EminOtomotiv müşteri hizmetleri

Eminevim’in faizsiz araç sistemine Kahramanmaraş Merkez şubesi üzerinden dahil oldum. Kasım 2025’te aracımı teslim aldım... ve hemen akabinde borcumu tamamen kapattım. Borcumu kapattığımda, benimle ilgilenen kişi rehinin kaldırılması için işlemleri başlattığını ifade etti. Ancak Haziran 2026’da e-Devl...

26.05.2026 tarihinde Eminevim’e başvuru yaptım ve kayıt oldum. Kayıt sırasında bana 14 günlük cayma hakkım olduğu açıkça... söylendi. Bu süre içinde defalarca kez müşteri temsilcime iptal talebimi ilettim. WhatsApp üzerinden yazdım, 25–30 kez telefonla arayıp iptal etmek istediğimi belirttim. Karşı tar...

Eminevim Sefaköy şubesindeki tasarruf finansman sistemimden Nisan ayında ayrılma dilekçesi verdim. 22 Nisan tarihinde ay...rılık işlemim onaylandı ve içeride biriken 50.000 TL tutarındaki paramın tamamının tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herha...

Ocak 2026 tarihinde Şırnak’ta ikamet ettiğim için Mardin şubesi üzerinden Eminevim’e kayıt oldum. Kayıt sırasında teslim...atımın Haziran ayında yapılacağı belirtildi. Ayrıca aylık ödemelerimin her ayın 15’inde olacak şekilde planlanmasını özellikle talep ettim. Ancak ödeme günüm, talebime rağmen ayın...

Eminevim Sancaktepe şubesinde yaklaşık 5 aydır 1 milyon tl’lik tasarruf planı üyeliğim bulunuyordu ve bu süre içinde top...lamda 66.660 TL ödeme yaptım. Teslimata yaklaşırken, alım yapacağım satıcıya iletilmesi gereken evrakları müşteri temsilcisi G***’a arka bilgiler olarak gönderdim. Ancak kendisi bu...

17.11.2025 tarihinde Ordu Eminevim şubesinde araç almak için başvuruda bulunduk. 50 kişilik gruba, aylık 15.000 TL taksi...t ve 50 ay vade ile kura sistemli bir sözleşme imzaladık. Ancak sözleşme öncesinde, orada bulunan görevli arkadaşlar bize sözlü olarak, toplam bedelin yaklaşık %45’ini ödedikten 5 ...

21.05.2026 tarihinde Eminevim Antalya Çallı şubesinde sisteme dahil oldum. Bu kapsamda 30.000 TL ilk taksit ve 21.000 TL... organizasyon bedeli olmak üzere toplam 51.000 TL ödeme yaptım. Üyelik numaram 2960867’dir. 23.05.2026 tarihinde, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak organizasyondan ayrıldığ...

Yaklaşık 8 ay önce Eminevim’in Arç finansmanı sistemine, kurumsal ve tecrübeli olduklarını düşünerek dahil oldum. Ancak ...teslim günüm geldiğinde yaşadığım prosedürler, belirsiz kurallar ve şeffaf olmayan yaklaşım sebebiyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Teslim zamanı geldiğinde benden kefil ...

Eminevim’in Kocaeli İzmit yürüyüş yolu üzerindeki, İzmit Endüstri Meslek Lisesi karşısında bulunan şubesinde peşinatsız ...araç organizasyonu sistemine dahil oldum. Yaklaşık 2 ay içinde toplamda 240 bin tl civarında ödeme yaptım. Müşteri olurken süreçle ilgili pek çok esneklik ve vaat dile getirildi; a...

2025 Kasım ayında Eminevim’e 5 ayda teslimatlı tasarruf planına 12 Kasım 2025 tarihinde dahil oldum ve o günden bu yana ...tüm ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Mayıs ayı sonunda almak istediğim evi bulduğum için teslimat detaylarını öğrenmek üzere Eminevim’i aradığımda, yabancı uyruklu olduğum gerekç...

Eminevim Kdz. Ereğli şubesi üzerinden yaptığım işlem kapsamında aracıma konulan ipoteğin kaldırılması için 15.04.2026 ta...rihinde başvuruda bulundum. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ipotek hâlâ kaldırılmadı ve bu süreçte müşteri hizmetlerinden de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Defalarca ...

Eminevim Afyonkarahisar Şubesi ne zaman işim düşse ulaşamıyorum. Eylül 2025'ten beri ödemeye başladığım Eminevim araç fi...nansmanında senet ödemeleri zamanı gelince müşteri temsilcim defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Şubeyi aradım açmıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım ondan sonra dönüş yapıldı. 1...

Eminevim araba tasarruf sistemi kapsamında yer alan 2516208 abonelik numaralı hesabım için her ayın 29’unda ödediğim tak...sitimi 16.05.2026 tarihinde yanlışlıkla erken ödeme olarak havale/EFT ile 20.835 TL tutarında gönderdim. Bu ödemenin yanlış tarihte yapıldığını fark edince, taksit ödemenin iptali ...

Eminevim ile 08.07.2025 tarihinde 2.301.391 üye numaralı araç tasarruf finansman sözleşmesi imzaladım. Sözleşme toplam 7....000.000 TL bedelli olup 15 taksit üzerinden düzenlendi. Temmuz, Ağustos ve Eylül 2025 dönemlerine ait her biri 466.660 TL olan taksit ödemelerini yaptım ve ayrıca 490.000 TL organ...

Kasım ayında Eminevim üzerinden araç satın aldım ve doğal olarak aracın üzerine rehin şerhi konuldu. Ödemelerimi bugüne ...kadar hiç aksatmadan düzenli şekilde yaptım. Uzun süredir almak istediğim özel plakayı satın aldım ve işlem öncesinde Eminevim’e plaka değişikliği yapıp yapamayacağımı sordum, bana...

Eminevim Bursa Yıldırım Şubesi ve Müşteri Memnuniyeti Birimi’nin oyalama taktiği ve kasıtlı mağduriyeti Eminevim Bursa ...Yıldırım Şubesi bünyesinde yürütmekte olduğum tasarruf finansman sürecinde, şube müşteri temsilcisi tarafından bilerek, isteyerek ve kasıtlı olarak yanlış bilgilendirildim. Süreç h...

Bursa’daki bir Eminevim şubesinden Citroen c4 2013 model araç için teslimat sürecine girmiş bulunuyorum. Ayın 20’sinde t...eslimat için anlaşıp kapora vermeme rağmen, genel merkezin senetleri yok yere reddetmesi nedeniyle teslimat sürecim gereksiz şekilde uzatılıyor. Senetlerde hiçbir imza eksiği olmam...

Eminevim Kahramanmaraş şubesi üzerinden yaptığım sistemden tamamen çıkmama ve tüm borcumu kapatmış olmama rağmen, yaklaş...ık 1 yıldır Opel Astra aracımın üzerinden rehin kaldırılmıyor. 1384751 müşteri numarası ile kayıtlıyım ve borcumun olmamasına rağmen aracım hâlâ rehinli görünmeye devam ediyor. Bu...

Arnavutköy Eminevim şubesinden 2 milyon TL’lik finansman sistemine dahil oldum ve borcumu tamamen ödedim. Ödememi tamaml...adıktan sonra rehin kaldırma işlemi için gerekli olan rehin ücretiyle ilgili bilgi almak amacıyla 2 gündür hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini arıyorum ancak net hiçbir bilgi al...

Eminevim ile Temmuz 2025 tarihinden beri çalışmaktayım ve 23 Mart 2026 tarihinde sisteminiz üzerinden aracımı satın aldı...m. Teslimat ve ödeme sürecimde, İzmir Merkez Hatay şubenizde görevli olan O****** Bey yetkili olarak benimle ilgilendi. Aracı alırken 1.000.000 TL üzerinden, 50.000 TL Mart ayı ta...