EminOtomotiv müşteri hizmetleri

Eminevim üzerinden Gaziantep Şahinbey şubesindeki kaydım aracılığıyla 3 farklı kişi için referans oldum ve bu referansla...r karşılığında toplamda yaklaşık 4.000 TL ödeme alacağım söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen bu ödemelerin hiçbiri yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...

Eminevim Nazilli Şubesi üzerinden araç organizasyonuna dahil oldum. Abonelik sürecinde görüştüğüm temsilci, teslimatın n...ormalde 15 Haziran civarında yapılacağını, ancak taksitleri erken ve düzenli ödediğim takdirde teslimat tarihinin daha erkene çekilebileceğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek 05/12/2...

Eminevim Trabzon şubesi peşinatsız araç sistemine 28.07.2025 tarihinde kayıt oldum. O dönemde benim yönlendirmemle A** D...**** adlı kişi de bu sistemde kayıt yaptırdı. Aradan 1 sene geçmesine rağmen ne benim ne de A** D****’in hesabına herhangi bir ödeme yapılmadı ve sürekli “şu zaman, bu zaman” denil...

Eminevim Esenyurt şubesiyle şubat ayında araç için sözleşme yaptım. Teslimat tarihim sözleşme sırasında ve uygulamada te...mmuz olarak görünüyordu, ödeme planım da bu şekildeydi ve hiçbir sıkıntı yoktu. Tüm ödemelerimi günü gününe, 1 gün bile aksatmadan yaptım. Ancak mart ayının sonunda teslimat tarihi...

Ben, Eminevim 2445922 numaralı üyeniz Berna S***** olarak, tarafıma ait 7.4...00 TL tutarındaki iade ödemesinin 21 gündür taksit borcumdan düşülmemesi ne...

Eminevim Gaziantep Kırkayak şubesinde yapmış olduğum araba üyeliğini 14 Şubat tarihinde iptal ettim. İptal işlemi sırası...nda 187.000 TL alacağımın 14 Nisan tarihinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Verilen tarihte hesabıma herhangi bir para yatmayınca kontrol ettiğimde, bana sadece bildirim g...

Eminevim’deki teslimat sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20 Mart 2026 tarihinde teslimat sürecimin başlad...ığına dair tarafıma mesaj geldi, ardından 1 Nisan 2026’da teslimat sürecimin yaklaştığına yönelik tekrar bilgilendirme mesajı aldım. Daha sonra çağrı merkezinden aranarak gerekli e...

Eminevim üzerinden araç için bir sisteme dahil oldum ve 250.000 TL peşinat ödedim. Bu süreçte sun parası, organizasyon ü...creti gibi isimler altında ciddi miktarlarda para talep edildi ve peşinat vermeme rağmen bu tutarın da yüzdelik masrafını almaları bana son derece haksız ve mantıksız geldi. Borçu...

Eminevim İstanbul Şirinevler şubesi ve Eminevim genel merkez nezdinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Üyelik ...numaram 2268916 olan araç finansmanı dosyam kapsamında, aracım perte çıktıktan sonra sigorta şirketim tarafından 1 Nisan tarihinde Eminevim’e kalan tüm ödemenin tamamı yatırıldı. B...

2025 Şubat ayında Bolu merkez Eminevim şubesinden 600.000 TL’lik, 13 ay vadeli sisteme giriş yaptım ve 42.000 TL danışma...nlık ücreti ödedim. Toplamda 663.000 TL ödeme yapmama rağmen sistemde hâlâ borçlu görünüyorum ve aracım üzerindeki ipotek kaldırılmıyor. Tüm ödemelerimi eksiksiz yapmış olmama rağ...

Eminevim’de 1 milyon tl’lik araç finansman planına dahil oldum. Aldığım araca 590 bin tl teminat göstermeme rağmen hesab...ıma sadece 550 bin tl yatırıldı ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. Sözleşmeye göre teminat gösterdiğim tutarın tamamının ödenmesi gerekirken eksik ödeme yapılmasını sözleşmeye aykır...

2024 Mayıs ayında Eminevim Tarsus şubesinden 750.000 TL’lik sisteme giriş yaptım ve bu üyelik için 51.750 TL organizasyo...n ücreti ödedim. Bu sisteme 5 ay boyunca düzenli taksit ödedikten sonra Tarsus şubesindeki müşteri temsilcim p**hanım beni arayarak 1.200.000 TL’lik gruba geçmem için yalnızca 21.8...

Eminevim Erzincan merkez şubesine, peşinatsız şekilde acil araç ihtiyacımı ...karşılamak için başvuruda bulundum. Görüşmeye gittiğimde durumumu açıkça an...

Eminevim’de 1000 birimlik araç paketine dahildim. Üç ay taksitim kalmıştı, bu üç aylık borcun tamamını 03/04/2026 tarihi...nde peşin olarak ödedim. Buna rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın aracım üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. Ödemelerimi eksiksiz ve erken bir şekilde yapmama rağmen rehinin kald...

Eminevim’de Elif Kübra A**** olarak 500.000 TL’lik araç finansman planına dahil oldum. Teslimat zamanı geldiğinde satış ...danışmanınız E**** Hanım beni arayarak, 500.000 TL’nin tamamının yatmayacağını, sigorta masrafları kesildikten sonra satıcıya 484.000 TL civarında ödeme yapılacağını söyledi. Bu du...

24 Mart tarihinde Eminevim İstanbul Çekmeköy şubesinden araç finansmanına katıldım ve katılım ücreti olarak 20.000 TL öd...eme yaptım. İki gün sonra cayma hakkımı kullanarak sistemden ayrıldım ve para iadesi süreci başlatıldı. Süreç başlatılırken tarafıma iadenin 14 gün içinde yapılacağı bilgisi veril...

Eminevim Esenler şubesine yaklaşık bir yıl önce kayıt oldum ve 6 ay ödeme erteleme imkanı olduğu bilgisini görmüştüm. An...cak süreç içinde bu bilginin gerçeği yansıtmadığı ortaya çıktı. Buna ek olarak, müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir ön bilgilendirme veya hatırlatma yapılmadan, doğrudan “3...

Eminevim Manavgat şubesi aracılığıyla 20.07.2025 tarihinde 15 ay vadeli araç alımı için sözleşme imzaladım ve bu sözleşm...e kapsamında 42.000 TL komisyon ödedim. Aracımı 30.12.2025 tarihinde teslim aldım. 17 Şubat 2026’da kaza yaptım ve yaklaşık 26 Şubat 2026 tarihinde servis aracın pert olduğunu bild...