Hesabıma Üç Hafta Boyunca Erişemiyorum, Telefon Numaram Güncellenmedi

Eminevim’de araç için bulunduğum tasarruf sistemindeki hesabıma yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden “Anında Şifre Al” adımında bilgilerimi girdiğimde, bilgilerin hatalı olduğuna dair uyarı alıyor ve hesabımı görüntüleyemiyorum.

Bu süreçte şube ve telefon üzerinden müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen cep telefonu numaramın güncellenmesi yapılmadı ve sorun çözülmedi. Benden sadece cep telefonu numaramı almalarına rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı, hâlâ hesabıma erişemiyor ve durumumu kontrol edemiyorum.

Eminevim’den, cep telefonu numaramın sistemde derhal güncellenmesini ve hesabıma erişimimin hemen sağlanmasını talep ediyorum.