EminOtomotiv müşteri hizmetleri

Eminevim’in peşinatsız sistemine 4 Temmuz tarihinde kayıt oldum ve bu işlem için 1000 TL ödeme yaptım. Kayıt işlemi sonr...ası müşteri temsilcim, Eminevim uygulamasına girip şifre oluşturmam gerektiğini söyledi ancak uygulamaya girdiğimde telefonuma onay kodu SMS’i hiç gelmedi. Sorunun uygulamadan kayn...

Eminevim Kayseri Meydan şubesinden araç finansmanı aldım. Taksitlerimi toplu bir şekilde ödeyerek kapatma kararı aldım v...e 17.06.2026 tarihinde 124.740 TL’lik toplu ödemeyi yaptım. Ancak ödeme sırasında açıklama kısmına üyelik numaramı yazmadığım için paramın havuza düştüğü, en geç 15 gün içinde iade...

Eminevim araç organizasyonu kapsamında tüm borçlarımın ve ödemelerimin tamamını bitirdiğim halde, araç üzerindeki rehin ...bir haftadır bir türlü kaldırılamıyor. Rehin kaldırma işlemi için her seferinde 3-5 TL gibi anlamsız farklar çıkarılıyor, ama asıl sorun bu küçük rakamlardan ziyade işlemin bir tür...

Eminevim Kocaeli İzmit e5 şubesinde araba birikimi için önce 500.000 TL’lik birikim planına katıldım, daha sonra bunu yü...kselterek 800.000 TL’lik gruba dahil oldum. Eski aboneliğimde biriken 97.500 TL’nin 56.000 TL’si yeni üyeliğe geçerken organizasyon ücreti olarak alındı, kalan 41.500 TL peşinat ol...

Eminevim üzerinden Kahramanmaraş Elbistan’da vekaleten teslim aldığım 46ABB121 plakalı traktör için, teslimat öncesinde ...özellikle kasko yapılmayacağı tarafıma İstanbul Esenyurt Kıraç Şubesi Teslimat Birimi Sorumlusu E*** Bey tarafından ifade edilmiş olmasına rağmen, bilgim ve açık onayım olmadan Hdi...

Eminevim’de 1829738 numaralı araç finansmanı üyeliğimle ilgili olarak daha önce tüm işlemlerimi temsilcim A************ ...Bey üzerinden sorunsuz şekilde yürütüyordum. Ancak kendisi işten ayrıldıktan sonra ne yazık ki hiçbir konuda sağlıklı ve sonuç alabileceğim bir destek alamıyorum. Kasım 2025 itiba...

Eminevim ile araç alımı için önce 600.000 TL tutarında Temmuz teslimatlı bir araç sözleşmesi yaptım, daha sonra da 1.000....000 TL tutarında Aralık teslimatlı ikinci bir sözleşme imzaladım. Bu süreçte, içeride biriken ödemelerim ve danışmanımla birlikte yaptığımız hesaplamalar dışında, benim onayım olm...

Eminevim Rize Merkez şubesi üzerinden aracım için rehin kaldırma bedelini 19 Haziran tarihinde ödedim. Ödeme sırasında e...n geç 3–4 gün içinde rehinin kaldırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen araç üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. 22 Haziran’da müşteri hi...

Eminevim Sultanbeyli Çeşme Durak şubesinden araç aldım. Sözleşme ve bana verilen ödeme planına göre taksitlerim önce 35....000 TL, araç teslimatından sonra ise 37.162 TL olarak sabitlendi ve bu şekilde ödemelerimi düzenli olarak yapıyordum. 14.02.2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan normal taksit...

Eminevim Adana Seyhan şubesinde 2026 yılı için tasarruf planına kayıtlıyım. Şubede görevli H***** A*** isimli personelin... üslubundan ve yaklaşımından ciddi şekilde rahatsız oldum. Kendisine sistemden ayrılmak istediğimi belirttiğimde, bana WhatsApp üzerinden “alay mı ediyorsun” şeklinde mesaj attı ve...

Eminevim Kocaeli Darıca şubesinde bireysel finansman 600.000 TL peşinatsız sistemde 2110647 numaralı üyeliğim kapsamında... tüm ödemelerimi tamamladım. Sistemde gözüken son borcum olan 6.216,68 TL’yi ise sehven 1589736 numaralı farklı üyelik hesabına gönderdim. Bu ödemeye ilişkin dekontu da mevcut olup...

