EminOtomotiv müşteri hizmetleri

02.05.2026 tarihinde görev yaptığım garnizonda, Eminevim finansmanı ile aldığım 06 gk 266 plakalı aracımla kaza yaptım v...e aracım pert oldu. İlgili eksper firması ile görüştükten sonra 720.000 TL üzerinden mutabakata vardık. Ancak bu tarihten beri Eminevim, Adana Yüreğir şubesi aracılığıyla yürüyen t...

Eminevim Kağıthane şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şube müdürü e*** Hanım’ın benim adıma asılsız imza ile üyelik... başlattığını öğrendim ve bu nedenle şube değişikliği yapmak zorunda kaldım. Şube değişikliğimin ardından bu durumdan rahatsız olduğu anlaşılan e*** Hanım ve Kağıthane şubesi çalış...

2024 yılının 5. Ya da 6. Ayında Eminevim’e başvuru yaptım. İlk süreçte benimle ilgilenen temsilci oldukça ilgiliydi, söz...leşme hazırlandı, imzalar atıldı ve başlangıçta her şey sorunsuz ilerliyordu. Sisteme ilk girişte 85 bin tl teminat ve ardından 5–6 ay kadar taksit ödemesi yaptım. İlk sözleşmemde ...

Eminevim’de Haziran 2026 kesin teslim tarihli iki ayrı üyeliğim bulunuyor. Bu iki üyeliği birleştirip tek teslimat olara...k kullanacağım söylendi. Üyeliklerden birinin belgeleri tamamlanmış olmasına rağmen, diğer üyelik için imza gerekçesiyle belgelerimin sürekli geçersiz olduğu söylendi ve aynı sözle...

Eminevim’e karşı hak ihlali, mağduriyet ve tazminat talepli şikayet dilekçesi Konu: Borcun tamamen sona ermesine rağmen... araç üzerindeki haciz/rehin işlemlerinin kaldırılmaması nedeniyle uğradığım maddi ve manevi zararlar hakkında şikayet ve inceleme talebidir. Tarafım ile Eminevim arasında imzalan...

Eminevim’den peşinatsız araç için Kasım 2015’te yaptırmış olduğum 1979714 n...umaralı sözleşmemi eşime devretmek istedim. Bunun için önce Ordu şubesine g...

Eminevim araba tasarruf planım kapsamında yanlışlıkla fazla para gönderdim. 1 Haziran tarihinde yaptığım bu işlemle ilgi...li olarak fazla gönderdiğim tutarın iadesi için defalarca talepte bulunmama rağmen, üzerinden 19 gün geçmesine rağmen para hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu süre içinde yaklaşık 50 ...

Eminevim’in aynı proje kapsamında kullandığım araç finansmanında rehin kaldırma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu...bat ayında tek projede iki ayrı araç teslimatı aldım. Biri 1.600.000 TL, diğeri 400.000 TL olmak üzere toplam 2.000.000 TL’lik araç teslim edildi. Bugüne kadar 1.100.000 TL ödeme y...

Gaziantep Şehitkamil Eminevim şubesinde yaşadığım süreci ve özellikle sonrasında maruz kaldığım tehdit ve hakaretleri pa...ylaşmak istiyorum. Sisteme dahil olurken organizasyon ücretimi kredi kartıyla ödeyip taksite bölebileceğim özellikle belirtilmişti. İlk 6 aylık periyodum karttan çekilip taksite b...

Eminevim’de peşinatsız araç planı kullanıyorum. Dün sabah saat 07.00 civarında bankadan ödeme yaptım. Sistemde önce orga...nizasyon ücretini sonra taksiti ödemeniz gerekiyor. Ben de önce organizasyon ücretini ödedim, ardından taksit ödemesine geçtim; ancak yatırdığım para taksitten düşmüş görünüyor. T...

Eminevim’in Cebeci şubesindeki tasarruf planım kapsamında 03.06.2026 tarihinde 33.500 TL tutarında fazladan ödeme yaptım.... Bu ödemenin yanlış hesaba gittiğini fark eder etmez şubeye gittim, birlikte dilekçe yazdık ve dekontu mail ile gönderdim. O günden beri, yani 3 Haziran’dan bu yana bu yanlış ödem...

