to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankastre Set 21 
Blender 67 
Bulaşık Makinesi 284 
Electrolux EW7D395UT model kurutma makinesini Eylül ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım, faturam Dilek Beyaz Eşya firması tarafından kesildi. Makineyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, Kasım ayında cihazdan anormal ve rahatsız edici sesler gelmeye başladı. 28 Kasım’da ürünü İstanbul Ümra...
"Kurumsal firmanın ne kadar iyi olduğunu daha iyi anladım. Müşteri ilişkilerinden Sinem hanım buradan yazdığım yazıya istinaden hemen aradı ve sorunumu ücretsiz şekilde çözdü. Erenköy yetkili serviste çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim. Yani hiç ücret ödemedim ve aküm değişti"
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Electrolux E4CB1-6ST Smoothie Blender’ın cam haznesi düşme sonucu kırıldı ve ürünün en önemli parçası olduğu için cihazı artık kullanamaz durumdayım. Birkaç aydır bu cam haznenin yedeğini hiçbir yerde bulamıyorum. Electrolux müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaş...
Electrolux marka LNT7ME46X2 model buzdolabımızın kurulumu Nisan 2024’te yapıldı ve cihaz ilk günden itibaren anormal derecede yüksek motor sesiyle çalışıyordu. Ürün henüz yaklaşık 5 aylıkken bu kez tamamen çalışmaz hale geldi. Gelen yetkili servis, motorun kartının bozulduğunu, değişmesi gerektiğini...
Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Electrolux marka çamaşır makinemin NTC sensörü arızalandığı için bugün Denizli merkezdeki Electrolux yetkili servisine başvurdum. Amacım yalnızca arızalı olan NTC sensörünü yedek parça olarak satın almaktı, herhangi bir servis hizmeti talep etmedim. Serviste görevli kişi...
Electrolux marka çamaşır kurutma makinem var. Makinenin kazanı döndüren lastiği hasar görmüş durumda. Electrolux çağrı merkezinden arıza kaydı oluşturdum arıza kaydı oluştururken çağrı merkezi 500 TL servis ücreti olduğunu tarafıma iletti. Ertesi gün Mersin Electrolux yetkili servisi m** a** tarafım...
Electrolux marka taşınabilir klimam önce sürekli su akıtma sorunu yaşatıyordu. Bu şikayetle yetkili servis ürünü alıp götürdü, ancak şu anda klimam bu kez ısıtma özelliğini tamamen kaybetti ve ısıtmaz hale geldi. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Yetkili servise başvurmamıza rağmen soruna...
Electrolux timecare 500 çamaşır makinem 14.07.2025 tarihinde arıza yaptı. Aydın bölgesinden, Germencik ya da İncirliova tarafından gelen yetkili servis beyin arızalı olduğunu, parçanın yurt dışından sipariş edileceğini ve en geç 15 gün içinde geleceğini söyledi. Ancak üzerinden yaklaşık 7 ay geçmesi...
Electrolux EW8D795MCT model kurutma makinesini 10 Aralık 2025 tarihinde Pazarama web sitesi üzerinden satın aldım. Ürün, Kartur kargo firması ile adresime teslim edildi ve ardından yetkili servis kurulum için geldi. Servis, kutuyu açtığında makinenin arka fan plastik kapağının kırık olduğunu tespit ...
Electrolux marka çamaşır kurutma makinemin ısı sensörü Eylül ayından beri arızalı. 4–5 ay önce yetkili servis gelip sensörün bozuk olduğunu tespit etti, parça için sipariş oluşturacaklarını ve ardından gelip takacaklarını söylediler. Ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de herhangi bir işlem yapı...
"Yaklaşık 3 aydır bizi zorlayan buzdolabı sürecimiz, ürün değişimiyle birlikte nihayet çözüme kavuştu. Bu süreçte konunun sadece standart bir kayıt gibi değil, gerçekten sahiplenilerek ele alınması bizim için çok kıymetliydi. Özellikle Electrolux Türkiye tarafında, sürecin hızlanması ve doğru şekilde sonuçlanması için devreye girip çözümü sahiplenen genel merkez yöneticilerine içten teşekkür ederim. Ayrıca müşteri temsilcisi Sibel Hanım’a; nazik iletişimi, düzenli bilgilendirmesi ve süreci titizlikle takip etmesi nedeniyle ayrıca teşekkür etmek isterim. Karel Elektronik tarafında ise Teknisyen Yasin Bey’e; sahadaki yaklaşımı, açıklayıcı bilgilendirmesi ve çözüm odaklı desteği için teşekkür ederim. Değişim sürecinde sabırla her sorumuza yanıt veren, süreci sakin ve güven veren şekilde yöneten Leyla Hanım’a da ayrıca çok teşekkür ederim. Özetle; bu süreçte emeği geçen herkese teşekkürlerimi iletmek isterim."