Eminevim Tasarruf Finansman a.Ş. Ağrı şubesinde 2250940 üye numarası ile ka...yıtlıyım. Yaklaşık 1.000.000 TL tutarındaki finansman desteği borcumu 5 Mar...

9 Haziran Salı günü kendi mobil bankacılık hesabımdan Çerkezköy Eminevim hesabına yanlışlıkla toplam 4.500 TL para trans...feri yaptım. İşlemin hatalı olduğunu fark eder etmez Çerkezköy Eminevim şubesine giderek durumu anlattım. Şubede dilekçe doldurup dekontları teslim ettim ve evrakların genel merke...

Eminevim’den kullandığım finansmanımın taksitlerini her ay düzenli olarak Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden ödüyorum... ve tüm ödemelerime ait dekontlarım mevcut. Buna rağmen bugün tarafıma bir telefonla gecikmede borçlarım olduğu bildirildi. Bunun üzerine Eminevim mobil uygulamasına girdiğimde, 5....

13.01.2026 tarihinde Eminevim’de peşinatsız, çekilişli 1.500.000 TL’lik araç planına katıldım. Sisteme kayıt olurken org...anizasyon ücretinin 2 parça halinde 6 taksit olarak ödeneceği ve ödeme günlerimin her ayın 20’sinde başlayacağı bilgisi verildi. Ancak sisteme ödeme günüm 20’si yerine 13’ü olarak ...

Eminevim üzerinden araç için üye numaram 2863732 ile başlatmış olduğum sistemde, temsilcim V**** Ö***** bana teslimat sü...resini 19 ay olarak ifade etti. Buna güvenerek sisteme dahil oldum. Ancak daha sonra sistemde teslimat sürem 49 ay olarak göründüğünü fark ettim ve bu durum nedeniyle ödemelerim be...

Eminevim İstanbul şubesi üzerinden kayıtlı olduğum faizsiz ev/araba sistemi kapsamında, 24.06.2026 tarihinde yapılması g...ereken teslimat ödememle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Paranın alış işleminin yapıldığı gün içerisinde saat 17.30’a kadar karşı tarafın hesabına geçeceği tarafıma açıkça v...

Eminevim Erzurum şubesi üzerinden yürüyen muvafakatname onayı sürecimde ciddi bir gecikme yaşıyorum ve bu nedenle 15.06....2026 tarihindeki teslimatım hâlâ yapılmadı. Muvafakatname onayı sürecinin gereğinden fazla uzaması ve evrakların günlerce sadece kargo bekleme aşamasında kalması mağduriyetime yol ...

Yaklaşık 7-8 ay önce Kütahya Merkez şubeniz üzerinden Eminevim sistemine üye oldum. Üyelik numaram 2508969’dur. Toplam 7...50.000 TL tutarındaki sözleşmem kapsamında aylık 37.500 TL taksit ödememi her ayın 15’inde düzenli olarak gerçekleştirdim. Sisteme dahil olurken ve sonrasında yapılan bilgilendirme...

Eminevim üzerinden araç finansmanı için başvurduğumda, başlangıçta aylık 176.000 TL ödeme planı üzerinde anlaştım. Ancak... daha sonra temsilcim değişti ve yeni gelen temsilci, beni yanıltarak tutarı yükseltti. Ben 2.500.000 TL seviyesinde bir finansman beklerken, ödemelerim hesaplanırken tutar yükselt...

27.10.2025 tarihinde Eminevim Avcılar Şubesi aracılığıyla araç finansmanı kapsamında kurallı teslimat sistemi ile 241889...1 numaralı üyelikle sisteme dahil oldum. O günden bu yana tüm taksit ödemelerimi düzenli ve eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen 23-24 Haziran tarihli çekilişe dahil edilm...

Eminevim İstanbul Arnavutköy şubesinde kesin kayıt peşinatlı araç finansmanı kapsamında 2766640 sözleşme numaralı biriki...mimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Başlangıçta teslimat tarihim kasım ayı olarak planlanmışken, taksit yapımım 40.000 TL 4 ay, 70.000 TL 2 ay ve sonrasında 82.000 TL olac...

Eminevim’de 2123706 numaralı sözleşmem kapsamında Kasım 2025 tarihinde 27.500 TL tutarındaki taksitimi Ziraat Bankası ar...acılığıyla EFT olarak ödedim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen sistemde hâlâ taksitim ödenmemiş görünüyor. Sorunu fark ettikten sonra hem müşteri hizmetlerini hem de bağlı oldu...