihinde 15 ay vadeli araç alımı için sözleşme imzaladım ve bu sözleşm...e kapsamında 42.000 TL komisyon ödedim. Aracımı 30.12.2025 tarihinde teslim aldım. 17 Şubat 2026’da kaza yaptım ve yaklaşık 26 Şubat 2026 tarihinde servis aracın pert olduğunu bild...

Yaklaşık 20 aydır Eminevim Tasarruf Finansmanı A.Ş.’de çekilişli sistemde, 650 bin TL tutarlı ve Haziran 2026 teslimat t...arihli araç tasarruf planına düzenli şekilde ödeme yapıyordum. 28.03.2026 tarihinde Kastamonu Merkez şubesindeki temsilcim M**** A***’ı arayarak, bu sistemi araç için 1 milyon TL’l...

Gaziantep Şahinbey Karataş Eminevim şubesinden taşıt finansmanı ile aldığım aracı satmak için yine aynı şube üzerinden k...redi çekerek ipotek kaldırma sürecini başlattım. 24.03.2026 tarihinde yapılan işlem sırasında bana ipoteğin 2‑5 gün içinde kalkacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir hafta geçm...

Eminevim den ev için finansman talebi yaptım. %40'ın üzerinde ödemeyi zaten önden yaptım. Dokuzuncu ayda ödemem yapılaca...ktı; 15‑20 gün ekspertiz süreci için bekledim, onay dediler. Oyaladıkça oyaladılar; tapu yapılacağı gün ödeme listesi diye bir saçma sapan bir şeyden dolayı ödemeyi yapmadılar. Ert...

Eminevim’in peşinatlı taksitli, teslim tarihli sistemiyle araç aldım. Teslim sırasında ve tüm taksit ödemeleri sürecinde... herhangi bir sorun yaşamadım; tüm borcumu da eksiksiz şekilde bugün itibarıyla tamamladım. Borcumu kapattıktan sonra aracın üzerindeki haczin kaldırılması için Çekmeköy Eminevim ...

Eminevim şirketinin r*** şubesi ile 23.02.2026 tarihinde 700.000 TL tutarında finansman desteği sözleşmesi imzaladım. Ki...şisel nedenlerle cayma hakkımı kullanarak 27.02.2026 tarihinde sözleşmemi iptal ettirdim. Buna rağmen, sözleşme aşamasında kredi kartı ile ödediğim 24.500 TL tutarındaki organizasy...

Eminevim Sivas şubesinde araç için bir organizasyon planına yazıldım ve bu kapsamda benden toplam 150.000 TL para alındı.... Ancak daha önce belirtilen tarihte paramı alamayacağım söylenerek mağdur edildim. Verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi bir güven kaybı yaşıyorum. 28 Mart 2026 günü şubey...

İstanbul Avcılar Eminevim şubesine üye oldum, katılım komisyonumu ve taksitlerimi düzenli olarak ödememe rağmen sistemde... sürekli ön kayda düşürülüyorum ve teslim tarihlerim erteleniyor. Şubat 2026’dan bu yana bu şekilde mağdur ediliyorum ve teslim tarihlerim, benim dışımda ve bana net bir açıklama y...

Eminevim Samsun Atakum şubesinde araç için peşinatlı sistemle yaklaşık bir milyon liralık plan yaptırdım. Yaklaşık 1 ayd...ır atanmış olan temsilcim telefonla yaptığım aramaları sürekli meşgule düşürüyor ve kendisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle sistemle ilgili gerekli bilgilere erişemiyor, ...

Eminevim Aksaray şubesinde 13.06.2025 tarihinde çekilişli taşıt finansman sistemine başvurdum. Başvuru sürecinde görevli... müşteri temsilcisi bize çekilişli ve bireysel sistemle ilgili yanlış bilgi verdi, aradaki farkları doğru şekilde anlatmadı ve sonrasında da yaşadığımız sorunlarla ilgili bizimle i...

Eminevim Balıkesir Merkez şubesinde, tasarruf finansman sistemi üzerinden araç almak için kayıt oldum. Sözleşmeme göre a...raç teslim tarihim 20 Mart 2026 olarak belirlendi ve toplam 2.000.000 TL’lik finansmanın 1.000.000 TL’sini ödedim, yani finansmanın yüzde 45’ini geçmiş durumdayım. Buna rağmen tesl...

Eminevim’in Gaziantep Karataş şubesindeki araç tasarruf planım kapsamında 16 Mart 2026 tarihinde “Üye Teslimat Mahsuplar...ı Kesintisi” adı altında hesabımdan 15.370 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesinti nedeniyle satıcıya yatması gereken 800.000 TL, 15.370 TL eksik olarak gönderilmiş, ne bu tutar aynı gü...

Eminevim pişmanlığınız olmasın. İlgilenilmiyor yardımcı olunmuyor. "üye olduğum araç finansmanı 17 şubatta ödendi fakat ...18 şubatta yaptığım kazadan dolayı aracım pert oldu. Yapılan ödemeyi tarafınıza iade ederek yeni alacağım araç için kullanmak istiyorum. Bunu konuda talebimin olumlu karşılanmasını...

Aracımı satın almak için başvuran kişi, ödemeyi Eminevim aracılığıyla yapacağını söyledi ve ben de buna güvenerek satışa... onay verdim. Taahhütnamenin hazırlanması için 3 gün bekledik ve bu sabah saat 09.30’da aracımın satışını gerçekleştirdim. Ancak saat 15.00 olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçme...