Senet Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisinin Yetersiz Yanıtı

Eminevim Ankara Yenimahalle şubesi üzerinden yaptığım işlemlere ait senetlerimin teslim edilmemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 01.07.2026 tarihinde senetlerimin tarafıma teslim edilmek üzere kargoya verildiği ve en geç 10 gün içinde elime ulaşacağı bilgisi verildi.

Bugün 16.09.2026 olmasına rağmen senetlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri temsilcimi aradığımda, sadece “Gelince sizi ararlar” denilerek geçiştirildim ve somut bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Senetlerimin ortada olmaması beni ciddi anlamda tedirgin ediyor.

Senetlerimin nerede olduğunun acilen araştırılmasını, kargo ve teslimat sürecinin net bir şekilde açıklanmasını ve senetlerimin en kısa sürede güvenli bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.