to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Yapıldı, Rehin Kaydı Hâlâ Sürüyor
Yozgat Eminevim şubesi üzerinden aldığım 2024 model Renault Clio aracımın tüm borcunu 15.08.2026 tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen e-Devlet üzerinden baktığımda araç üzerinde Eminevim lehine olan rehin/ipotek kaydının hâlâ kaldırılmadığını görüyorum.
Ödeme sonrasında ipoteğin kaldırılması için hem şube ile hem de genel merkezle iletişime geçtim, ayrıca genel merkeze mail attım. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve ipotek kaydı sistemde durmaya devam ediyor.
Aracımla ilgili tasarrufta bulunmamı engelleyen bu durumun acilen incelenerek araç üzerindeki ipoteğin kaldırılmasını ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Enes C. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