Eminevim’in araç finansman organizasyonuna üyeyim. Üyelik sürecinde beni sisteme dahil edene kadar sürekli arayıp yoğun ...ilgi gösterdiler, neredeyse her gün telefonla arandım. Ancak üye olduktan ve sorun yaşadıktan sonra aynı ilgiyi kesinlikle göremiyorum. Yaklaşık 10 gündür üyelik işlemlerimdeki bi...

Eminevim araç finansman sistemi kapsamında kullandığım araç için Eminevim uygulamasında görünen kalan borç ve rehin bede...linin yatırılmasıyla birlikte aracın üzerindeki rehinin kaldırılacağı bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek kalan borç ve rehin bedelini, Eminevim’e ait IBAN’a havale/EFT yo...

Eminevim Ihlamurkuyu şubesinde yaşadığım süreci, bu şubeyi tercih etmeyi düşünenlere fikir olması için paylaşmak istiyor...um. Yaklaşık 5 aydır bu sistemdeyim ve taksitlerimi düzenli olarak ödüyordum. Başlarken temsilcim Y**** K********** bey idi. Uzun görüşmeler sonucunda, her şeyin sorunsuz ilerleyec...

Eminevim’in faizsiz araç sistemine Kahramanmaraş Merkez şubesi üzerinden dahil oldum. Kasım 2025’te aracımı teslim aldım... ve hemen akabinde borcumu tamamen kapattım. Borcumu kapattığımda, benimle ilgilenen kişi rehinin kaldırılması için işlemleri başlattığını ifade etti. Ancak Haziran 2026’da e-Devl...

26.05.2026 tarihinde Eminevim’e başvuru yaptım ve kayıt oldum. Kayıt sırasında bana 14 günlük cayma hakkım olduğu açıkça... söylendi. Bu süre içinde defalarca kez müşteri temsilcime iptal talebimi ilettim. WhatsApp üzerinden yazdım, 25–30 kez telefonla arayıp iptal etmek istediğimi belirttim. Karşı tar...

Eminevim Sefaköy şubesindeki tasarruf finansman sistemimden Nisan ayında ayrılma dilekçesi verdim. 22 Nisan tarihinde ay...rılık işlemim onaylandı ve içeride biriken 50.000 TL tutarındaki paramın tamamının tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herha...

Ocak 2026 tarihinde Şırnak’ta ikamet ettiğim için Mardin şubesi üzerinden Eminevim’e kayıt oldum. Kayıt sırasında teslim...atımın Haziran ayında yapılacağı belirtildi. Ayrıca aylık ödemelerimin her ayın 15’inde olacak şekilde planlanmasını özellikle talep ettim. Ancak ödeme günüm, talebime rağmen ayın...

Eminevim Sancaktepe şubesinde yaklaşık 5 aydır 1 milyon tl’lik tasarruf planı üyeliğim bulunuyordu ve bu süre içinde top...lamda 66.660 TL ödeme yaptım. Teslimata yaklaşırken, alım yapacağım satıcıya iletilmesi gereken evrakları müşteri temsilcisi G***’a arka bilgiler olarak gönderdim. Ancak kendisi bu...

17.11.2025 tarihinde Ordu Eminevim şubesinde araç almak için başvuruda bulunduk. 50 kişilik gruba, aylık 15.000 TL taksi...t ve 50 ay vade ile kura sistemli bir sözleşme imzaladık. Ancak sözleşme öncesinde, orada bulunan görevli arkadaşlar bize sözlü olarak, toplam bedelin yaklaşık %45’ini ödedikten 5 ...

21.05.2026 tarihinde Eminevim Antalya Çallı şubesinde sisteme dahil oldum. Bu kapsamda 30.000 TL ilk taksit ve 21.000 TL... organizasyon bedeli olmak üzere toplam 51.000 TL ödeme yaptım. Üyelik numaram 2960867’dir. 23.05.2026 tarihinde, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak organizasyondan ayrıldığ...

Yaklaşık 8 ay önce Eminevim’in Arç finansmanı sistemine, kurumsal ve tecrübeli olduklarını düşünerek dahil oldum. Ancak ...teslim günüm geldiğinde yaşadığım prosedürler, belirsiz kurallar ve şeffaf olmayan yaklaşım sebebiyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Teslim zamanı geldiğinde benden kefil ...