to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi marka robot süpürgemi tampon arızası nedeniyle, garanti süresi bitmesine 4 ay varken Elektrofoni servise gönderdi...m. Ürünü iki hafta önce Yurtiçi Kargo ile ücretsiz olarak servise yolladım. Arızayı fark ettiğim anda ürünü hiç bekletmeden kargoya verdim. Servis incelemesi sonucunda tampon bölg
Xiaomi Vacuum Mop Essential model robot süpürgemde çarpışma sensörü arızası ve batarya ömrü ile ilgili sorun yaşadığım i...çin cihazı yaklaşık bir hafta önce Elektrofoni Xiaomi yetkili servisine verdim. Servis yetkilisi beni telefonla arayarak bazı parçaların değişmesi gerektiğini, tamir bedelinin de 6
Ecovacs Deebot Ozmo 950 serisi robot süpürgemi ıslak zemin temizliği yapmak için mop aparatını taktığımda cihaz sadece g...eri geri gidiyor, normal kuru temizlemede ve haritalamada ise herhangi bir sorun olmuyordu. Ayrıca evde elektrik kesilip geri geldiğinde robot kendi kendine yerinden çıkıp evi dola
Xiaomi marka robot süpürgemi sensör hatası verdiği için tamir edilmek üzere Elektrofoni Bilişim’e gönderdim. Yaklaşık 1 ...aydır bu sensör hatası devam ediyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Cihazı servise göndermeme rağmen sensör arızasıyla ilgili gerekli onarım yapıldığı söylendi, fakat fii
Bursa’da hizmet veren ve kendini “Bursa Elektrofoni” olarak tanıtan bir servisle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnterne...tten robot süpürgem için yetkili servis ararken bu servisin numarasına ulaştım ve özellikle “yetkili servis misiniz?” diye sordum, bana yetkili servis olduklarını söyleyerek güven
"Ürünü aldığımız yere götürdük ücretsiz hızlı bir şekilde onarım yapıp gönderdiler"
Roborock q Revo l model robot süpürgeyi arızası nedeniyle Elektrofoni Bilişim teknik servisine tamir edilmesi için gönde...rdim. Kargo kayıtlarında ürünün teknik servise teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslim bilgisi verilmedi ve ürünüm tarafıma geri gönderilmedi. Kargo takibinde te
Roborock q8 Pro model robot süpürgemi 14.07.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile aşağıda bilgilerini verdiğim firmaya gönder...dim. Kargo gönderi kodum 104592174841 olup ürünüm 16.07.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Uludağ şubesine teslim edildi. Ürünü gönderirken benden garanti belgesi veya fatura istenmedi
Dreame l40 model robot süpürgemi yaklaşık 1,5 ay önce aldım. Cihazda sadece kendiliğinden gidip gelme ve ufak bir harita...lama sorunu olduğu için garanti kapsamında servise göndermek istedim. İnternette yetkili servis olarak karşıma çıkan Elektrofoni’ye inandım ve 09.05.2026 tarihinde ürünü kargoya ve
Dreamebot L10s Pro Gen2 model robot süpürgemizin orta tekeri kırıldığı ve su tankının değişmesi gerektiği için internett...e Dreame yetkili servis araması yaptığımızda Elektrofoni Bilişim İthalat firmasının yetkili servis olarak göründüğünü gördük ve kendileriyle iletişime geçtik. Ürünün garanti kapsam
02.07.2026 tarihinde Dreame l40 model robot süpürgemde yaşadığım teknik sorun nedeniyle Google’da “Dreame müşteri hizmet...leri” araması yaptığımda en üstte çıkan Elektrofoni Bilişim Sanayi ve Ticaret Ltd’nin numarasını aradım. Henüz 1,5 aylık olan ve yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Vatan Bilgisayar’dan sa
Xiaomi Mi Vacuum Mop 2 robot süpürgemin garantisi devam ederken, Elektrofoni isimli firma kendisini Xiaomi yetkili servi...si gibi tanıtarak bana mesaj gönderdi ve ürünü sorun tespiti için anlaşmalı oldukları kargo ile göndermemi istedi. Ben de buna güvenerek 17.06.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Hacı İ
Karaca internet sitesinden 21.11.2024 tarihinde satın aldığım garantisi devam eden iki adet Homend robot süpürge, arıza ...yapması üzerine Elektrofoni Bilişim’e gönderildi. Bu firma kendisini Homend ve Karaca yetkili servisi olarak tanıtarak ürünlerimi kabul etti. Ürünler kendilerine ulaştıktan sonra 5
