Araç Finansmanında Teslimat Tarihi Sürekli Ertelenerek Mağdur Ediliyorum

Eminevim’in araç finansmanı sistemine 2025 yılının şubat ayında 1 milyon tl’lik araç finansmanı için kura ile kayıt oldum. Daha sonra aynı yıl haziran ayında 100 TL ödeme yaparak tutarın 1,5 milyona yükseltileceği söylendi ve ben de bunu kabul ettim. Ancak bu yükseltmenin teslimatı 5 ay daha erteleyeceği bana hiçbir şekilde belirtilmedi, kuradan çıkarılmışım, buna rağmen o dönemde sesimi çıkarmadım.

Bu süreçte tam 4 kez temsilcim değişti, şu anda 5. Temsilciyle muhatabım. Finansman tutarı 1,5 milyona çıkınca aracın daha geç teslim edileceği söylenince bu kez de tutarı 900 bin tl’ye düşürdüm ve teslimatı eylül ayında alacağım ifade edildi. Ödeme tarihlerim her ayın 10–20’si arası olduğu için bana teslimatın da her ayın 10–20’si arasında yapılacağı söylendi. Sonrasında bu sözlerinden dönülerek net olarak 20 Eylül’de teslimat yapılacağı belirtildi.

20 Eylül yaklaşınca aradığımda bu kez geçiştirildim, bugün tekrar aradığımda ise bana “sizin 20’si değil, 20–30 arası” denildi. Temsilcim de sürekli beni satış ekibine yönlendiriyor, net ve yazılı bir bilgi verilmiyor. Yaklaşık 1,5 yıldır bu sistemin içindeyim ve bugüne kadar toplam 360 bin tl ödeme yaptım. Buna rağmen teslimat tarihi sürekli değiştirilerek oyalandığımı ve ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ben bu süreçte açık, net ve bağlayıcı bir teslimat tarihi verilmesini, söz verilen tarihlerde neden teslimat yapılmadığının açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Paramın ve emeğimin bu şekilde belirsizlik içinde tutulmasını kabul etmiyorum.