Electrolux LNT7ME46X2 model buzdolabımız sürekli su biriktirdiği için 06 Aralık 2025 tarihinde Üsküdar/İstanbul’da bulunan Karen Elk. Ev. Alt. Electro...
"Hızlı bir şekilde iletişime geçip tüm süreci takip ettiğiniz ve sorunumuzun çözüme ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederim."
Electrolux markasına ait ESF5512LOW model bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıl önce yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün garantili olmasına rağmen yaşadığım süreçte hem yetkili servisten hem de markadan ciddi anlamda mağdur edildim. 13.10.2025 tarihinde makinede arıza oluştu ve servis kaydı a...
Electrolux marka çamaşır makinesini alalı 2 yıl bile olmadan Aralık 2025’te makinenin kazanı düştü. Aydın Kuşadası’nda yetkili servis ile iletişime geçtiğimde bana yaklaşık 1 hafta sonra ancak dönüş yapıldı ve gerekli parçanın ellerinde olmadığını, sipariş edeceklerini söylediler. Bu aşamaya kadar a...
Electrolux 161pstc model çamaşır makinem için 24.12.2025 tarihinde su akıtma şikayetiyle servis kaydı açtım. 26.12.2025 tarihinde gelen servis ekibi makineyi açtı ve parça siparişi verildi, parça için günlerce bekletildim. 14.01.2026 tarihinde tekrar eve gelip parçayı değiştirdiler fakat bu işlemden...
Electrolux EP71UB14DB model dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Konya Selçuklu m1 AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Aldığım günden...
Electrolux Ultimate 800 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden bu yana fırçalı başlık iki kez arıza yaptı. Bu kadar kısa sürede aynı parçanın iki kez bozulması, ürünün parça kalitesine ve dayanıklılığına dair ciddi soru işareti oluşturdu. İlk arızada yetkili servis ...
Electrolux EW7D39SUT model çamaşır kurutma makinesini Antalya’daki bir satıcıdan Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri 9 aydır aynı arıza ile uğraşıyorum. Makine çalışırken makinalı tüfek gibi çok rahatsız edici ve anormal bir ses çıkarıyor. Bu süre içinde ürün 4 kez servise ...
"Teşekkür ederim servis garanti kapsamında değiştirdi"
"Electrolux müşteri hizmetlerinden arandım servisin yönlendirerek kitin takılacağını söylediler teşekkür edeeimederim"
25 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Electrolux EW7D394UCT Delicatere 700 kurutma makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu için Samsun’daki yetk...
"Yetkili teknik servisin atölyesine bizzat giderek süreci yerinde görme imkanı buldum. Servis ekibi tarafından tarafıma yapılan bilgilendirmede, cihaz üzerinde servis atölyesinde herhangi bir yazılım güncellemesi veya teknik işlem yapılmadığı, yalnızca Wi-Fi bağlantısının kontrol edildiği ifade edilmiştir. Servis ziyaretim sırasında ilgiyle karşılandığımı ve gerekli açıklamaların açık bir şekilde yapıldığını da ayrıca belirtmek isterim. Cihaz, ev ortamında Wi-Fi ağıma bağlanmış olup Electrolux uygulaması üzerinden şu anda sorunsuz şekilde kullanılmaktadır. Süreç boyunca sağlanan destek ve bilgilendirmeler için özellikle Küçükçekmece servis sorumlusu Murat bey ve personeline teşekkür ederim."
Electrolux EW7D395UT 9 kg çamaşır kurutma makinesini satın aldıktan sonra 24 Ekim’de kurulumu yapıldı ve ürünü sadece 2 ay kadar kullanabildim. 24 Aralık’ta makine arıza yaptı, tambur dönmüyordu. Yetkili servisi aradım, eve geldiler, makineyi evde söküp yaklaşık 1 saat uğraştıktan sonra kayışın kopt...
Electrolux markalı EW8H359ST model kurutma makinem garanti kapsamında olmasına rağmen aylardır çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Makine doğru düzgün kurutma yapmıyor, 2025 yılı boyunca neredeyse hiç verim alamadım diyebilirim. Ürün toplamda yaklaşık 10 kez servise gitti, evde birçok kez tamirat de...
Electrolux 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