Xiaomi marka robot süpürgemi yaklaşık 1 hafta önce internette yetkili servis ararken karşıma çıkan ve kendisini Xiaomi y...etkili servisi gibi tanıtan Elektrofoni isimli firmaya kargo ile gönderdim. Telefonda özellikle yetkili servis olduklarını vurguladıkları için kendilerine güvenerek ürünü kargoladı
Roborock s8 model robot süpürgemi, kendilerini Roborock yetkili teknik servisi gibi tanıtan Elektrofoni isimli firmaya g...önderdim. Cihazda hiçbir şekilde sıvı teması olmadığı halde, bana sıvı teması olduğunu söyleyerek cihazı garanti dışı bırakıp 6.500 TL karşılığında tamir edebileceklerini belirttil
"Çok şikayetler okuyarak ön yargılı davrandığım doğrudur bir de telefonlara ulaşamayınca tamamen panik haline düştüm, robotum tamir edildi faturalandı garanti verildi ve gönderildi, arıza tespit raporu her şeyi yazılı olarak gönderilmiş, teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Dream marka robot süpürgemi arızalandığı için 11.05 tarihinde PTT Kargo ile... Elekrofoni Bilişim İthalat Bursa servisine onarım amacıyla gönderdim. Ürün
Elektrofoni firması hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Eşimin Dreame L10s Pro Ultra marka robot süpürgesini, kendi...lerini yetkili servis olarak tanıtan Elektrofoni firmasına gönderdik. Ürünü 12.05.2026 tarihinde Aras Kargo ile 6055128195433 takip numarasıyla firmaya yolladım. Daha sonra 0850 5
Vatan Bilgisayar’dan aldığım ve garantisi devam eden Roborock q8 robot süpürgem yaklaşık 2 ay önce silme işlemini yapmam...aya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve bana verilen numaraya ürünü, parçaları ve garanti belgesiyle birlikte göndermem istendi. Ben de 4 Mayıs tarihinde ürünümü kargo
Elektrofoni üzerinden aldığım Xiaomi marka robot süpürgem çarpışma sensörü hatası vermeye başladı. Cihazı alalı henüz 1 ...yıl bile olmadan bu sorun ortaya çıkınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede cihazı kendilerine ücretsiz olarak gönderebileceğim, hiçbir şekilde benden ücret talep edilmeyeceği,
Elektrofoni bilişim ithalat Ltd. Şti. İsimli firmaya, 21 Nisan 2026 tarihinde Karcher rcv3 marka robot süpürgemi arızası... için, Google’da “Karcher yetkili servis” olarak gördüğüm numaradan ulaşarak, cihazımı kargo ile gönderdim. Görüşmelerde kendilerini yetkili servis gibi tanıttılar, hiçbir aşamada
Elektrofoni EDM Bilişim’i internette yetkili servis olarak görüp 12 Nisan 2026 tarihinde Roborock Q8 Pro Max robot süpür...gem için kendileriyle iletişime geçtim. Telefonda kendilerini yetkili servis olarak tanıttılar ve ürünü PTT ile ücretsiz kargo kodu vererek gönderebileceğimi söylediler. Cihazımın
Bursa’da bulunan Elektrofoni isimli iş yerine annemin arızalı robot süpürgesini yetkili servise vermek amacıyla başvurdu...k. Annemi arayarak uzun uzun konuşup çeşitli şeyler söyleyerek, adeta baskı kurup onay almışlar. Telefonda korkutarak ve ikna etmeye çalışarak anneme “evet” dedirtmişler. Bu konuş
Elektrofoni firmasına Xiaomi s10+ robot süpürgemin arızası için aradım. Firma kendisini yetkili servis gibi tanıtarak ür...ünü kargo ile kendilerine göndermemi sağladı. Ancak daha sonra hem arızanın garanti kapsamında olmadığını söylediler hem de zaten Xiaomi firmasıyla anlaşmaları olmadığını, bu yüzde
Elektrofoni Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne garanti kapsamında gönderdiğim Xiaomi S10T robot süpürgemle ilg...ili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü 30 Mart Pazartesi günü garantiye gönderdim ve özellikle onarım yapılmamasını, bu işlemden vazgeçtiğimizi belirttik. Bun
İnternet üzerinden satın aldığımız Ecovacs marka robot süpürge, kullanımının ilk haftasından itibaren düzgün temizlik ya...pmamaya başladı. Üründeki sorun üzerine internette karşımıza yetkili servis olarak çıkan Elektrofoni Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ile iletişime geçip ürünü kendilerine
