Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34728206

Elle Ayakkabı Adana Optimum Mağazasındaki Çalışanın Saygısız Tutumu

profile
Zeliha
Elle Ayakkabı
01 Ocak 13:18
400

1 Ocak 2026 tarihinde saat 12:30 civarında Adana Optimum AVM’deki Elle mağazasına ayakkabı almak için gittik. Ancak mağazada görevli olan erkek çalışanın tutumu nedeniyle son derece rahatsız olduk.

Raflardan ürün istemek istediğimizde çalışan hem isteksiz hem de son derece asık suratlı bir şekilde davrandı. Ürünü her istediğimizde sanki biz rahatsızlık veriyormuşuz gibi yaklaştı, bazı ürünlere direkt “yok” dedi, getirdiklerinde de isteksiz bir tavırla geri verdi. Bu tavırlar yüzünden ürün isterken bile çekinerek konuşmak zorunda kaldık.

Alışverişi tamamlayamadan mağazadan çıkmaya karar verdik. Çıkarken “kolay gelsin” dememize rağmen yüzümüze bile bakmadı ve kutuları sanki kafamıza fırlatacakmış gibi sert ve öfkeli bir şekilde toplamaya başladı. Bu davranışlar hem saygısızca hem de müşteriyi mağazadan soğutacak nitelikteydi. Çalışanın bu tutumu nedeniyle almak istediğimiz ayakkabılardan tamamen vazgeçerek mağazadan ayrıldık.

Elle gibi kurumsal bir markadan çalışanlarının müşteriye karşı daha saygılı, ilgili ve profesyonel olmasını bekliyorum. Adana Optimum mağazasındaki bu personel hakkında gerekli uyarı ve aksiyonların alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için müşteri memnuniyetine önem verilmesini talep ediyorum.

Elle Ayakkabı Logo
Elle Ayakkabı
02 Ocak 12:15 (Şikayetten 22 saat sonra)
Zeliha
Zeliha
03 Ocak 15:46

01.01.2026 Optimum mağazanızdan çıkıp Adana m1 mağazanıza gittik ve 7 çift ayakkabı aldık beycan onatça adına kontrol edebilirsiniz. M1 mağaza ekibi mükemmeldi birtane öf demeden güler yüzle yardımcı oldular. Ama bir daha Optimum mağazanıza ayak dahi basmayız kesin bu. M1 ekibine ve müdürüne canı gönülden teşekkür ediyoruz elinde olmayan ayakkabıları bile başka magazaları arayıp ayarladılar. Teşekkür ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Elle Ayakkabı Elle'nin Hatalı Üründe Ücret İadesi Etmeme Gayreti

profile
Murat
Elle Ayakkabı
10 Mart 2024 01:31
390

Elle'nin Optimum AVM mağazasından eşime bir ayakkabı aldık. İlk kez giydikten sonra tabanı resmen eridi. Daha önce de Elle'den aldığımız bir ayakkabıda sıkıntı yaşadığımız için bu kez ayakkabının tadilatını değil, ücret iadesi istedik. Ayakkabıyı mağazaya geri verirken özellikle tadilat istemediğimi...

1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

Elle Ayakkabı Satış Danışmanı Saygısızlığı

profile
Figen
Elle Ayakkabı
24 Haziran 2023 00:00
294

23 Haziran 2023'te İzmir Optimum Elle mağazasına girdiğimde ilgilenen orta yaş üstü beyefendi, modeli zorla beğendirmeye çalıştı ve birkaç model daha isteyince istediğim rengi ve numarayı getirmedi. Bununla da kalmayıp, 'bu son olacaksa getireyim' diyerek saygısız bir şekilde satış yapmaya çalıştı. ...

Elle Mağazasının İlgisiz Tutumu Ve Haksız İade Reddi

profile
Ramazan
Elle Ayakkabı
30 Eylül 2025 22:54
549

11.09.2025 tarihinde Elle’nin online mağazasından Lıtom-01 model terlik siparişi verdim. Sipariş numaram: 974351. Ürün bana ulaştıktan sonra sadece bir kez denedim, kesinlikle kullanılmadı ve hemen tekrar kutusuna koydum. Ürünü iade etmek için Adana Yüreğir Optimum AVM’deki Elle mağazasına götürdüm....

Elle Ayakkabı- İzmir Optimum Mağazası

profile
Rüya
Elle Ayakkabı
16 Haziran 2023 15:56
1.491

13.06.2023 tarihinde İzmir Optimum Elle Ayakkabı mağazasından bir ayakkabı parasını ödeyerek satın aldım. Ayakkabının mağazada numarası bulunmadığı için mağaza görevlisi 14.06.2023-Çarşamba günü kargoya vereceklerini ve en geç 16.06.2023 tarihinde adresimde olacağının garantisini verdi. 16.06.2023 C...

Yeni Alınan Botta Açılma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Selcan
Elle Ayakkabı
08 Aralık 2025 08:29
553

13.11.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM içindeki Elle mağazasından, siyah, yandan fermuarlı bir bot satın aldım. Numaram mağazada olmadığı için sipariş verildi ve yaklaşık 4 gün sonra ürün tarafıma ulaştı. Kampanya kapsamında iki ayakkabıya toplam yaklaşık 6.400 TL ödedim. Ürünü yaklaşık bir buçuk h...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Elle Kullan At Ayakkabı Üretmeye Başlamış! videonun kapak resmi

Elle Kullan At Ayakkabı Üretmeye Başlamış!

profile
Birgül
Elle 2 Ayakkabı Aldım Ve Pişman Oldum! videonun kapak resmi

Elle 2 Ayakkabı Aldım Ve Pişman Oldum!

profile
Ebubekir
Elle Ayakkabı Kalitesizliği! videonun kapak resmi

Elle Ayakkabı Kalitesizliği!

profile
Sinan
Elle Ayakkabı İade İşlemi videonun kapak resmi

Elle Ayakkabı İade İşlemi

profile
Sevgi
Ankara Ankamall Elle Mağazasından Aldığım Botun Derisi Kırıştı! videonun kapak resmi

Ankara Ankamall Elle Mağazasından Aldığım Botun Derisi Kırıştı!

profile
Ayça
Elle Mağazasından Aldığım Ayakkabının Tabanı Kendiliğinden Yarıldı! videonun kapak resmi

Elle Mağazasından Aldığım Ayakkabının Tabanı Kendiliğinden Yarıldı!

profile
Selçuk
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru