to read complaints and reviews, or file yours.10 Yıllık Motor Garantisi Sistemde Görünmüyor Ve Ücretsiz Tamir Sağlanamıyor
Yaklaşık 3 yıl önce Electrolux esm 48310sw model bulaşık makinesini satın aldım ve o dönemde 10 yıl motor garantisi için kayıt yaptırdım. Makinemden bir hafta önce motor tarafından anormal bir ses gelmeye başladı ve bunun üzerine Electrolux müşteri hizmetlerini aradım.
Görüşmemizde sistemde 10 yıllık motor garantimin görünmediğini, bu nedenle hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Yıllar önce özellikle bu 10 yıllık motor garantisi için kayıt yaptırmış olmama rağmen bugün bunun yok sayılması ve herhangi bir çözüm sunulmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Electrolux’ün 10 yıl motor garantimi sistemlerinde bularak tanımasını, makinenin motor arızasının garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini veya gerekiyorsa motorun ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza sikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Tüketicimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Electrolux ile iletişime geçtim, motor garantim sistemde görünmedi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Şikayetime yanıt gelmedi ve sorun hâlâ devam ediyor.
